军休所工作总结和计划 军休所工作总结一年来

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如何为部队老干部做好服务保障工作

坚持以人为本，不断强化中心的职能作用，扎实做好以组织开展活动为重点的军队离退休干部服务保障工作，切实为军休干部解难题，办实事，解除军休干部的后顾之忧，使他们老有所养、老有所教、老有所为、老有所乐。许多军休老同志感慨地说：现在的活动越来越多，身体越来越好，人也越来越年轻啦。

一、坚持服务宗旨不动摇，不断规范服务行为

中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下，不断强化服务观念，把全心全意为军休干部服务作为第一要务，拓宽工作思路，努力把中心建成军休干部之家，为老干部工作生活提供周到的服务保障。

一是为军休干部建立档案资料。全面调查了解军休干部的基本情况，把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册，输入电脑存档。中心把军休干部的服务需求作为工作重点，摆在重要位置，中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况，使服务工作更有针对性。

二是设立军休干部服务联系卡。将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。征求军休干部对年度工作安排的意见，对开展文体活动有什么要求，中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析，及时调整工作思路和服务方向，真正做到想军休干部所想，办军休干部所需。

三是坚持经常走访制度。在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时，中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求，中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系，及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求，共同研究服务工作。配合各干休所召开老干部座谈会，了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。

二、从军休干部最需要的事情着手，为军休干部提供亲情化、全方位的服务

中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程，坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号，拓宽服务内容，创新工作方式，较好解决了老干部的后顾之忧。

一是围绕“老有所养”，积极解决军休干部的后顾之忧。近年来，一些军休干部处于对中心的信任，经常向中心咨询有关政策待遇问题，中心从不推委，立足服务前移、服务延伸，在向市安置办公室积极反映的同时，主动配合干休所做好解释说明工作。中心还与干休所共商建设军休干部文化室、活动室，为军休干部订阅有关文件和报刊杂志，使他们享受应有的政治待遇。军休干部大多年纪偏大，行动不便，健康状况普遍不好，为方便军休干部军休干部就医，中心在各干休所落实军休干部医疗制度的同时，与一家民办医院签定协议，将市区的四个军休所作为定点服务单位，每年为军休干部进行一次全面的身体检查，每季度上门巡诊，随时应军休干部预约提供上门医疗服务。该医院还为军休干部建立了个人健康档案，使军休干部的就医更加方便、及时和准确，保证了军休干部老有所医，受到了他们的普遍欢迎。针对军休干部年龄偏大，家用电器知识缺乏，生活多有不便的情况，中心积极组织开展“家电维修进社区，真情服务军休干”活动，与“海尔星级服务中心”签定协议，将市区的四个军休所作为定点服务单位，重大节假日前往干休所上门服务，平时随时到老干部家中免费维修家用电器，并为老干部讲解家用电器安全使用方法，给军休干部的生活带来很大便利。这项活动在总结经验的基础上，准备向各县（市）干休所延伸，使更多的军休干部受益。

二是围绕“老有所为”，积极为军休干部发挥余热搭建平台。军休干部接受党的教育几十年，思想觉悟高，综合素质好，参政议政能力强，中心配合市安置办公室、各干休所积极引导他们关心国家大事，参与所务管理。去年6月组织了有300余名军休干部参加的形势报告会，邀请有关专家宣讲国内、国际形势，开阔了军休干部的政治视野，增强了他们的政治责任感和民族自尊感。军休干部阅历丰富，历史光荣，是进行爱国主义教育的活教材。中心配合干休所先后与多家驻军和中小学校建立了挂钩联系，鼓励军休干部发挥余热，深入部队官兵和学校师生中宣讲革命传统，进行爱国主义教育，受到了社会各界的高度评价。

