手头的工作先放一放 做好手头上的工作
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一、别让老板交代的工作,没有了下文
职场宝典告诉我们:老板们大多工作很忙,一些细枝末节的工作,可以不必去“骚扰”他们。
一些职场前辈曾语重心长地对我说,管理者崇尚“抓大放小”,过分纠结在某些细节上,可能会耽误他对全局的把握。当然,如果遇到那些喜欢控制下属的领导,还是多汇报几次。可是长期在这样的领导手下待着,反倒会影响职业发展。因此,还是不必在和领导沟通时,说那些“小事”。
可是,真的是这样吗?
这是我朋友的真实经历。他在一家公司总部办公室工作,因为表现出色从老板秘书升任公司合伙人。
秘书工作,最大的特点就是琐碎。也许都是一些杂七杂八的事务,却不能有丝毫的差错。因为就在老板身边,掩饰都非常难,一出错,立马就会被老板抓个现形。我朋友工作时就谨慎又谨慎,三年秘书工作实现了零差错。
特别是遇到老板出差这类事,涉及到预定机票、酒店以及行程规划,我的朋友都会先问清楚老板的需求,随后在头脑中演练一遍。有时候老板忽略掉的细节,他都会非常周全地想到。
当然,他不会自作主张,而是用一种委婉的方式向老板指出来。
一般的员工根据老板的需求订好了机票、酒店后,就基本上认为完成了这项工作。他们往往会少说一句汇报的话,觉得老板们只要结果,至于过程,前面都已经沟通了。但还要不要再像小学生向老师汇报那样,说句回話呢?
确实,老板是要结果,但是如果让他惦念着这个结果,他的感觉并不好受。你若不和他说这句回话,他在潜意识中就会一直操心这件事。而一句话,就能让他打消这个顾虑。
就是这样一句沟通,就能让你在老板心目中的印象分加上不少。
不要以为老板工作很忙,对交代给你的工作便不闻不问,其实他很关注你工作的进展。你做完工作,不和他汇报、沟通,他就会以为你还没有完成,进而产生忧虑。
换位思考,如果你是老板,不掌握清楚下属执行工作的情况,会不会特别抓狂?
二、沟通要具体,再具体点
我曾在网上看到一个故事。
一位上司问下属:“这份报表什么时候能交给我?”下属答:“快了。”
一个小时后,上司抛出同样的问题,下属的回答多了几个字:“很快就能给您了。”
又过了一个小时,上司忍无可忍地来到下属的办公桌前,用力敲击他的桌子:“到底还有多久,给个具体时间。”下属这才战战兢兢地说:“20分钟内给您。”
其实,这位员工完全可以在第一次汇报时,就说出完成工作大概需要的时间。
有效的沟通,一定是能让老板迅速抓住你说的要点,同时掌握你的工作进度。
有些人与老板沟通时,喜欢说一些空的、虚的内容,绕了很大一个圈子,才进入想要说的正题。其实完全没必要这样,与上司沟通不是一般的人际交往,客套话能省则省,这样能节约双方的时间。
其次,少用那种含糊的词句。就比如上面这个事例,下属用了“快”这个词语,就属于含糊用词。
“快”,到底有多快,是一秒钟、一分钟,还是一小时、一天?“快”本来就是一个主观性很强的概念,每个人对“快”的定义千差万别。这时候,还不如说出一个具体的时间。
最后不仅要说清目前的情况,最好还带上下一步工作计划。汇报目前工作的完成情况,能给老板留下“你是靠谱员工”的印象,而对于未来工作的计划和思考,更会让老板在心中给你的形象加分。
三、闷头做不可取,说谎更不可取
汇报工作进展时,最好不要回避工作中遇到的问题。
有人在和老板沟通时,总会有意无意地隐瞒工作中存在的问题和困难。似乎说出这些麻烦,老板就会认为自己工作能力不强。
其实不然,工作中遇到的挑战,有的和员工的工作能力有关,有的则无法单靠某个人就解决。
自以为是,报喜不报忧,这种打肿脸充胖子的说谎隐瞒行为,也许可以带来一时的收益,时间一长却会使你为此付出代价。因为一个谎言,需要一千个谎言去圆。
