市场调研工作总结 大走访大调研工作总结

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调研工作总结

调研工作总结

一、紧扣新区实际，精心设置调研课题

科学地选择和确定调查研究的课题，不仅决定着调研方向和水平，同时也是科学决策和民主决策的基础。因此，我们立足新区大局，根据不同时期的工作需求，合理设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。

首先，着眼新区长远发展，确定中长期调研规划。调查研究是一项系统工程，必须正确处理好长远与当前、冷线与热线、超前与现实的关系，合理确定调研规划，最大限度地开发调研资源。区划调整后，我们及时组织开展了深化调研活动，围绕区委中心工作，用三个月的时间，组织人员深入辖区街道、居(村)以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研，走访单位 家，归纳梳理问题 多条，形成调研报告 篇，为区委、区政府制定新区各项决策提供了有力依据。

其次，紧扣新区发展重点，确定分年度调研主题。我们紧紧把握住全区经济建设和社会发展各项工作的重点，合理确定年度调研主题。今年下半年，我们积极配合做好党代会区内调研、区内深化调研、区外调研等一系列重要调研活动，并汇总形成了《区第九次党代会调研成果汇编》和《区第九次党代会深化调研成果汇编》，其中关于新区建设、招商引资、流动人口管理等一系列调研报告对现状认识深刻，对问题分析透彻，提出的对策建议针对性较强，很有操作性，新一届区委据此确定了今后五年工作指导思想和目标。

再次，依据各单位职能，确定分层次调研内容。我们从实际出发，找准调研课题与承担部门之间的结合点，根据各单位工作特色和职能分工的不同，逐级分解内容。如向综合部门下达的调研任务侧重于对产业政策和县情实际的分析研究，以便及时完善工作思路，确定战略重点;向经济部门下达的调研任务则侧重于对发展主导产业、调整经济结构方面出现的深层次矛盾和突出性问题的调查研究，以便解剖麻雀，提出对策，指导全局;对街道和一些业务部门则要求搞一些短、平、快的调查研究，侧重于挖掘工作中的先进典型，树立样板，抓点示范，有力推动面上工作。

二、围绕中心工作，积极开展调研活动

1、围绕重点工作，开展决策性调研。区划调整后，我们积极围绕新区建设实际，组织人员深入辖区街道、居(村)以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研。在日常工作实践中，各部门积极深入基层，开展各种形式的调研活动，形成了《当前新区流动人口管理工作中存在的问题及对策建议》、《关于河西新城实施沿江开发的思考》、《加快新城法治建设的若干思考》、《创新社区民间组织，营造社区“居民之家”》等高质量的'调查报告 篇，对区委、区政府更好地建设新城提供了建设性的观点、建议。

2、围绕热、难问题，开展对策性调研。进一步深化对新形势下工作规律和发展趋势的认识，并结合新城实际，发现新问题，解决新情况，积极探索有效举措。先后围绕新城建设、产业结构调整等问题进行了深入调查，并提出了针对性、实效性的对策。如区旅游局确立了《关于发展新区旅游经济的调研与思考》的课题，该局高度重视，及时组织力量，深入全区各旅游景点进行调研，撰写了有份量的调查报告，并结合实际，提出了新区发展旅游的现实意义和有利条件，进一步推动了新区旅游业的发展。区委组织部就深化社区党建工作进行了专题调研，撰写了《关于对社区党建工作的调查与思考》的报告，深入分析了社区党建工作的主要问题及原因，并就加强街道社区党建工作提出了对策与思考，有效地推动了社区党建工作的开展。近二年，全区共收到这类专题调查报告xxx余篇。

3、围绕先进典型，开展经验性调研。二年来，经过全区各单位共同努力，流动人口管理是我区在新城管理中比较成功的做法，为了及时总结经验，我们组织调研人员深入流动人口服务站，掌握动态，及时调查，细致研究，解剖一些深层次的问题，从多个方面详细调研了解，形成了调查报告《共享一片蓝天——做好流动人口工作的体会》，在较短时间内化为区委、区政府的决策，有力指导了面上的工作，后被发表在《求是》杂志上。同时，两年来，我们共编印《调研》 期，在国内外刊物发表文章 篇，在 ，内容涵盖新区经济、城市建设、招商、旅游、人才工作等重要方面，为领导决策提供了重要参考。