三是围绕“老有所乐”，积极组织军休干部开展健康有益的文体活动。为了陶冶军休干部的生活情操，丰富他们的精神文化生活，使他们在老有所乐中老有所学，老有所为，中心把开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动当策划能够服务保障工作的一项重要内容，配合各干休所充分发挥好文化室、活动室的作用，针对老干部特点，积极动员军休干部参加老年大学的学习，参与社会活动、开展书评影评、撰写回忆录等，同时组织开展了健康有益的文体活动。去年以来，中心配合市安置办公室、各干休所组织了数次军休干部钓鱼比赛，市区4个干休所120余名军休干部踊跃报名参加，在今年全省组织的军休干部钓鱼比赛中，徐州市军休干部代表队夺得了团体总分第一名。中心还把钓鱼比赛现场进行录相，刻录成光盘，发到军休干部手中，深受他们的喜爱。结合庆祝国庆55周年，举办了全市军休干部书法、绘画、摄影作品展览，活动期间专门邀请徐州市书法美术界知名画家担任评委，现场挥毫泼墨，对军休干部的参赛作品进行点评，参展的140余幅作品集思想性与艺术性于一体，展示了新时期军休干部解放思想、更新观念、与时俱进、求实创新的时代风采，受到徐州市各新闻媒体的广泛关注。为增强军休干部的身体素质，丰富军休干部的生活，今年六月，中心配合市安置办公室举办了全市第四届军休干部健身运动会，比赛根据军休干部年龄偏大，行动不便的特点，设置了气球接力、射击、扑克牌、保龄球、乒乓球、钓鱼、中国象棋等比赛项目，运动会集娱乐与竞技于一体，共有90余名军休干部参加体育代表队，他们发扬团结、友谊、协作的精神，互相支持，互相鼓励，现场气氛活跃，其乐融融，展现了老有所乐的动人场景。

三、打造一支高素质的服务队伍，开展军休干部服务管理工作的新局面

军队离退休干部是党和国家的宝贵财富，保障好他们的晚年生活，是中心光荣的责任。中心坚持内强素质、外树形象，努力提高服务质量和水平。

一是建好服务工作队伍。政治思想好、业务素质高、服务意识强、工作作风实是对老干部工作从业人员的基本要求。中心重视自身队伍建设，着力在强化服务意识、增强责任心、提高综合素质和工作效率上下功夫。同时，配合安置办公室、干休所，通过以会带训、座谈讨论、经验交流、集中培训等方式提高军休工作人员的实际工作能力，取得了比较明显的效果。为适应军休工作信息化和干休所现代化办公的需要，中心与徐州奥博计算机培训中心建立联系，分批对市区四个干休所的工作人员进行计算机办公自动化培训，有效提高了服务工作效率。

二是完善服务工作制度。行之有效的工作制度是做好军休服务工作的重要保障。中心自成立以来，坚持依靠制度和计划为军休干部安排丰富多彩的活动，确保他们两个待遇的落实。中心每年初在充分调查研究的基础上，指定出全年工作计划和活动安排，多方面听取意见，每月按照计划逐项落实好服务工作内容，每季度小结组织开展活动的情况，查找问题和不足，半年、年终总结回顾工作，积累经验，谋划新一阶段工作，做到周有工作碰头，月有工作检查，季有小结汇总，有效促进了军休干部活动中心各项工作的落实。

一、以围绕深入学习和贯彻落实党的十八精神为主题，抓好党建工作。

我所是由特殊人群党员组成的党支部，支部现有39名党员，其中在岗党员4名，离退休党员34名，流动党员1名，离退休党员占现有党员人数的80%，最大年龄98岁，为了做好党建工作，我所党支部严格按照中组部、中共民政部党组《关于加强移交地方政府安置的军队离退休干部服务管理机构党组织建设的意见》（组通字[20xx]16号）文件精神的要求，把抓好支部建设，确保军休队伍稳定作服务管理工作的重要内容，积极开展基层党组织“五个基本”、“七个体系”、“争先创优”等一系列活动，认真组织全体党员重点学习传达党的十八大和十八届一中全会精神为主要学习内容，并将十八文献汇编给每名党员发放一册，供大家自学，使支部全体党员在政治思想上与党中央保持高度一致。

二、以围绕军休人员“两个待遇”落实工作为重点服务内容，做好基础性地服务管理工作。

我所按照党中央、国务院、中央军委和地方各级人民政府的关于移交政府安置的各类军休人员待遇的方针、政策、规定，执行好，落实好我所军休人员的“两个待遇”，既是我所的基本职责，又是我所主要任务和重点工作，是做好服务管理工作基础。

我所现有军休人员44人，其中军队离休干部8人，退休干部6人，退休士官3人，无军籍职工27人，今年上半年已对上争取下拨军休经费.75，其中军休人员经费.9元，房改经费.85元，确保了军休人员离退休费及各项政策性补贴和福利待遇，严格依照国家、军队、地方有关政策规定执行，按照上级要求和我所服务承诺，确保每月10日以前发放到军休人员本人手中，并落实了军休干部定期增资，30名无军籍职工**年1月-**年12月退休生活补贴，2名士官独生子女补贴以及2名军休干部房改维修补贴的发放，和15名军休干部1999年房改经费的返还，军休人员的医疗保障按政策分类落实，军休人员遗属生活补助也按本市政策标准及时发放到位。

