某市烟草行业物流管理创新分析
第1章导言
1.1研究的背景和意义
中国烟草产业是国民经济的重要组成部分，我国加入世贸组织以后，烟草产业也面临着严峻挑战，任何一个烟草公司或卷烟厂要赢得竞争优势，必须加强与原材料供应商、卷烟工业和商业企业、卷烟零售户之间的联盟，在供应链管理中取得竞争优势。在此基础上，国家局提出了 大市场、大流通、大品牌、大网络;的行业现代物流体系。烟草企业物流要达到集约化管理、规范化经营、专业化分工、标准化运作、信息化支持和高效化效果，实施现代物流建设和运行是有效之举。现代化物流是企业在降低物质消耗、提高劳动生产率之后的又一利润源泉，也是一种先进的组织方式和管理技术。我国烟草行业目前存在的问题是物流费用偏高、物流专业人缺乏，原有的物流运作管理手段和方法，已难以适应网建提升目标和十二五;期间国家烟草专卖局对物流建设的要求，离现代物流流通体系也有一定差距。物流在促进企业结构调整、提升整体竞争力等方面发挥着重要作用，已成为行业经济发展的重要组成部分。
1.1.2研究的意义
物流就是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。在整个物流过程中，如果要使各环节得到有效衔接和协调，克服各自差异，就需要各种标准化措施。随着烟草行业流通体制改革的深入和市场环境的不断变化，现代物流在烟草现代流通中的支撑作用円益体显现。基于合理规划、科学设计和先进管理的烟草行业现代物流建设已经成为提高企业竞争力的必要途径，得到国家局及各级烟草企业的政策支持。中国是世界上最大的烟草生产国和消费国，国外烟草企业一直想进入中国市场，所以入世后与国际烟草的正面竞争势不可挡，面对各个方面带来冲击与挑战，烟草行业利用其烟草专卖体制及自身较大物流量，实现烟草资源优化配置，物流整合规模化发展。因此，对各个环节的流程管理与技术要求将越来越高，越来越严格，越来越规范，以此来促进中国烟草行业的持续健康发展和国家财政收入的增长。
1.2问题的提出
经过多年的积极探索和共同努力，烟草行业现代物流建设已经取得了明显成绩，以地市级公司为主体的商业企业卷烟物流配送体系基本完善，现代物流的良好形象、已经成为体现行业发展水平的亮丽景色和重要窗口，为促进行业健康发展和整体实力提高发挥了重要的支撑和保障作用。当前，在行业推进卷烟上水平;的关键时期，物流建设进入了新的发展阶段，肩负着新的历史使命，就是要充分认识到面对新形势、新任务，进一步提高对现代物流的认识水平和把握能力，坚持树立以客户为中心;的理念，强化管理手段，提升服务水平和企业整体经济效益。物流的基础是管理，管理为重的思想要贯穿始终，才能有效实施成本费用控制，提升管理水平。本文通过对C市烟草物流现状的分析研究，探索符合企业实际的物流管理创新方法，希望为企业物流工作的发展提供一点提议和帮助。
1.3相关概念的界定
1.3.1物流的定义
美国物流管理协会（CLM2002)给出较为完整、简要并为全世界企业及协会所参考及引用的物流定义是：物流是供应链流程的一部分，是以满足客户需求为目的的，对商品、服务及相关信息在产出地和消费者之间实现高效率、高效益的正向和反向流动及储存所进行的计划、实施与控制过程;。它不仅把物流认作是企业间相互协作的范畴，并且要求企业在更深层次上考虑物流运作，也就是不但要考虑到与客户相关的客户，还要考虑到企业自己的上游供应商；不仅要想办法降低某项物流成本，也要让供应链内所有总成本降到最低。因此，这个定义说明了随着供应链概念的出现，人们对物流的认知更加深入，确信物流就是供应链过程中的一部分;，从而使物流定义的含义和外延得到拓展。
第2章国内烟草物流的特点及存在问题
2.1烟草物流的特点
烟草物流就是卷烟制品从烟草工业企业到客户之间物理流通过程及其相关活动的总称，包括烟草制品的运输、装卸、储存保管、订单处理、扫印条码、按客户分装、配送、退货等内容。就其实现的功能与信息化运用而言，中国烟草商业企业物流界于现代物流的第一层次与第二层次之间。烟草物流产业的发展不同时期有不同的特征，就目前来看，主要有以下几点：
2. 1. 1新兴性
在跨入廿一世纪初才有上海、云南、安徽等几家烟草公司注重现代物流建设。虽然刚起步，但烟草物流发展前景看好，所以许多专家、学者注意研究这个新兴课题，以求理论上填补一项空白，在工作实践上有更强指导性和操作性。
2.1.2系统性
物流信息系统由物流作业系统和物流信息系统两部分组成。烟草作为特殊的商品，从烟叶的种植到成品卷烟配送到零售户全过程都有系统的管理流程和信息化支撑。烟草物流的系统性就在于将烟叶生产培植、采收、烘烤、仓储养护、生产卷烟、销售市场等连续性管理，实行一条龙作业系统和信息化管理系统是烟草专卖程序化、规范化的要求，促进了行业的经济效益和经济运行质量的提商。
第3章 国内外知名烟草企业物流................. 24-27
3.1 日本烟草物流管理的实践................. 24
3.2 北京烟草物流管理的实践................. 24-26
3.3 国内外知名烟草企业物流管理实践.................26-27
3.3.1 分别国情,联系实际 .................26
3.3.2 为客户创造更优质的服务 .................26
3.3.3 加强企业物流文化建设 .................26-27
第4章 C市烟草公司物流管理现状 .................27-31
4.1 C市烟草公司简介 .................27
4.2 C市烟草公司物流管理现状................. 27-28
4.3 C市烟草公司物流管理模式的缺陷.................28-29
4.4 缺陷对C市烟草公司发展的影响................. 29-31
第5章 C市烟草公司物流管理创新................. 31-40
5.1 管理理念创新路径................. 31-32
5.2 管理方法创新路径 .................32-36
5.2.1 建立竞争平台 .................32-33
5.2.2 完善考核机制................. 33
5.2.3 实行一岗多人,一人多岗;................. 33
5.2.4 实施精细化管理................. 33-34
5.2.5 开展质量管理(QC)小组................. 34
5.2.6 7S现场管理 .................34-35
5.2.7 物流成本管理................. 35-36
5.3 物流管理流程、技术................. 36-40
结论
本文从物流及烟草物流管理的概念入手，结合C市烟草公司的实际情况，围绕烟草物流创新管理这一主题，对影响C市烟草公司物流发展的主要因素进行深入分析，在基础上运用集合创新管理方法进行研究，最后得到最优方案。本文的主要研究工作和结论如下：对物流管理等相关内容及文献进行了梳理，在此基础上对烟草行业物流存在的问题进行了深入分析。结合烟草物流的相关内容，对影响c市烟草公司物流的主要因素进行了深入具体的分析，为物流管理创新提供了理论依据。
结合烟草行业经济运行进行预测，得到行业物流发展的重要结论；运用集合国内外行业先进经验，得出C市烟草公司物流创新管理的最佳方案。
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