三、健全调研机制，确保工作落到实处

1、加强组织领导，建立全方位推进机制。调查研究是“谋事之本”、“成事之基”。为切实加强领导，增强领导调研意识，使调研工作经常化、制度化、规范化，区委、区政府高度重视，研究确立了每年11月为“调研月”，并由区四套班子领导组建了经济、城建城管、街道等六个专业调研组，每年分批次组织开展调研活动。同时，既注重发挥区委办抓调研工作的主导作用，又及时给其他部门、街道下达调研任务，并对全区撰写调研理论文章定人员、定任务、定课题、定时间，形成了“千斤担子众人挑，人人头上有指标”，使调研理论文章来源广泛，保证多中求精，好中挑好。

2、制定目标计划，建立协作攻关调研机制。每年制定下发了《关于报送调研课题的通知》、《调研课题申报表》，年初，拟订区四套班子调研参考题目，并对全区的调研工作提出规划，制定方案，与全区各部门合作，完成调研题目申报和修改确定。每季度排出办公室调研完成任务和课题，报区领导审定后着手实施，每月排出督办部门完成课题，做好课题分配和后续服务。同时，一年之中，定期不定期地组织开展街道、系统办公室主任座谈会等，收集部门意见与建议，加强沟通，提供指导，有针对性地开展工作，切实提高部门和街道调研工作水平。

3、强化制度建设，建立目标管理考核机制。结合区情实际，制定下发了《关于加强调研工作的通知》等相关文件，进一步加强调研工作的规范化、制度化建设，明确任务、时限和质量标准，做到责任、考核、奖惩相结合，充分发挥每位同志的积极性。除调研科室外，其它部门也都要承担调研任务，形成上下协商、科室联动的调研工作格局。同时，定期通报各部门调研发表和得分情况(对未按期完成任务的部门也进行通报)，建立完善优秀调研成果评比程序、制度，年底开展优秀调研成果评比活动，对调研先进单位进行表彰。

4、结合工作实际，建立调研成果转化机制。在调研工作中，我们及时转化成果，指导和推动工作开展，做到“四个结合”，即：调研和出台文件、制定政策措施相结合;调研和出主意、当参谋，起草领导讲话相结合;调研和加强工作对外宣传相结合;调研和选树典型、开展试点工作相结合。两年来，全区有 篇调研报告获得市级以上奖励或在市级以上刊物发表，同时，区级领导主持的各项重点课题，基本上全部转化为指导全区各项政策或发展纲要、规划制定的主导意见，形成了《 》等 项重要政策文件。

走访工作的总结

走访工作的总结范文

篇一：走访小结

XX街道一直开展“四千走访”工作，自我成为XX街道XX社区工作人员后，我积极参与此项工作，2014年我每月走访居民15户，全年累计走访居民180户，其中退休工人128户，低保户11户，慈善救助户4户，残疾人20户，其中残疾老人16户，困难老人6户，孤寡老人2户，空巢老人2户，独居老人9户，党员25人，居民小组长9人，楼道小组长6人，育龄妇女21户，统战对象3户，青少年33户。

在走访中发现，老年人最关心的是政府的养老政策，希望社区能有相关的政策宣传和解释。独居和空巢老人有较强的寂寞感，最关心社区的文化活动工作，希望社区能多开展老年人的文体活动，提供更多的文化活动场所。低保和残疾人等困难人群最关心慈善救助方面的政策，希望社区能提供多关心他们。就业困难人员最关心社保，就业培训和就业援助等相关方面的政策，最希望社区能提供就业岗位。青少年家长最关心社区教育方面的工作，希望社区能营造良好的精神文明环境，给孩子们一个良好的成长环境。育龄妇女最关心计划生育方面的政策，经常询问二胎政策。

