协同管理理论在某单位信息平台开发中的应用
第1章 绪论
1.1 研究背景
企业要生存和发展，保持持续的竞争活力和盈利能力，一定要在社会主义市场经济的日新月异的环境变化面前，顺势而为，在社会现代化建设的同时，企业也要按照现代化建设的思路，不断创新发展。公司要实现现代化，就是要学习借鉴公司管理的先进模式，实现科学高效的管理。企业最迫切的管理是合理配置各类资源，发挥资源的规模效应和集聚优势，同时通过强化业务管理的监控手段，使企业的运营管理在标准化的体系下有序进行，实现管理受控，在此基础上不断优化，提高效率。通过对国内外企业管理的成功经验认真总结分析，特别是对經典案例认真研究发现，充分利用日新月异发展的计算机技术手段，不断吸收引进创新科学的管理模式，使企业管理数字化;是企业管理现代化的必经之路。只有这样才能充分组织和优化企业内部资源，提高企业管理运营水平:做到管理精细化、分析理性化和决策科学化;增强企业对客户需求变化和市场竞争的适应能力。
但是信息化建设的阶段性和软件供应商的多样性，使得企业内部的信息系统在结构、技术、开发平台、开发语言等诸多方面存在百家争鸣的各异特点，尽管在管理优化和计算机集成科学进步发展，但仍然有很多的差异。综合而言，很多企业在信息化建设中都会或多或少遇到如下问题:
1、信息系统各自为战、中间间断，无法共享和集合。很多公司在长期的经营过程中，开发建立了许多的信息化应用系统，这些应用系统基于当时企业的某个管理需要，按照当时计算机技术的特点，设计的思路为实现某项管理需要，数据处理方式千差万别，数据访问方式和存储方式也各自不同。长期发展后，企业有很多各自独立的计算机管理系统，但是都不是相互关联，数据无法共享。
2、客户需求不断发展变化。在市场经济的环境下，企业的外部环境不断发展变化，可以说是日新月异。现代企业都是或多或少采用了以客户需求为导向的企业运营管理模式，因此公司的业务不断发生变化，公司的日常运营管理不断发生变化，这就需要对应的计算机管理技术不断更新变化。
3、公司对协同运营，统一平台的急切需求。随着公司的不断发展壮大，管理业务不断错综繁杂，在企业中更需要建设一个科学管理的统一平台，在公司体系框架下，按照规范化标准化的制度进行管理，同时对公司的业务信息和数据实现共享和实时监控，并分析数据，及时捕捉到偏差，采取果断的纠偏措施，使企业规避风险，一直在健康的发展道路上。于是，对协同应用的需要也就越来越迫切。
笔者供职的中冶宝钢技术服务有限公司(以下称宝钢技术)在管理科学化的过程中，也存在上述问题。笔者从事公司运营管理工作，基于MBA系统的学习，对协同管理和管理信息系统的理论研究，特别是经过系统思考，从宝钢技术的实际需求出发，组织公司相关管理者组建成协同管理信息系统项目团队，本人具体领导和参与了协同管理信息系统的建设和开发。
1.2研究目标与方法
随着企业的快速发展和企业规模的日益扩大，跨区域、跨行业、跨部门经营已成为常态，在这种情况下，协同管理成为企业的必然选择。管理的协同需要有协同管理信息系统的支撑，因此，本文的研究目标就是在协同理论和管理科学理论的指导下，结合己有的成功经验和成功方法，研制和开发适宜宝钢技术的协同管理信息系统。
本文从优秀理论和典型实例出发，仔细研究协同管理信息系统的理论，运用现代软件设计和开发的方法，以协同理论、信息系统理论、软件设计理论等理论研究成果为理论基础。在认真分析了相关管理科学的先进理论的过程中，把理论研究与公司应用相结合、文献分析与公司具体设计实施相结合，借鉴研究相关领域研究思想与方法，构建具有一定行业适用性、前瞻性、实用性的协同管理信息系统。
1.3研究内容
本文的主要内容包括:
1、系统研究现有国内外关于协同管理、管理信息系统、物流信息系统资料文献，分析总结相关研究成果，奠定论文理论基础。
2、结合管理理论和宝钢技术公司的实际，分析宝钢技术公司作为宝钢等大型钢铁企业的生产保障单位，目前的管理现状和存在问题;
3、通过深入的调研和分析，采用数据集成和网络集成的方法，在对公司的废钢配送优化管理系统进行集成和优化的同时，设计并开发了协同管理信息系统。
4、通过系统实现和应用，初步建成了协同管理信息系统，达到了与内外关联公司的信息协同共享，作业过程的实时动态监测，数据的统计分析与共享，为及时决策提供依据。并实现了自动化管理和控制。
1.4研究意义
世界经济发展演变飞快，公司面对的顾客需求瞬息万变，社会技术创新飞速发展，公司面临的市场竞争日趋激烈，公司仅靠完成目前的业务，依靠目前的管理模式，不认真适应外部环境的变化，有效应对市场需求，必将逐步在竞争中遭到淘汰。而充分顺应时代趋势，顺势而为，协同经营关于各方资源，才能有效地安排企业的生产、采购和供应、营销;对企业拥有的物质资源、人力资源、技术资源、信息资源、知识资源进行协同，与顾客和供应商协同，根据客户的需求，调整公司战略，运用科学的运营管理方法，创新科学的管理模式，公司才能在不断发展的市场经济中永立潮头。
第2章 文献综述
2.1协同管理理论研究
1971年，哈肯在发表的《协同学:一门协作的科学》一文中提出了协同的概念。1976年出版的《协同学导论》一书，哈肯系统地阐述了协同理论，从而正式创立协同学。协同学是一门跨学科边缘关联科学，它研究系统中各分支单元之间是怎样协作以产生彼此连接相互关联的功能架构、有机整体。协同;思想有两个最主要的概念阐述:1、协同效应;是基本基础，即协同导致有序，;2、自组织是协同思想的主线。
第3章宝钢技术公司管理现状和业务需求分析.........................................13
3.1业务的需求背景......................................................................13
3.2宝钢技术公司的信息化现状....................................................13
3.3宝钢技术公司的业务特征...................................................14
3.4宝钢技术公司业务需求分析.............................................................16
