KN光缆公司IT项目范围与进度管理实施方案

第1 章绪论

1.1 选题背景

随着信息技术飞速发展，以及信息技术应用的广泛推广，企业对信息技术的应用程度日渐深入，同时也成为提高企业核心竞争力的方式之一。许多企业通过实施ERP、CRM、BO 等IT 系统，提高自身的管理能力、改善产品质量、监控成本消耗及财务状况。IT 项目投资也逐渐成为企业每年预算中的一项重要组成部分，由于IT 项目是一种智力密集型活动，其本身具有目标不准确、时间不准确、风险不确定等特点，使得影响IT 项目能否成功的因素增多。由于N 光缆公司是一家生产制造型企业，IT 部门的工作职责主要是满足其他业务部门的IT 需求。与专业IT 公司相比N 光缆公司在IT 项目管理体系和经验方面都比较欠缺，有些项目在投入了大量开发资源后，结果却无法满足业务部门的要求，导致系统无法上线使用，在人力、物力和时间成本方面产生了许多的浪费。

1.2 研究意义

本文的研究从理论意义角度，将项目需求管理、范围管理和进度管理的理论和方法综合运用到实际工作中，通过理论知识解决N 光缆公司IT 项目管理过程中遇到的实际问题。从现实意义角度，根据N 光缆公司当前IT 项目管理的现状，通过研究和分析，主要针对需求管理、范围管理、进度管理提出相应的实施方案，以科学的理论知识指导实际工作，在IT 项目需求日益增加的环境下，能够保证N 光缆公司项目开发的质量和成功率，减少损失、降低成本，最终可以提升N 光缆公司IT 项目管理水平。

第2 章N 光缆公司现状概述及问题分析

2.1 现状概述

2.1.1N 光缆公司概述

N 光缆公司于1993 年6 月正式营业，是中美共同投资组建的高科技的光缆制造企业。在近二十年的发展过程中，已逐步成为美国N 公司在亚太地区主要的产品研发和市场推广中心。作为国内主要的光缆制造和供应商，N 光缆公司利用国外先进光缆制造技术，根据本地不断变化的市场供求关系，投入大量的资源进行新产品的研发和生产，以最短的时间、最好的质量满足客户需求。N 光缆公司通过多年的产品质量和服务诚信在业内留下了良好的口碑。公司每年的光缆产量约10 万皮长公里，产品主要供应国内三大电信运行商的网络建设，以及部分国家级铁路、公路铺设项目。各种类型的光缆产品在国内铺设的总长度已达到40 万皮长公里，光纤总量约1 千多万芯公里。在支持国内客户的同时，N 光缆公司为了提高企业竞争力、增加企业赢利点，将业务范围扩大到亚太及欧美市场，每年的出口总量约3 万皮长公里。

第3 章基于CMMI 的需求管理实施方案...................17

3.1 利用熵值权重法选择项目......................................17

3.2 项目需求开发..................................................22

3.3 项目需求管理.......................................................30

3.4 本章小结.............................................................34

第4 章基于敏捷过程的范围管理实施方案...........35

4.1 项目范围确定.....................................35

4.2 项目范围核实..............................................40

4.3 本章小结...............................................41

第5 章基于关键链的进度管理实施方案...........................43

5.1 关键链技术概述..............................................43

5.2 制定项目活动..............................................43

5.3 制定项目进度计划...........................................48

5.4 项目进度控制..............................................52

5.5 本章小结.....................................................54

结论

本文针对N 光缆公司IT 项目管理与实施现状，通过对以往成功和失败的项目进行分析和研究，归纳总结出三个主要问题：项目范围模糊、项目需求不明确、进度计划不准确。在学习和借鉴了国内外学者在IT 项目管理领域获得的成果和经验后，将需求管理、范围管理、进度管理包含的管理体系以及新的管理方法，运用到平时的工作当中，解决N 光缆公司在IT 项目管理方面的实际问题。本文研究的主要结论为：（1）在项目评审启动阶段会面临对多项目选择的情况，利用熵值权重法首先计算各项目评审指标分数的熵值。再由熵值反推出各指标项的权重值，而不是人为设定。最后将指标分数结合各自的权重值计算出项目的评审总分，从而客观的得到项目开发的优先级顺序。

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