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10个简短的英雄小故事300字
1、董存瑞舍身炸碉堡
2、年，受命党中央委托到东北组织抗日联军，历任抗日联军总指挥政委等职。率领东北军民与日寇血战于白山黑水之间，他在冰天雪地，弹尽粮绝的紧急情况下，最后孤身一人与大量日寇周旋战斗几昼夜后壮烈牺牲。
3、文天祥，南宋名臣，在五坡岭被俘，被押至潮阳，见张弘范时，不肯行跪拜之礼，张弘范以客礼接见，同文天祥一起入厓山，要他写信招降张世杰。
4、杨靖宇：
5、在领导的人民军队的历史上，董存瑞的英名永远不朽。他舍身炸碉堡的事迹传遍了中华大地，为新中国不惜献身的精神也成为一代代人民战士的榜样。
6、他毅然抱起炸药包，冲向暗堡，前进中左腿负伤，顽强坚持冲至桥下。由于桥型暗堡距地面超过身高，两头桥台又无法放置炸药包。
7、敌人问她：“你给八路做过什么工作？”刘胡兰大声说：“我什么都做过，”“你为啥要参加共产党？”“因为共产党为穷人办事。”敌人恼羞成怒：“你小小年纪好嘴硬啊，你就不怕死？”
8、年11月7日黎明，率领300余名战士宿营在抚松县小汤河村的王德泰，突遭600余名伪军的攻击。他沉着镇定，指挥部队抢占该村南山东西两个小山头。
9、屈原，看着楚国的大好河山一点点的被吞啮，看着那一群奸佞小人为了一己荣华谄媚楚王，至国家于不顾。
10、舍生取义名人的事列有很多，现在我们生活在和平的年代都是先辈们用生命和献血换来的，我们要珍惜比如，火烧邱少云，他被大火熊熊燃烧，仍然没有挪动身体，还有董存瑞舍身炸碉堡，牺牲了自己，保全了大家，他们都是我们值得铭记于心的历史英雄，我们应该为他们点赞
11、此情何堪？他决不愿同流合污，最后在绝望之中毅然决然的投入汨罗江。
12、王德泰：
13、文天祥说：“我不能保卫父母，还教别人叛离父母，可以吗？”
14、他知道与其卑躬屈膝的活还不如轰轰烈烈的死！是的，屈原的躯体是随着滔滔的江水流逝了，可他的浩然正气却永远激励着一代又一代的中国人。
15、烟笼大地，声震蓝天。星陨大地，魂归长天，他有22年飞行生涯，可命运只给他16秒！他是一名军人，自然把生命的天平向人民倾斜。飞机无法转弯，他只能让自己的生命改变航向。
16、因多次强迫索要书信，文天祥最后创作了《过零丁洋》，诗尾说：“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”
17、年5月，中国人民解放军攻打隆化城的战斗打响。董存瑞所在连队担负攻击国民党守军防御重点隆化中学的任务。
18、当南宋朝廷危如累卵时，要派大臣去元大都进行和谈，明知一去是九死一生，文天祥义无反顾地只身前往，被元人扣留后许以高官厚禄诱其投降，被文天祥义正辞严地拒绝了，并写出了传颂千古的诗篇《正气歌》表名心迹，元人无奈将文天祥处以极刑，文天祥泰然受之，面南而受刑。
19、刘胡兰：
20、年1月12日，国民党阎锡山军和地主武装复仇自卫队包围了云周西村，将群众赶到场地上，刘胡兰因叛徒出卖被捕。在敌人威胁面前，她坚贞不屈，大义凛然。
21、战斗从早7时一直进行到下午3时，敌人死伤惨重，惭惭不支，向南逃去，王德泰亲自率部队发起追击。就在这时，他不幸中弹，壮烈殉国，年仅29岁。
22、(2)闻一多面对敌人的枪口没有退却坚持演讲。留下名篇“最后一次演讲”，痛斥国民党特务的卑鄙行径。
23、他任爆破组组长，带领战友接连炸毁4座炮楼、5座碉堡，顺利完成了规定任务。连队随即发起冲锋，但突然遭到敌人一隐蔽的桥型暗堡猛烈的火力封锁，部队接连两次对暗堡爆破均未成功。董存瑞挺身而出，向连长请战：“我是共产党员，请准许我去。”连长批准了他的请求。
24、在部队攻击受阻的危急关头，他毫不犹豫地用左手托起炸药包，右手拉燃导火索，高喊：“为了新中国，冲啊！”敌人碉堡被炸毁，董存瑞以自己生命为部队开辟了前进道路，牺牲时年仅19岁。
25、文天祥。文天祥是南宋末期著名的抗元将领，面对元朝国君的各种威逼利诱，文天祥都没有屈服。他写下了“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”的千古名句。文天祥是舍生取义的代表之一。
26、我理解此时的屈原，他是带着对楚国的无限眷恋，带着对楚国人民无限的爱离开了这个他曾热恋过的世界。