“四千走访”要求社区工作人员深入实际、深入群众，密切联系群众，从群众中来到群众中去，掌握第一手情况，了解群众现实需求 ，知民需、解民忧、办实事，发挥为人民服务的精神，深化党的群众路线教育实践活动。通过“四千走访”工作，我有以下几点体会：

一、“四千走访”拉近了和居民的距离

通过本次“四千走访”活动，我可以听取居民群众对社区工作的意见和建议，了解广大居民的所思所想所盼所忧，更好地改进自己的工作方式方法，也能更深入了解到居民的需要，及时向有关部反应情况，为居民解忧。同时在走访的过程中也能及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，及时调解，遏制矛盾的激发，切实维护社区的稳定。

通过走访，我向居民群众宣传了各项和居民生活息息相关的政策，提高居民的法制意识，让居民明白维权只能通过合理合法的方式，减少了居民的对抗意识，有利于社区顺利开展各项工作，并得到居民的理解和配合。

二、“四千走访”磨练了意志，改进了工作方式

在走访过程中，我碰上了形形色色的居民，有的对我们的走访存在偏见，认为是走形式，走过场；有的居民对社区工作非常不理解，甚至产生对抗情绪，有的直接拒绝我们上门。各种各样的困难摆在我面前，让我不得不提起精神，克服畏难情绪，迎难而上，积极深入到居民群中去，边走访边改进，在走访中遇到难题善于分析和思考，想办法、出主意，不断改进。对居民本着亲如一家的原则，耐心听取意见，从居民的意见出发，改进工作方法，更好地为居民办好事，办实事。

三、提高了工作素质和服务水平

通过“四千走访”，我明显感到自己的共同交流能力和耐心有了很大提高，使我能耐心提取居民意见，虚心接受批评，正视自己的不足和缺点，督促自己“多看、多学、多思”，扎实自己的业务知识，提升自身的素质。从群众学习宝贵的经验运用于工作，用亲近居民的方式服务于居民，让居民获得更满意的服务，感受到社区的关怀和温暖。

总之，“四千走访”工作拉近了社区和居民的距离，提升了社区服务居民的能力，满足了群众的需求，得到了群众的好评。在以后的工作中，我将本着以人民群众的需要为第一选择，以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众的满意度为第一标准的原则，积极投入走访工作中，努力提升自身的工作水平，更好地为居民服务。

篇二：大走访工作总结

一、大走访工作开展情况

栗山镇此次大走访活动共包括1个居委会，24个行政村，涉及7582户，群众27837人。由于全镇经济发展不平衡，事关群众切身利益的诉求多，为有效开展好干部大访活动，镇党委政府从几个方面抓好了走访活动工作开展。

（一）走访活动领导重视，准备充分。

栗山镇于7月12日正式启动了“大走访”活动工作，及时成立了由镇党委书记熊冬阳为组长的工作领导小组，领导小组下设办公室，分设4个片组，由各片长分别负责4个片的走访工作；从机关和站办所抽调了一批干部与各村驻村干部组成了走访工作队。走访活动开始前，镇党委书记熊冬阳做了动员讲话，从大走访活动的目的意义和在走访活动中需要注意的有关事项作了具体安排和部署。

（二）走访活动工作扎实， 目标明确。

为有效开展好千名干部大走访活动，栗山镇针对镇内存在的问题，从事关“三农”等人民群众最关心的问题着手，

由于正处双抢期间，群众反馈的意见和建议，主要围绕的是抗旱问题。镇党委从对抗旱救灾措施的看法，新农村建设工作的意见、建议，发放粮农户补贴、综合补贴、农机补贴的满意度等方面内容为切入点开展了信息反馈，反馈内容涵盖了栗山镇当前和今后一个时期群众最为关心的'时事热点问题，事关农业、农村、农民问题，做到坚持以人为本，以贴近群众、服务“三农”为主。