三、以围绕为军休服务对象办事为理念，抓好服务质量和水平的再提高。

今年上半年我所6名工作人员，在支部的正确领导下，以立足本职，爱岗敬业，履行职责，尽最大努力帮助军休人员解决生活中遇到的实际困难为己任，按照省、宜昌市军休工作要点，以及我所年初制定的工作计划和任务目标，均能按照各自的分工，认真履职尽责，积极完成所里分配的各项工作任务，视军休服务对象为亲人，基本做到了有求必应，服务上门，把军休人员的服务需求作为我所的服务方向，把服务对象的满意作为检验我们服务工作的标准，努力做好服务管理工作，把为军休人员办好事、办实事作为提高服务质量和水平的主要内容，并列入**年军休所工作要点，今年上半年，重点为军休人员办了三件实事，受到服务对象一致好评，一是协调市天然气公司，在安装难度特别大的情况下，经所里工作人员的不断努力，为在所院内集中居住的军休干部统一安装了天燃汽，并于5月7日在院内居住的15户军休干部及家属全部用上了天燃气，有几位军休干部感慨地说，所里为我们办了一件大好事，用上天燃气既经济，又实惠，解除我们多年来买煤球、升炉子、换液化气坛子的忧愁。二是把解决和落实好我所30名无军籍职工**年1月-**年12调标的退休生活补贴作为落实军休人员生活待遇的一件大事，写进了工作重点，并积极向市委、市政府、市财政写出专题报告，得到了市主要领导的高度重视与支持，经多方协调，市财政于5月底将30名无军籍职工应补发3年的退休生活补助金元一次性拨付给我所，我所将于6月20日以前，发放到30名无军籍职工手中。三是对我所空巢、失能、半失能军休人员进行摸底调查，掌握了第一手资料，作为重点关爱的服务对象，较好实现了亲情化、个性化、社会化、人性化服务的模式。

通过围绕为军休人员办好事、办实事、解难事，使我所在常态服务的基础上，向规范化、深层次服务管理迈进了一大步。

四、以围绕老年人“六有”为养老标准，进一步提高军休人员幸福指数。

我所在服务管理工作中，坚持以人为本，不断强化服务理念，规范服务行为，完善服务功能，拓宽服务内容，创新服务方式，以提高军休人员晚年生活的2 1 2

2023年军休所党支部个人总结范文

今年我所党支部在局党委的正确领导下，坚持高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻市委《关于开展创建“团结、廉洁、开拓”好班子活动的决定》，按照把领导班子建设成“理论学习好、精神状态好、团结协调好、勤政谦洁好、工作实绩好”的基本标准，落实上级文件精神。一年来，我们始终坚持以党组织为核心，注重抓好领导班子建设、干部队伍建设和党员队伍建设，收到了一定成效。现将主要工作和做法作自我总结

一、以创建好班子活动为重点，加强党的自身建设。

1、建立健全党的基层领导组织。今年我所党支部做到明确分工，严格按照工作要求，积极开展党的各项组织活动，同时逐步完善民主管理，以党管党员，制度管人的原则，落实“三会一课”制度，坚持抓好班子成员每月一次政治理论学习，每月召开一次支委会，每年二次的民主生活会，实行了对工作中有研究、有决策，领导班子团结协作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面，成为总揽全局的坚强领导核心。

2、发挥管委会的监督、参谋、桥梁作用。管委会是在党支部领导下，开展工作的群众性组织，它既是支部的参谋助手，又是联系老干部的纽带和桥梁，他们积极配合支部、所领导开展工作，做到了心往一处想，劲往一处使。一年来管委会成员在过年过节发放福利物品时，总是积极配合，商讨所购物品种类、价格、质量，达成一致意见后参与选购物品活动，大大提高了老干部对发放福利物品的满意率。为减少工作中的主观偏见，支部充分发挥管委会的民主监督作用，做到政策公开，办事制度公开，经济公开，实行公示制，制定预算外收支预算方案在支委、管委会上讨论通过，增强了工作透明度，增强了支部的说服力。