27、年5月25日，进攻隆化县城的战斗打响。董存瑞所在的6连负责拔除敌人核心阵地隆化中学。身为爆破组组长的董存瑞，他带领战友接连炸毁了敌人3个炮楼5个地堡。敌人埋伏在碉堡里的机枪手突然开枪，造成了很多伤亡。董存瑞再次请战，在战友的掩护下冲到桥底。此时，他的左腿被敌人的机枪打断，受地形限制炸药包无法固定在碉堡上。为避免战友很多牺牲，董存瑞毅然用身体做支架，拉下了导火索，炸毁了碉堡。董存瑞用自我年轻的生命为部队的胜利开辟了道路，牺牲时年仅19岁。
28、李剑英——16秒内的选择是牺牲
29、戊戌变法失败以后，谭嗣同完全可以逃走，但是他自愿选择牺牲，他说我愿意做变法失败而死亡的第一人，他在就义时慷慨高呼，有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉！这不就是舍生取义吗？
30、刘胡兰斩钉截铁地回答：“怕死不当共产党。”残忍的敌人为了使她屈服，在她面前将同时被捕的6位革命群众用铡刀杀害。刘胡兰毫无惧色，从容走向铡刀，壮烈牺牲，年仅15岁。
10个简短的英雄小故事300字
31、文天祥1278年，在五坡岭被俘，再被押解至元大都，文天祥在大都被囚禁达三年之久，屡经威逼利诱，誓死不屈，于元至元十九年十二月从容就义，终年四十七岁。
32、在朝鲜战场上，杨根思抱起炸药包冲向敌军，不也是舍身取义？
33、舍生取义历史上最有名的名人故事应当属南宋文天祥的故事。他不仅留下了“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的著名诗句，也真正践行了儒家倡导的舍生取义的人生追求。
34、年，李剑英完成训练任务驾机返航途中，遭遇鸽群撞击。此时，飞机高度194米，跳伞就能保住生命。从鸽群撞击点到飞机坠毁点2300米跑道延长线的两侧680米范围内，分布7个自然村。如果跳伞后飞机失去控制，坠入村庄，后果不堪设想。16秒的时间内，他毫不犹豫地选择了迫降，壮烈牺牲。
35、董存瑞：
36、文天祥：
37、历史上舍生取义的名人的事例。(1)文天祥在敌人的威胁利诱面前宁死不屈。写出了令人敬佩的“过零丁洋”。留下千古名句“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”
38、(3)刘胡兰在敌人的威胁恐吓面前宁死也不出卖战友。
工作总结精辟简短客服-推荐41句
工作总结精辟简短客服
1、现在遇到的问题与实际情况
2、第三部分写你下一步的工作打算，明年打算怎么把工作做到最优秀，赚到更多的银子，也为医院拉开更多的客户，树立更好的服务影响，就可以了。
3、考虑现有处理问题的流程，想出提高效率的改进方法，进行尝试，最终汇报给老板。
4、二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要
5、成果展示（最好有详细的数据做支持）
6、每个月，每个季度，每年都要统计对比这些指标。根据指标，确定下一阶段重点支持的问题，重点支持的客户。耗时多的工单，集中各部门把解决方法提出。拖的时间最长的就尽快结束掉。耗时短的都总结出FAQ，发布到BBS中。问题最多的那类，就和研发部一起合作，确定下一版本的修改事宜。
7、我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
8、建立客服工单系统，就是客户的每个支持，都记录进这个系统。哪个客户的哪个部门的哪个人提的问题，提的是哪类的问题，这个客户是谁实施的，谁过去做过他的现场支持服务，问题的严重级别多高，解决的流程是什么，提出时间是多少，解决时间是多长，回访确认解决了没。谁解决的，谁回访的，客户满意度如何，哪个工单还没有结束，哪类工单最多，哪类工单耗时最多，哪些工单拖的时间最长也没有结束，哪类工单未结束的最多，哪类工单耗时最短，哪些客户工单最多，哪些客户工单最少。
9、客服的所有工作都能准确的量化，管理可以通过这些数字来调整策略和掌握了解产品的真实情况，而不是靠汇报上的PPT，一般来说公司越大，管理者对底层的情况了解的越失真。
10、整理好常见问题处理办法，可以自己做个Wiki（这个不难，上网搜索一下就能学会）搭建在内部网上或用印象笔记共享个笔记本，及时更新、维护.