与其等着谎言被戳穿,还不如实事求是地说出困难,在必要的时候请求老板的帮助,这不丢人,也不是无能的表现。特别是在分工越来越细的今天,每个人都会遇到需要别人协助的情况。
闷头做事不可取,沟通中故意添加水分更不可取。
手头工作,不是做好就可以了。若想成为一个能在职场中顺风顺水的员工,除了要有较强的工作能力外,懂得如何与上级、平级乃至下级良好沟通也非常重要。特别是对工作繁忙的上级,在沟通时更要实事求是,使用最精准、简练的语言,让上司清楚你的工作情况,不断给自己的形象加分。
魏绛的上上策
魏绛是春秋时期晋国的国卿,史称魏庄子。他不仅执法严正,而且在政治上具有远见卓识。
晋楚争霸时,双方都极力扩充国土。晋悼公通过加强内政,整肃朝纲,使国力日渐强盛起来。
此时,一直与晋国交恶的戎部落,自知与其为敌是不自量力,于是,其部落酋长就派孟乐带了兽皮等物来讲和。
晋悼公招集群臣商议此事,他觉得戎部落野蛮不讲理,只惧刀兵,不守信用,因此有意攻打戎部落,也想乘机扩大国土,以此显示晋国国力强大,震慑其他诸侯国。
群臣见晋悼公主战,便随声附和他:“戎部落见我国兴盛,方有此举。我王志在争霸天下,正好借此机会讨伐戎部落,以壮国威。”
朝廷上下,群臣主战者居多,这很合晋悼公心意。魏绛却站在一旁,冷眼旁观并不发表意见。晋悼公很好奇,就询问魏绛的看法。魏绛没有直接回答晋悼公的问题,反而问晋悼公伐戎的目的,问他是想出口恶气呢,还是想一统天下。晋悼公一听,感觉话里有话,就请魏绛献计。
魏绛趁机对天下形势进行分析:天下尚未安定时,各诸侯国都在观望。假如晋国对戎部落发动战争,那两國交战必有损伤。如果晋国战胜戎部落,确实能收服一个小国,但这不是仁德之政,反会使有归降之意的国家叛晋国而去。如果不能打胜戎部落,那么与晋国实力相当的楚国就有机可乘,而使晋国处境遭逢危险。
听完魏绛的分析,晋悼公还是心有不甘,觉得和戎部落讲和太便宜他们了。
魏绛不得不进一步分析:戎部落逐水而居,他们重财物轻土地,如果与之讲和,就可以有机会买下土地,让百姓耕种,乘机扩大晋国国土。而且,讲和是晋国不计前嫌,化解恩怨,推行德政,会使人心存感恩,所以,讲和是上上策。
直到这时,晋悼公才茅塞顿开,连连称赞魏绛的计策高明。
因此,魏绛受到了晋悼公的重赏,还受命出使戎部落,代表晋国与之结盟修好。晋国此举不仅免除了诸侯争霸的后顾之忧,还受到晋国周边其他少数民族的拥护。
事后,同僚问魏绛为什么要对戎部落主和而不主战时,魏绛说:“诸侯争霸用武力定会战事不断,两国百姓都会遭受战争之苦;但若施仁政讲和,则可使百姓安居乐业,避免许多无谓的厮杀和损失。所以,最好的计策不是谋胜而是谋和。”
朋友的圈子,就是你人生的世界
朋友是磁石吸来的铁片儿、钉子、螺丝帽和小别针,只要愿意,从俗世上的任何尘土里都能吸来。现在,街上的小青年有江湖意气,喜欢把朋友的关系叫“铁哥们”,第一次听到这么说,以为是铁焊了那种牢不可破,但一想,磁石吸的就是关于铁的东西呀。这些东西,有的用力甩甩就掉了,有的怎么也甩不掉,可你没了磁性它们就全没有喽!昨天夜里,端了盆热水在凉台上洗脚,天上一个月亮,盆水里也有一个月亮,突然想到这就是朋友么。
我在乡下的时候,有过许多朋友,至今二十年过去,来往的还有一二,八九皆已记不起姓名,却时常怀念一位已经死去的朋友。我个子低,打篮球时他肯传球给我,我们就成了朋友,数年间形影不离。后来分手,是为着从树上摘下一堆桑葚,说好一人吃一半的,我去洗手时他吃了他的一半,又吃了我的一半的一半。那时人穷,吃是第一重要的。現在是过城里人的日子,人与人见面再不问“吃过了吗”的话。在名与利的奋斗中,我又有了相当多的朋友,但也在奋斗名与利的过程中,我的朋友变换如四季。走的走,来的来,你面前总有几张板凳,板凳总没空过。
我作过大概的统计,有危难时护佑过我的朋友,有贫困时周济过我的朋友,有帮我处理过鸡零狗碎事的朋友,有利用过我又反过来踹我一脚的朋友,有诬陷过我的朋友,有加盐加醋传播过我不该传播的隐私而给我制造了巨大的麻烦的朋友。成我事的是我的朋友,坏我事的也是我的朋友。
