深圳市扰民投诉平台有哪些电话 深圳市扰民投诉平台有哪些网站

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深圳投诉平台有哪些

深圳投诉平台有很多，以下列举几个：

1. 深圳市市场监督管理局投诉举报平台：专门针对消费者在市场交易中遇到的问题提供投诉和举报服务，能够及时处理消费者的投诉和维护消费者的权益。若市民朋友或企业遇有疫情防控政策方面问题，或遇到在疫情防控期间哄抬物价等消费纠纷问题，也可以拨打12315或12345-4号键进行举报投诉。

2. 深圳市住房和建设局投诉受理中心：主要处理与房屋建设和物业管理相关的问题，包括房屋质量、物业服务等方面的投诉，为居民提供维权支持。

3. 深圳市劳动和社会保障局投诉处理中心：致力于维护劳动者合法权益，处理与劳动关系、社保等方面的投诉，为大家提供了一个有效的投诉和维权渠道。

4. 深圳市12345热线：是深圳市设立的综合服务热线，提供24小时的服务，处理各类民生问题，如交通违章、噪声扰民等，是一条便捷高效的公共服务热线。若居家办公方面的工资待遇政策等问题，也可以拨打12333或12345-5号键进行咨询。

5. 深圳市消费者委员会投诉处理中心：该平台是深圳市消费者委员会设立的投诉处理中心，主要处理消费者在购物、旅游、餐饮等方面遇到的问题，并提供消费者权益维护和法律援助等服务。

近日，深圳市生态环境局对今年5月全市建筑施工噪声污染投诉前10位工程项目以及建筑施工噪声违法行为被立案处罚的136家建筑施工企业予以曝光，并通报相关建筑行业主管部门，督促建筑施工企业承担主体责任。

通报名单显示，今年5月被投诉前10位的建筑施工噪声污染工程项目包括福田区莲花街道景田西路B407-0035地块项目设计采购施工总承包工程(EPC)基坑支护和土石方工程、宝安区松岗街道上报美路26号东方小学改扩建工程、南山区西丽街道同发南路与打石一路交叉口深圳市城市轨道交通13号线土建七工区石鼓站工程等。

市民遇到噪声扰民现象怎么办?有关部门究竟如何查处?深晚记者梳理发现，2023年9月2日，深圳发布《关于修改〈深圳经济特区环境噪声污染防治条例〉的决定》。根据最新修改决定，施工单位未按照要求安装、使用噪声污染防治设施和监测设备的，责令改正，处3万元罚款;情节严重的，处5万元罚款。施工单位未按照要求采取噪声防治措施的，或者未取得中午或者夜间作业证明的，或者未按照中午或者夜间作业证明的要求进行施工的，处3万元罚款。目前，市民如发现建筑施工噪声扰民的问题，可拨打12369进行投诉。 2023-06-15 00:00:00:0吴洁136家建筑施工企业噪声扰民被罚市民发现噪声扰民可拨打12369投诉/enpproperty2023-06-15 00:00:00:0吴洁136家建筑施工企业噪声扰民被罚content_.html1市民发现噪声扰民可拨打12369投诉

扰民打什么电话投诉

生活中，如果市民遭遇噪音困扰，首先，可以向当地居委会或小区物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为相关法规条例中有明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。

夜间施工扰民，可以打以下电话投诉

1、12345市民服务热线

2、可拨打110

3、12369环保热线

这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。

12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。

12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

噪音扰民的相关法规、条文：

1、在2023年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中，对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条：18时至次日8时，在已竣工交付使用的住宅楼内，不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的，应当采取噪声控制措施，避免对周围造成环境噪声污染。”

2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内，使用各类扬声器、音响器材时，应当控制音量，不得产生扰民噪声”的规定。

3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，因为《条例》中明确规定，“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。

不同噪音受理部门以及情况

工业生产噪音

受理部门：12369

工业噪音顾名思义，就是工业生产上产生的噪音，是工业生产过程中，生产设备或辅助设备所辐射的声能量。不仅直接给工人带来危害，而且干扰周围居民的生活环境。一般工厂车间内噪声达到75～105dB，部分在75dB以下，少数噪声级高达110～120dB。

道路交通噪音

受理部门：

交通噪音主要分为机动车行驶带来的噪声，还包含铁路交通噪声还有飞机噪声。其中机动车发动机噪声、车轮与路面摩擦噪声、调整行驶量车体带动空气形成的气流噪声以及鸣笛声等等，均是属于交通噪声的一方面；目前飞机噪声已成为影响城市环境的污染源之一；而铁路运输噪声，一般对环境的影响面相对道路交通噪声要小一些。

社会生活噪音

受理部门：110

社会噪音是城市生活中普遍存在的，其主要体现在商业、娱乐、体育、游行、庆祝、宣传等活动产生的噪声，其他如打字机、家用电器等小型机械，以及住宅区内修理汽车、制作家具和燃放爆竹等所产生的噪声也包括在内。对于社会噪音进而影响正常生活的人们，可以拨打110电话投诉处理。

建筑施工噪音

受理部门：96310

建筑施工噪音指在城市中，建设公用设施，如地下铁道、高速公路、桥梁，敷设地下管道和电缆等，以及从事工业与民用建筑的施工现场。都大量使用各种不同性能的动力机械，使原来比较安静的环境成为噪声污染严重的场所。对于这一噪音，可以投诉的部门电话是96310。

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