11、中提过一些工作值得一做（这是以软件企业为例，你可以根据自己的情况做调整），比如：
12、以后的发展方向与改善，创新。最后说点客气话。希望能帮到你
13、一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
14、write.org.cn/out-of-t…
15、以前写过一篇文章：
16、我负责过很长时间的售前、售后管理的工作，接触过HP、联想体系中的售后培训，对于企业来说，观察一下客服的专业程度很容易就能判断出企业的实力，客服是非常容易被忽略的职位，一般公司没有发展到一定程度之前，很难在客服上投入太大的精力，这个位置很重要，学到的东西不少，也很容易出成绩：
17、第二部分写你的了解的东西，学到了什么东西。
18、工作中的经验和体会
19、服务、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：
20、个人工作中存在的问题是对客户还不够有耐心更应该注重一些细节，日后会改善。总结的客服经验是，遇到问题，既然发生了，首先是先解决好问题，其他前因的往后排，这样才能达到效率。想冒着风险说，希望公司明确的把售前和售后分开，虽然只是客服但是明显的感觉同事们的压力过大，所以会认为付出和回报没有达到正比，大部分人不喜欢过售后，有的人喜欢安逸的生活不喜欢挑战和尝试但是能把面前的事情做很好，留得住平庸的老人比培养一个优秀的新人更重要。不在一个位子上就感觉不到一个位子的感受，虽然是小小的客服但是事无巨细，人无完人，人也各有所长，把人的优点全部应用在工作上效率更高，可以换位思考却永远没有感同身受，并不是任何人都可以承受自己认为能承担的压力，希望明年还能看到这群棒棒小伙伴。
21、最后希望公司越来越强大，带着我们飞的更高更远。
22、建立和积累你的小系统（3）如何在工作中积累小系统
23、总结有一定的要素规律的，下面给你说说都要写哪些东西
24、第一部分写具体工作，服务了多少顾客，拉来了多少业务。
25、过去的不足
26、年5月19日到公司上班，来公司面试不是因为收到短信或者电话邀请，投了简历没有回复，看到公司地址和公司要求就唐突的过来，个人风格是，目标明确必须要去做自己想做的，不管结果怎样，做是加法不做是减法。结果是感谢领导给我机会，每个月的数据证明我也不差。
27、建立QQ群、利用远程协助、BBS（整理出：常见问题、经典问题，程序补丁之类板块）等方法
28、1.13
29、过去的成绩
30、在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务
工作总结精辟简短客服
31、（这部分出自《走出软件作坊》这里有思维导图：
32、优秀人物（如果你是小组或者部门负责人，要写这个，如果不是，就不用写）
33、重点工作有哪些，你采取了那些措施，取得什么样的效果
34、工作年终总结
35、了解公司的实力和产品定位，有些公司新招人，必须要干上一段时间客服工作，然后再做其它，产品的好坏，公司的实力，客服只要花些心思都能非常深入的了解。在推出新产品和新功能时，客服从市场得到的反馈，是进行下一步行动的重要参照依据之一。特别是产品经理，最好隔段时间做下客服工作或专门拿出一段时间去跟客服聊聊天，听听他们的反馈和建议。
36、来年的计划
37、总结要有条理，
38、同时也可以反过来，新毕业的朋友直接去互联网公司做产品经理可能很难，但先去做上几个月相关方向的客服，再去面试产品经理，马上就会能提出有针对性的问题。
39、问题与不足（反思）
40、直接了解市场和客户，在跟客户沟通中能发现非常多的细节，这就是直接而真实的需求。
41、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。
个人工作总结结尾怎么写【优选39句】
个人工作总结结尾怎么写
1、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
2、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
3、年终工作总结结尾:一年的工作总结了成绩，指出了不足，我们在明年的工作中，将发扬成绩，克服不足，把工作做得更好。
4、总结一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面，还存在着不足。
5、在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
6、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩（如：各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长等）。
7、没事儿写个年终总结。这一年有辛苦有欢笑当然也有忧伤，相信大家都有。
8、这一年的小目标没圆满但也马马虎虎来年的目标来年在说吧。
9、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
10、一年来，感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献!
