新车买1个月就坏了怎么办呢 新车买1个月就坏了怎么办理
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新车不到一个月就出现质量问题,应如何要求赔偿
在新的汽车三包法规中有规定,当车辆出现变速箱、发动机等主要(重要)零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。
你首先要警醒检查和评估,该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因,如果不满足以下条件,你就不能主张自己的索赔权利。
是否存在人为因素,如你自己的操作失误,造成的顺坏;
2.是否为简单地电器故障,可以不需要拆解变速箱、发动机、车体等部件,就可以排除故障;
3.故障级别判定,这需要你具备一定的专业知识,了解该故障是否会造成客户、使用者的伤害隐患。
从4s店买的新车不到两个月坏了怎么办?
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。
2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
3、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
汽车三包规定,即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第五章 三包责任
第十七条
家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
第十八条
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
刚买的新车一个月坏了,该怎么办?
买车真是一件难事,不仅要确定买哪个品牌的车子,还得选个靠谱的4S店。其实选车可能还是个简单的事情,现在网络这么发达,去网上搜一搜相关的信息,再去4S店试下车,确定之后再验下车,一切都很简单。但难就难在你可能会碰到了一个黑心商家,不仅没有买到好车,甚至连售后的态度都十分傲慢。买车前各种笑脸相迎,一旦交钱提了车,翻脸比翻书还快,有问题就修,谁也不能保证车子不会出问题。
郭先生就是这样一位倒霉蛋,年前花了十几万买了一辆起亚智跑SUV,验车时没有发现任何问题。当提车之后就发现右前车门的油漆有点问题,比较厚。4S店的工作人员不承认,认为这是感觉问题,新车怎么可能有问题。郭先生一想也是,即使厚点也没事,之后检测确实发现没有二次喷漆,可能是工艺处了瑕疵。结果还没到过年,车子在路上就亮起了故障灯,胎压故障。下车检查发现车胎并没有爆,打电话咨询4S店,对方表示也不知情,但可以先开着,等有时间来做个检查。
结果之后又发现后座儿童座椅的那扇车门打不开了,这下车主忍不了了,直接找上门来。经检测说是胎压感应器坏了,于是换了一个新车胎;车门打不开是因为里面的卡扣坏了,于是又换了一个卡扣。这下车主很难受啊,新车不到一个月各种故障,以后还不知道有什么别的问题,脑中的第一想法便是退车。4S店岂是这样好说话的地方?退车?不可能,这辈子都不可能退车。工作人员表示这点小问题怎么可能退得了车,又不是重要部件出了问题,还是老实修车吧,反正退不了的。
那询问这辆车能不能保证以后不会出现这样的问题,工作人员表示这个怎么可能保证得了,我们只是卖车的,这样的问题应该问厂家,不是他们所能控制的。那别的车子是否也有这种情况呢?回答又是一句:怎么可能,之后便又是不知道,质量问题应该找厂家。这样的说辞真是优秀,推卸责任跟假的一样,有钱自己赚,有问题都是厂家的。车主很是无奈,却又没有办法,只能是接受修车。4S店最后也赠送了3次保养作为补偿。
对于这件事,这位车主真的很倒霉,遇到这样事的车主也是很多的,最后基本上都是赠送几次保养解决,因为实在没有别的好方法。如果你是车主,你会怎么做
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