有的人认为我没有用了不再前来,有些人我看着恶心了主动与他断交,但难处理的是那些帮我忙越帮越乱的人,是那些对我有过恩却又没完没了地向我讨人情的人。地球上人类最多,但你一生的交往却最多不外乎方圆几里或十几里,朋友的圈子其实就是你人生的世界,你的为名为利的奋斗历程就是朋友的好与恶的历史。
有人说,我是最能交朋友的,殊不知我的相当多的时间却是被铁朋友占有,常常感觉里我是一条端上饭桌的鱼,你来捣一筷子,他来挖一勺子,我被他们吃剩下一副骨架。当我一个人坐在厕所的马桶上独自享受清静的时候,我想象坐监狱是美好的,当然是坐单人号子。但有一次我独自化名去住了医院,只和戴了口罩的大夫护士见面,病床的号码就是我的一切,我却再也熬不了一个月,第二十七天里翻院墙回家给所有的朋友打电话。也就有人说啦:你最大的不幸就是不会交友。这我便不同意了,我的朋友中是有相当一些人令我吃尽了苦头,但更多的朋友是让我欣慰和自豪的。
过去的一个故事讲,有人得了病看医生,正好两个医生一条街住着,他看见一家医生门前鬼特别多,认为这医生必是医术不高,把那么多人医死了,就去门前只有两个鬼的另一位医生家看病,结果病没有治好。旁边人推荐他去鬼多的那家医生看病,他说那家门口鬼多这家门口鬼少,旁边人说:那家医生看过万人病,死鬼五十个,这家医生在你之前就只看过两个病人呀!我想,我恐怕是门前鬼多的那个医生。
根据我的性情、职业、地位和环境,我的朋友可以归两大类:
一类是生活关照型。人家给我办过事,比如买了煤,把煤一块一块搬上楼,家人病了找车去医院,介绍孩子入托。我当然也给人家办过事,写一幅字让他去巴结他的领导,画一张画让他去银行打通贷款的关节,出席他岳父的寿宴。或许人家帮我的多,或许我帮人家的多,但只要相互诚实,谁吃亏谁占便宜就无所谓,我们就是长朋友、久朋友。
一类是精神交流型。具体事都干不来,只有一张八哥嘴,或是我慕他才,或是他慕我才,在一块谈文道艺,吃茶聊天。
在相当长的时间里,我把我的朋友看得非常重要,为此冷落了我的亲戚,甚至我的父母和妻子儿女。可我渐渐发现,一个人活着其实仅仅是一个人的事,生活关照型的朋友可能了解我身上的每一个痣,不一定了解我的心;精神交流型的朋友可能了解我的心,却又常常拂我的意。快乐来了,最快乐的是自己;苦难来了,最苦难的也是自己。
然而我还是交朋友,朋友多多益善,孤独的灵魂在空荡的天空中游弋,但人之所以是人,有灵魂同时有身躯的皮囊,要生活就不能没有朋友,因为出了门,门外的路泥泞,树丛和墙根又有狗吠。
西班牙有个毕加索,一生才大名大,朋友是很多的,有许多朋友似乎天生就是来扶助他的,但他经常换女人也换朋友。这样的人我们效法不来,而他说过一句话:朋友是走了的好。我对于曾经是我朋友后断交或疏远的那些人,时常想起来寒心,也时常想到他们的好处。如今倒坦然多了,因为当时寒心,是把朋友看成了自己和自己的家人,殊不知朋友毕竟是朋友,朋友是春天的花,冬天就都没有了。朋友不一定是知己,知己不一定是朋友,知己也不一定总是人,他既然吃我、耗我、毁我,那又算得了什么呢?皇帝能养一国之众,我能给几个人好处呢?这么想想,就想到他们的好处了。
今天上午,我又结识了一个新朋友,他向我诉苦说他的老婆工作在城郊外县,家人十多年不能团聚,让我写几幅字,他去贡献给人事部门的掌权人。我立即写了,他留下一罐清茶一条特级烟。待他一走,我就拨电话邀三四位旧的朋友来有福同享。这时候,我的朋友正骑了车子向我这儿赶来,我等待着他们,却小小私心勃动,先自己沏一杯喝起,燃一支吸起,便忽然体会了真朋友是无言的牺牲,如这茶这烟,于是站在门口迎接喧哗到来的朋友而仰天嗬嗬大笑了。
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