地铁单位地铁车辆架大型修理项目管理研究
第一章 绪论
1.1 研究目的和意义这使得车辆日运行里程增加，相应缩短了架大修的间隔年限。这对车辆架大修进度控制提出了更严峻的要求：在确保维修质量的情况下，一方面必须压缩每列车辆架大修的周期，确保上线车辆的数量；另一方面必须压缩整个车辆架大修间隔年限中各车辆架修和大修的整体周期。此外，在车辆的全寿命周期中，地铁车辆的维修费用成本较大，而架修和大修的维修费用又是车辆维修费用的主要支出，因此地铁车辆的架大修成本控制是地铁车辆运营成本控制的重要内容之一。如何在网络化运营条件下安全、有序、高效的实施车辆架修和大修，是保证车辆在安全寿命周期内充分发挥效能、降低维修成本、实现安全可靠运输的重要保障。本文认为单一运营线路单一车型的车辆架修或大修过程符合项目要求,即：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定与众不同性的一次性活动。本文拟将项目管理的理念、方法与车辆架大修理论相结合，通过项目管理中的进度控制、质量控制、成本控制等方法，探讨地铁车辆架大修的新模式，以提高车辆架大修的作业效率和作业质量，降低维修成本。1.2 国内外研究现状1.2.1项目管理研究综述尽管人类进行项目管理的历史较为久远，但将项目管理作为一门科学进行研究的历史并不长。学术界普遍认为项目管理是在二战后发展起来的，主要经历了传统项目管理阶段和现代项目管理阶段。20 世纪 50 年代到 80 年代是传统项目管理阶段，主要的成就是网络计划技术，包括关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）等。这一时期项目管理的应用实践主要集中在军事国防领域和建筑业。20 世纪 80 年代以后，项目管理与其他学科日益交叉渗透，应用范围逐渐扩展，理论研究也出现了很多新的方向，如项目管理与组织、社会的关系，项目集成管理等。这一时期的理论研究十分活跃，尤其是美国项目管理协会提出了项目管理知识体系。项目管理知识体系将项目管理分为了九大领域，使项目管理的知识结构模块化，为项目管理人员提供了可靠的参考依据[1]。项目管理理论方面，20 世纪 70 年代末期一些高校才着手从事这方面研究。1991 年在华罗庚教授创立的优选法统筹法与经济数学研究会的基础上，中国项目管理研究委员会成立，标志着我国项目管理的学科体系日趋成熟稳重，项目管理的学术研究逐渐发展起来。在已有的研究中，实证研究所占的比重很大，涉及的领域和行业也越来越广泛。但目前对地铁车辆维修的项目管理研究还十分少，主要原因是项目管理在地铁车辆维修中的应用还不够普遍。第二章 项目管理理论综述
2.1 项目及项目管理的概念2.1.1项目及项目管理的定义在现代社会中，无论是企业的生产经营还是人们的日常生活，许多活动都以项目的形式体现出来。项目作为国民经济和企业发展的基本元素，在社会发展过程中扮演着重要的角色。那么究竟什么是项目，美国项目管理协会的定义为项目是为提供某项与众不同产品、服务或成果所做的临时性努力;[1]；erzner.H 认为项目是具有确定目标、消耗资源并在一定的时间、成本、质量约束下运作的努力;[3]；白思俊将项目定义为项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内、满足一系列特定目标的多项相关工作的总称;[4]。随着社会的进步和项目实践的发展，项目管理的含义不断充实，逐渐形成了一门管理学科，并在实践中发挥着越来越重要的作用。当今项目管理的理念正在为更多的人所接受，对于项目管理的概念，erzner.H 提出项目管理是为一个相对短期的目标（这个目标是为了完成一个特定的大目标和目的而建立的）去计划、组织、指导和控制公司的资源。进一步地说，项目管理就是利用系统的管理方法将职能人员（垂直体系）安排到特定的项目中（水平体系）去;[3]；白思俊认为项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化;[4]；邱菀华的定义是项目管理是运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调，实现项目立项时确定的目标;[2]。
