北京移动电话 北京移动电话人工服务电话

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打10086要加区号吗?

不需要加区号。

1.如果在号码所在地区域内拨打10086，接通后会有语音提示，选择按键直接进入客户服务菜单，进行所需服务查询及咨询。

2.若是移动用户在号码归属地以外拨打10086，接通后会有语音提示，提示是否通过选择按键来选择号码归属地客服进行服务。

3.一般在外地接通10086后按1键，即可进入号码所在地客户服务中心进行业务查询及咨询。

扩展资料：

10086的收费原则：

1.在中国境内大陆地区主叫10086，直接拨打，则接通的是通话地当地的10086，免费。

2.若拨打外地的10086，则需加区号，此时不分是否漫游，只收取卡品的正常通话费用。

3.在中国境内大陆地区接听10086，无论是来自哪个省公司的，只要是10086的电话，接听均免费。

参考资料：国内漫游-百度百科

打10086人工客服要钱吗?

10086是中国移动客服热线，移动用户拨打是免费的，在异地是也开通有免费转回归属地服务。

但是异地打10086收费。 中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费，拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费；接听10086免费。 中国移动宣称，在号码升位后，移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费，而出国漫游的用户，则可以通过拨打号码获取免费服务。 如果在境外需要有关中国移动业务的服务，客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务，当客户使用其它通信方式拨打时，由于中国移动无法记录通话话单，无法提供免费服务，由客户正常支付通信费用。 扩展资料 计费规则 1、套餐生效和计费以北京时间为准。漫游数据流量日套餐当日（北京时间）申请，当日生效。套餐生效后将以短信方式提醒客户，自套餐生效时开始至当日 23:59（北京时间）收取日套餐固定费用，套餐生效后至当日23:59（北京时间）期间在特定运营商网络上产生的漫游数据流量包天使用。 2、开通国际及港澳台漫游数据流量日套餐后，客户在香港地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量，按照88元/日的套餐标准计费，不再收取其他费用；客户在澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国6个国家和地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量，按照98元/日的套餐标准计费，不再收取其他费用。 3、当日（北京时间）不产生流量不收取日套餐费用。若一日内在多个国家或地区特定运营商网络上产生了流量，则分别按照多个国家和地区日套餐费用收取；若一日内在同一国家或地区不同特定运营商网络上产生了流量，则仅按照这个国家或地区日套餐费用收取一日费用。

10086人工服务的时间段是几点到几点?

10086电话人工服务是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

扩展资料：

10086热线

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费，接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。

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