11、真快，转眼这些2023年即将过去，我们在2023年的工作中取得了很大的成绩，做了很大的工作，大家都是付出了很大的努力的，没有各位员工的辛苦付出，我们在2023年的工作成绩就无法有今天这样的进步，我向大家表示感谢，我希望大家能够继续努力，在今后的日子里奋勇前进，取得更好的成绩
12、这一年有人使用套路也感谢你没让我损失太多。
13、这一年钱没挣多少但是庆幸我还活着。来年一定要活的更好。
14、要充分认识到总结的要义。
15、年终总结已经到手，圆满结束，希望大家对我写的这份年终总结多提一些宝贵的意见和建议，这对我做好今后的工作是有一个很大的帮助的，我在过去一年的工作中非常努力，非常认真，感谢大家的帮助和支持，每当我在工作中遇到困难的时候，大家总是给我很大的支持和帮助，谢谢大家的
16、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
17、这一年有意想不到的好事和坏事儿，好事儿挺好坏事儿也没透顶。
18、新的一年里，要继续认真学习十八大文件精神，以思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
19、这一年有羡慕有嫉妒但是不会有恨，靠自己努力。
20、开头与结尾的例句：
21、适合工作总结结尾的诗句:“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”出自:屈原的抒情诗《离骚》中第97句。该句话在原文的意思是道路又窄又长无边无际，我要上天下地寻找心中的太阳，表达了屈原“趁天未全黑探路前行”的积极求进心态，现在一般引申为不失时机地去寻求正确方法以解决面临问题
22、这一年也感谢信任我帮助我的朋友，有你们的支持信任真好。
23、各位领导、各位同事，2023年度年终总结会议圆满落下了帷幕，这次会议表扬了五个先进集体、48位先进个人，表扬了先进，鞭策了后进，达到了完美的效果，希望各位在新的一年里，再接再励，奋勇争先，为公司的发展做出更大的贡献。
24、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处。
25、总结过去，展望未来，我们充满信心和希望。我们不停留在过去的成绩单上，我们仍然要继续努力，奋发图强，持续创造新的辉煌。
26、年终总结是一个人对自己过去一年中所做成绩的分析和总结，它对查漏补缺，推动工作前进、提高工作素养和能力具有重要的作用。
27、开头:2023年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
28、这一年做过说过一些自以为是的事，请大家多多包涵。
29、对未来的展望与安排。
30、这一年也学到一些东西但是也不多，还要慢慢积累。
个人工作总结结尾怎么写
31、分析取得成绩的原因。
32、回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。
33、对当前形势的展望与分析（总结不仅要回顾过去，还要展望未来）。
34、结尾:最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
35、人生是在进行着无数次入围与淘汰的比赛,无论入围还是淘汰,都就应有一份超越自我心,挑战自我之心,战胜自我，再见2023.
36、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
37、都能够取得这样的好成绩，大家都是付出了很大努力，我们能够在工作中能够有今天这样的好成绩，这跟各位领导的支持和帮助是分不开的，我们在工作中一定继续努力，感谢大家在过去一段时间的辛苦付出，没有你们的辛苦付出，我们的工作就无法取得这么大成绩，向你们表示感谢
38、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。（查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高）。
39、此时此刻，感慨万千，旧的一年已经过去，新的一年已经到来，展望未来，美好的日子正等着咱们去奋斗，愿在新的一年里，咱们能够继续经受住考验，克服困难，让我们的事业再度辉煌！
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