第三章 地铁车辆架大修项目管理模式..............113.1 地铁车辆架大修项目化管理的可行性与必要性..........113.1.1 行业背景.............113.1.2 技术因素.............113.1.3 管理因素..........133.2 地铁车辆架大修项目管理模式研究................. 143.2.1 地铁车辆架大修实施项目管理的关键问题...........3.3 地铁车辆架大修的其他项目管理类型.............203.4 本章小结.............23第四章 地铁车辆架大修项目管理模式下的进度计划与控制.................244.1 地铁车辆架大修项目进度管理分析................... 244.1.1 地铁车辆架大修进度管理特点...............244.1.2 地铁车辆架大修项目进度的主要制约因素................. 254.2 基于地铁车辆架大修流程的项目进度规划...........274.3 地铁车辆架大修项目进度计划的实施............314.4 地铁车辆架大修项目进度控制的管理................374.5 本章小结..................40第五章 地铁车辆架大修项目管理模式下的质量与成本控制...........425.1 地铁车辆架大修项目质量与成本分析............425.2 地铁车辆架大修项目质量管理和控制............445.2.1 地铁车辆架大修质量控制的分析方法............445.2.2 地铁车辆架大修质量控制的措施..............515.2.3 质量改进的方法............545.3 地铁车辆架大修项目成本管理和控制.............565.4 本章小结.................. 60
结论
本文在参阅大量文献资料和分析地铁公司实际运作模式现状的基础上，结合现代项目管理的理论和方法，针对目前地铁公司地铁车辆架大修流程中存在的问题，综合运用了生产运作管理、工业工程、人力资源管理等方面的知识，系统分析了在地铁公司车辆架大修部门实施项目管理的可行性和必要性，并提出了地铁车辆架大修项目管理模式。鉴于进度、质量、成本管理在地铁车辆架大修项目中的重要作用，本文着重研究了地铁车辆架大修项目的进度计划与控制，以及质量与成本控制，通过项目管理中的相关工具对进度、质量、成本进行实例分析，探讨地铁车辆架大修的新模式，为提高地铁车辆架大修的作业效率、作业质量和降低维护成本等方面提供管理策略。总结本文的研究内容工作，主要的成果有以下几点：（1）探讨了在地铁公司车辆架大修部门应用项目管理方法，建立地铁车辆架大修项目管理模式的途径。通过文献阅读回顾了项目管理理论的发展历程，了解了现代项目管理的主要特征和方法，以及近年来一些最新的研究成果。以项目管理理论为基础，从地铁公司车辆架大修部门所处的内外部环境以及技术、管理等多方面影响因素，分析了对地铁车辆架大修进行项目化管理的可行性和必要性。进而以现有地铁车辆架大修的业务流程为前提，从组织结构、管理方式、绩效考核、薪酬分配等方面提出地铁公司的车辆架大修项目管理模式，并将其主要类型细分为地铁车辆架大修项目、新车型维修能力开发项目、技术改造项目，分别进行了分析，另外还提出了在地铁公司车辆架大修部门中采用项目组合管理的方法。（2）分析了地铁车辆架大修项目进度计划与控制的特点、主要制约因素和所要解决的关键问题，提出了基于地铁车辆架大修流程的项目进度规划，对项目目标和范围的确定、工作分解和进度编制进行了探讨，并运用项目管理工具中的工作结构分解（WBS）和关键路径法（CPM）对地铁车辆架大修进度计划的实施进行了实例分析，提出进度控制的管理措施。（3）简易分析了地铁车辆架大修项目质量与成本的关系，提出质量成本的概念，采用质量管理中的帕累托图分析、因果图分析的工具对地铁车辆架大修过程中的质量问题进行分析，探讨了地铁车辆架大修项目质量与成本控制的方法和措施。
参考文献：[1] （美）项目管理协会，项目管理知识体系指南[M]（卢有杰，王勇），北京，电子工业出版社，2005:5～15[2] 邱菀华，沈建明，杨爱华，现代项目管理导论[M]，北京，机械工业出版社，2003: 9～79[3] erzner.H，项目管理：计划、进度和控制的系统方法[M]（杨爱华，杨敏，王丽珍），北京，电子工业出版社，2006: 2～73
[4] 白思俊，现代项目管理导论[M]，北京，电子工业出版社，2006: 3～75[5] 李政训，项目实施管理与进度控制[M]，北京，中国建筑工业出版社，2006 年版[6] 李庆华，中国网络计划技术大全[M]，地震出版社，2000 年版[7] erzner.H，应用项目管理：最佳实施实践[M]（徐成彬，王小丽），北京，电子工业出版社，2003: 249～263[8] 陆绍凯，项目管理的研究前沿[]，技术经济与管理研究，2005，（1）：36～38[9] Richard L Daft，组织理论与设计[M]（王凤彬，张秀萍），北京，清华大学出版社，2003:15～16[10] 张卓，项目管理[M]，北京，科学技术出版社，2005：1～288