（三）走访活动措施得力，开展迅速。

7月18日召开全镇机关干部工作动员会，严格要求各驻村干部、联系干部，必须100%入村入户走访，绝不留下空白户。会后大走访四个片长于第二日中午分赴各自工作区域，通过召开会议，深入田间地头进行调查走访的方式，扎实开展大走访活动。市人民政府副市长伍国强于28日亲赴栗山镇参加了走访工作，他实地走访了栗山村，入村查看访问了栗山村群众，听取了群众就当前生活生产中遇到的困难和问题的反映。伍市长要求栗山镇党委政府在开展“大走访”活动中，要切实做好“问政于民，问需于民，问计于民”的三问工作，对走访中反映的各种矛盾和问题，要认真对待，仔细分析，出台措施，迅速解决。由于措施得力，开展迅速，走访工作从动员部署到深入村调查问卷，栗山镇一气呵成，避免了由于行动迟缓，措施不力而导致的大走访活动效果不好的情况发生。

（四）走访活动宣传到位，营造良好氛围。

此次大走访活动共安排调查走访了24个村小组，参与活动2万多人次。先后要求各村在集贸地、人口聚居地张贴宣传标语50条以上，并发放宣传卡；交通重点地段必须悬挂横幅进行宣传。镇广播站录制好“大走访”“三联”活动宣传资料，出动宣传车全镇范围进行流动宣传，营造好氛围。充分利用村级广播宣传。全镇24个村广播仍进行早、中、晚，进行定时播放，做好宣传发动。我镇此次大走访活动共下发便民联系卡、“大走访”﹑“平安栗山，我的责任”倡议书、走访群众信息反馈表、问卷调查表各8000余份、还有其他各类表格等。

二、理清思路，注重实效，大走访工作取得积极成效

1、走访摸底，做好登记。发放好群众信息反馈表，核实好“三联”工作对象，记录好走访情况。由于正处双抢期间，群众反馈的意见和建议，主要围绕的是抗旱问题，栗山也主要是水资源缺乏问题，全镇水源完全依靠山塘水坝。特别是老栗山片的几个村，现在就是种的一季稻田也难以保证灌溉，抗旱形势相当严峻。

2、及时反馈，解决问题。对于走访摸排出来的一些矛盾和问题，能当场解决的当场解决，解决不了的及时进行反馈。截止7月26日，在走访中调处纠纷4起，并成功化解一起XX事件。

3、注重督查，落实责任。在“双抢”期间，我镇领导带头垂范，镇村干部顶着烈日进行走访；大走访”工作领导小组也进行了不定期地督查。7月26日又召开全体机关干部大会就前段工作进行总结，进一步督促各村 “大走访”活动的落实。

（三）干部思想得转变，切实受到了教育。

通过干部大走访活动的开展，我镇各级、各部门干部职工切实得到了教育，思想上有了较大的触动，在走访过程中，干部亲身体验了基层农村的疾苦，掌握了大量第一手农村基层资料，为深入细致开展农业、农村工作提供了保障。避免了我镇在农村工作中的一系列不足，防止了农村工作“下乡坐车转，问题车窗看”等不良工作作风的滋生，为进一步做好“创建平安栗山”工作奠定了坚实的基础。

（四）畅通了民意诉求渠道，密切了干群关系。

大走访活动的开展，为我镇群众搭建了与干部密切接

触的平台，让群众有话有说处，有问题有地方反映，诉求有人听，干部也实实在在把群众反映问题记在心里，印在脑中，努力把群众最关心、最迫切需要解决的事关群众利益的好事、实事办好，从而理顺了民意，平了民怨，顺了民心，进一步牢固树立了党在人民群众心中的威信。

三、存在的急需解决问题

我镇“大走访”工作在在市委、市政府和栗山镇党委高度重视下，和镇机关干部共同努力下取得了积极的效果，切实梳理出了当前我镇存在困难，调查清楚了群众生产、生活中急需解决的问题，这些问题的存在，是影响我乡社会稳定和经济发展的因素。

一是栗山镇于今年长期干旱，加之灌溉沟渠年久失修，水库水塘严重缺水，导致水稻等农作物受到严重影响。

二是栗山镇社情民风复杂，自栗山事件以来各村群众纠纷矛盾不断深化，需要进一步加强工作。

三是栗山镇经济开发项目，企业投资少，难以形成产业规模，还需进一步加大扶持力度。

总之，我镇干部大走访工作在市委、市政府委的统一领导下，在镇党委、政府的统一部署安排下，以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断创新工作思路，开拓进取，大走访工作取得的了初步的成效。