3.5以废钢配送优化系统开发为例的业务分析...........................................17
3.6废钢配送业务的作业流程...............................................................17
3.7车辆运输的作业约束条件....................................................................................18
第4章协同管理信息系统的设计和创新....................................................19
4.1战略构想及创新思考..............................................................19
4.2协同管理信息系统设计构想和框架思路..................................................19
4.3在废钢配送优化系统优化基础上实现协同管理信息系统的架构................23
4.4实现协同管理信息系统的技术路线................................23
4.5协同管理系统的整合集成...........................................25
4.6废钢配送优化系统设计一模型建立........................................28
第5章协同管理信息系统的实现与应用................................................31
第3章宝钢技术公司管理现状和业务需求分析...........................................13
3.1业务的需求背景............................................................13
3.2宝钢技术公司的信息化现状.........................................................13
3.3宝钢技术公司的业务特征..............................................................14
3.4宝钢技术公司业务需求分析.......................................................16
3.5以废钢配送优化系统开发为例的业务分析...........................................17
3.6废钢配送业务的作业流程..............................................................17
3.7车辆运输的作业约束条件..............................................................18
第4章协同管理信息系统的设计和创新.........................................19
4.1战略构想及创新思考...........................................................19
4.2协同管理信息系统设计构想和框架思路........................................19
4.3在废钢配送优化系统优化基础上实现协同管理信息系统的架构.......................23
4.4实现协同管理信息系统的技术路线................................................23
4.5协同管理系统的整合集成..........................................................25
4.6废钢配送优化系统设计一模型建立......................................................28
第5章协同管理信息系统的实现与应用...................................................31
第6章 结论与展望
本文以协同管理信息系统相关理论研究为指导，在中冶宝钢技术公司废钢配送优化系统设计开发建设的基础上，优化完善设计开发公司协同管理信息系统，建立了动态废钢配送优化系统，实现了车辆作业从计划到组织的运营过程信息管理自动化，并在此基础上优化形成了数据统计分析和共享，并为运营决策提供支持系统，初步实现公司运营管理基于协同管理信息系统。经过一年的运营应用实践，该系统取得较好的成效，公司从董事长到基层员工都能够应用到该系统，成为公司日常管理中的基本工具。而且理清了公司生产运营管理流程，特别是能对生产运营单元的数据进行分析，为领导决策提供支持。公司对新的管理模式进行了系统宣贯培训，从公司领导到基层员工，都参与到新模式的管理之中，极大降低了管理运营成本，现场管理更流程化、条理清晰，透明有序，对公司对接宝钢信息化系统的业务发展起到了很强的支撑作用。
从整个系统研究策划到实施应用过程来看，主要是从公司的发展出发，从管理的内生要求出发，从与宝钢等大客户无缝链接的需求出发，从对公司的废钢配送优化系统的研发开始，直到优化发展集成开发建设公司的协同管理信息系统。该系统成功应用，推动了公司生产运营管理的科学化现代化建设，使公司管理进一步发展进步，尤其在网络经济发展的社会大环境下，公司在管理上不断利用电子商务平台开展交流和商务活动，获取同行业最新信息，不断学习和应用最新管理模式。但是在公司管理过程，要不断将数字化管理，信息化建设，同企业业务模式创新紧密联系，在围绕客户需求，面对内外部环境变化，体系不断完善等方面，需要更多协同和融合，使公司在科学管理，现代化管理的模式探索中，不断优化，不断创新，在应用协同管理信息系统中，不断发现不足，不断调整完善，为建设管理科学，运营高效，反应快速，业绩良好的现代化公司而努力。
参考文献：
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