3、发挥党小组的骨干作用。四所的十个党小组是党支部的十个战斗小组，十个党小组长是支部的骨干力量。支部的重大学习、活动安排，总是先召集党小组长进行布置，由党小组长回去抓落实。当小组里出现某些问题，组长首先进行协调，做好思想工作，有解决不了的，再通报支部处理，做到了“小事不出党小组，大事不出党支部”。各党小组每月坚持一次小组学习或活动，并由组长记录好台帐笔记，支部每半年进行一次讲评，一方面了解各组学习、活动情况，另一方面督促提高各小组的台帐笔记质量，提高学习、活动效率。

二、以创建好班子活动为要求，提高班子成员素质。

1、加强政治理论学习。按照市委、局党委关于开展创建“团结、廉洁、开拓”好班子活动的要求，进一步加强领导班子建设，根据要求我所相应制订了《关于争创好班子活动的实施意见》，建立了好班子活动领导小组，提出了创建好班子的方向、目标与要求。为积极开展创建好班子活动，我们坚持抓好班子成员政治理论学习制度，班子成员经常做到对自己的学习、工作情况进行认真的小结，养成重视学习，善于学习的习惯，形成一个良好的学风，兴起一个学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想的新高潮，今年班子成员学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想、xx届三中、四中全会。班子成员组织学习次，完成学习体会和论文三篇，并认真按照领导班子学习记录本的要求做好记录，完成论文写作。

2、坚持集体领导和民主决策制度。我们严格按照党和国家的政策办事，以讲原则，不讲私情，注重工作中有商量、有研究、有统一、有民主、有集中、不搞“一言堂”，平时注意一般工作经常通气，重要工作集体研究确定，遇到工作意见不相一致时，采取搁一下观察发展变化情况，在适当时机重新碰头统一，倡导一切从工作、团结的愿望出发，讲支持、讲配合、讲谅解，心胸开阔、坦诚相待，增强了班子的战斗力和凝聚力。拟定了三产收支计划预算，坚持公开、公正、公平，获得了老干部的赞同和理解。

3、坚持勤政廉洁。班子成员的勤政廉洁是整个党员干部队伍的具体表现，只有勤政廉洁，威信才能高，才能有说服力。我们在制定《党风廉政建设的实施意见》的基础上，领导自觉当好“班长”，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。自觉学法、懂法、守法，做到不贪污、不受贿、不行贿、不侵占他人与集体利益，不以权谋私、不用公款、不弄虚作假，并紧密结合个人实际，联系“贪、馋、懒、散、满”进行了剖析，增强了廉洁自律的力度，形成了领导班子团结协作、密切配合、互相尊重、相互支持的良好局面。

三、注重班子自身完善，抓好两支队伍建设。

1、抓好党员队伍建设。根据形势教育任务的需要和上级的学习要求，结合我所党员实际情况，制定了年度《党员干部学习计划》，并发放到全体党员手中，我们坚持抓好党员政治理论的学习教育，坚持每月九日下午为党员干部学习教育时间，主要学习“三个代表”、科学发展观、《新党章》、《法律法规》等，并分解到每个季度、每个月，分步进行落实，使每个党员干部能坚信党的领导，坚定社会主义信念，确保大家在思想上、行动上同党中央保持一致。坚持抓好党风党纪教育，为提高全体党干部的思想政治素质和觉悟，抵制腐败现象的不良思潮，养成遵守党纪党规、政纪政规的习惯，我们在组织党员干部学习中，以普法、党和国家的法律法规为重点，学习了《党纪政纪条规手册》选编，《廉洁自律手册》、《党风廉政法规》选编等，组织收看党风廉政建设的电影电视录像片8部，做到了人员、时间、内容三落实。

2、坚持抓好对要求入党积极分子和青年干部的培养。

我们根据已上交入党申请书的同志，进一步帮助他们抓好政治理论学习，不断提高其政治素质和理论水平。我们坚持抓好青年干部的培养，做到充分创造有利条件，给予青年干部在各项工作中多锻炼成长的机会，增强自身素质，提高处事能力。现已提拔了一名同志出任三所副所长。

领导班子和干部队伍建设是一项复杂的系统工程，党支部建设是一项长期的工作，我们将继续提高创建意识，明确创建意义，加强领导班子的组织建设、思想建设、作风建设，带领全体工休人员，励精图治、积极开拓，争取新的成绩。

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