篇三：市场走访情况总结

一、好的方面

1、绝大多数零售客户普遍反映营销人员拜访的频次较多，基本上能保证一周一次。

2、零售客户普遍反映服务人员服务态度较好。

3、对于新品卷烟上市，营销人员都能够及时向零售客户进行推荐。

二、需要进一步改进的方向

1、部分零售客户对客户经理概念的认识比较模糊，存在与专卖稽查人员混淆的现象，并且部分客户仍然不能说出自己的客户经理，说明部分客户经理拜访不到位。

2、部分零售客户对货源分配政策不了解，说明部分客户经理实际工作还有欠缺，对货源供应政策缺乏必要的宣传和解释。

3、从调查的零售客户看，绝大部分零售客户存在价签缺失、价签不符现象，同时部分客户存在卷烟摆放不整齐问

题。

4、通过走访，发现绝大多数零售客户卷烟陈列面积偏小，而各种酒类陈列面积较大，通过调查得知，各种酒类有陈列费，卷烟却没有，因此在一定程度上挤占了卷烟陈列空间。

5、从实际走访情况看，绝大多数客户经理服务内容比较简单，形式单一，仅限于推荐新品牌、粘贴标签、了解销售情况，而对指导经营，包括卷烟陈列及其它服务等方面，存在不足，说明客户经理的能力和水平有待于进一步提高。

6、通过调查了解，部分零售客户对货源供应还不太满意，主要表现在两个方面：一是紧俏卷烟和部分畅销卷烟仍得不到有效满足；二是在货源分配方面，部分网上订货零售客户反映先访先得后访无货的现象仍不同程度的存在，说明货源二次分配工作有待于进一步改进。

企业走访工作总结

企业走访工作总结范文

篇一：企业走访工作总结范文

XXX经济开发区深入开展“企业大走访”活动总结

一、实地走访 从5月31日至6月6日，张主任亲自带队实地走访慰问了8家企业。

（一）准备充分. 在走访前，张主任要求走访干部要明确指导思想和目的，精密部署走访活动计划，对支柱产业、特色产业的企业要优先走访，对经营困难，需要政府扶持项目的企业要重点走访，每到一个企业，都要全面了解企业的生产经营状况，征求企业对经济开发区服务职能的需求等等。

（二）形式多样. 通过实地走访，填写《开发区企业基本情况调查表》、《企业情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式进行走访，为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。

（三）扎实走访. 每到一个企业，张主任首先倾听、了解目前企业所面临的普遍困难和重要难题，了解企业生产现状，对企业提出的意见和建议，在现场做了详细记录并解答，力求把当场能够解决的问题尽量解决在一线，把特殊和难度

大的问题进行梳理、反映、总结。

二、存在问题

在走访过程中，初步征求到以下几点问题和意见。

（一）小型企业面临着融资难和招工难问题。

（二）部分企业停工停产。由于环保设施不达标，导致部分电器企业被责令停产整顿，被责令停产的企业建议经济开发区及相关领导尽快协助解决企业所面临的难题。

（三）企业搬迁力度大。工业园所在企业迁移选址问题，没有得到妥善解决。涉及迁移的企业建议政府尽快给予答复。

三、走访成效 在这次大走访活动中，通过“访企业、办实事”，与企业负责人“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，融合了开发区与企业之间的密切关系，同时提升了开发区领导干部为企业服务的能力，对开发区发展壮大提供坚强有力的保障。

四、下步打算 这次“企业大走访”活动在开发区领导的悉心指导和安排下，取得一定成效。下一步，我们将着重做好以下几个方面的工作，以不断巩固和扩大活动成效。

（一）继续加大干部职工的服务意识。通过每周例会的学习，加强单位干部职工理论学习的深度和密度，增强为企

业生产发展服务意识。

（二）解决企业反映强烈的问题。不断加强走访力度，进一步梳理提出的突出问题，通过领导办，单位分理和督促检查等办法，促进相关问题的持续解决和落实。

（三）总结“企业大走访”工作的方法和经验。深入总结活动中成功经验，借鉴其他区县开发区的走访经验，探索适合企业发展的新思路、新机制、新举措，以便更好地提升企业管理与服务水平，推动企业快速健康持续发展，加大政策扶持力度，进一步完善基础设施建设，打造便捷优质高效的发展环境，促进各企业加快发展，营造企业与政府和谐共赢的良好局面。

篇二：企业走访工作总结范文

根据市委统一安排，围绕企业当前生产经营中存在的问题和困难，以及企业对优化发展环境的意见和建议等问题，我们走访了 XXX有限公司、XXX有限公司、XXX有限公司、XX商贸有限公司等十六家企业。受访企业反映自2012年以来产销平稳增长，物料与人工成本上升，企业仍保持良好盈利状况，订货形势较好，未来预期乐观，用工、投资计划呈现扩张态势，企业研发投入增加，创新热情较高。受访企业对县委、县政府创造的发展环境表示非常满意。总体来看，民营企业综合经营状况趋好。但是，企业的发展过程中也存在这样那样的困难，其中有些困难需要企业改善其经营管理加以克服，有的需要市委、市政府协调组织加以解决，存在的问题主要有以下几方面：

一是资金问题，一些企业反映当前原材料价格和工人工资普遍上涨，资金回笼难，周转资金缺口大，融资困难已成为阻碍企业发展的首要问题，很多好项目只因资金短缺而延期开工或直接放弃，企业希望政府部门提供一定的帮助。

二是人才问题，因环境等因素的制约，企业吸引，留住技术和高层次人才存在一定难度，企业普遍反映当前招工难，用工荒现象严重制约企业发展，特别是技术、管理人才的短缺已经成为制约民营企业持续快速增长的瓶颈。

三是市直部门和企业，企业和企业之间的交流问题。

针对以上问题，我们提出的解决问题的办法主要有以下几个：

一、关于人才问题。建议政府有关部门多举办一些人才交流活动，确保人才交流会的'规模和质量。比如，劳动和中介部门可以在举办活动前与企业进行充分的交流，有针对性的开展专门的交流会，比如机械行业人才交流会，纺织行业交流会，这样可以吸引专门的高层次人才。XX工贸有限公司杨经理针对当前人才信息匮乏提出建立人才交流网上平台，企业可以通过平台充分的展示自身的优势和人才需求，求职者也多了更多的选择，特别是能吸引在外工作的人才来高工作。

二、关于资金问题。我们认为其主要原因是企业贷款难以找到合适的担保公司、担保企业，抵押担保程序繁杂、贷款到位周期长，我们建议引进有实力又经营规范的担保公司，加大对目前已有的担保公司的扶持力度，充分发挥担保公司在企业融资中的作用。另外，加大对投资公司的宣传力度，投资公司是一种金融中介机构，它将个人投资者的资金集中起来，投资于众多证券或其他资产之中，投资公司为小型投资者们提供了这样一种机制：他们可以组织起来，以获得大规模投资所带来的好处。投资公司不仅可以在资金上帮助企业发展，而且可以在生产经营管理上帮助企业出谋划策，进行长期的发展规划。我们应积极推进投资公司与企业间的沟通，让投资公司为XX市企业的发展保驾护航。

三、关于交流问题。XXX有限公司刘经理建议政府部门多组织一些外出交流活动，邀请有意愿的企业走出去，学习先进技术，引进合作项目。一些企业也建议县直有关部门主动加强与他们的交流

联系，以便把好的项目信息和科研创新信息反馈给企业。

总之，通过走访，进一步加强了政府与企业的联系，增进了彼此间的理解和沟通，在扶持企业发展、促进区域经济平稳持续发展、优化经济发展环境等重要问题上达成了共识，受到了企业的一致肯定和好评，我们以后一定将走访企业这项工作做的更好。我们相信只要政府和企业齐心协力，一定能克服困难，加快XX市的经济发展。

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