高考语文补写句子的方法技巧 高考语文补充句子怎么写
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高考语文补写句子的方法技巧 高考语文补充句子怎么写
进入高三的同学都非常清楚,在语文试卷的语言表达与运用考察部分,多会出现一道句子衔接补写题,也可以叫做情境补写,赋分4分。这让很多同学做题时束手无策,明明明白所给文段的意思,但却无从下手,所以绝大多数同学也只能靠感觉来做。有的同学可能语感比较强,能轻松的拿到分值;而有的同学补写之后,读起来还算顺畅,但却改变了整个句子内在的章法。
从表面上来看,是在考察考生是否能正确运用语言文字的进行准确而连贯的表达能力,实际上是在考察你是否具备理清一段话的内在结构层次和逻辑关系的能力。所以,对于这道题,同学们万不可凭借自我感觉来写。因为,我们知道,再一个具体的语境中,句子总会处于本语段中的某个层次,它会承担某种功能,在表达上总会受到前后句子的相互约束和限定,这样想呢,所得到的答案才会相对确定。
三步破解方法:
第一步,划分文段的层次。要分层,首先要看文段一共有几句话,其中句中的关联词和句末的标点符号要认真考量。根据句意之间的内在联系,分好层次。
第二步,确定所填句子所要承担的功能。一般来讲,句子的功能主要是指总起句、承接过渡句和总结句。具体的操作方法为一看标点符号,二找前后句的关键词。
第三步,选择合适的句子来表达,调整语序,表达通顺即可。
这三步,可以作为做这道题的一个方法参考。当然,要想真正做好这道题,方法得当是其一,更重要的是平时还需要有针对性的练习,熟能生巧,才能百战百胜。
典型例题解说
【方法解析】
划分层次。文段一共6句话。第一句引出所写对象,是“引语”。空缺1是个问句,而后面几句中有“首先”“其次”“再次”这样的字眼,可以判断是从三个方面来阐述空缺1的内容。所以1、2句交代阐述对象是第一层,3、4、5句是具体分析句,是第二层。再由第6句“由上所述”可见是总结句,为第三层。
分析空句的功能。第一个空句是个问句,由“那么”二字可知,它是由第一句引语而得出的结论句,但从后文三个层次来看,又可以看作是它们的引领句。从最后一句中可以推断,本句是要引入“阴阳关系”的总括性的句子。空缺2句应该填一个能概括后面分析句的总起句,但从本句内容来看,空缺2还是不能确定。然而当看到“其次”的后面有“阴阳两种属性尽管是对立的”,可以大胆的推测本句是谈“阴和阳的对立”,再结合空缺后的分析便可确定答案。空3处从前句“尽管是对立的”来看,应该是“对立”的对立面——统一,有后面的分析句和最后一句总结句也可得知。
选择合适的句子来表达。比如此空1处,根据后面的总结句“阴阳两种属性是对立统一的关系”,加上本句为问句,可知该句应表达为“阴阳两种属性是什么关系呢”。空2处,根据第二部的分析,可以填“阴和阳是对立的关系”。第3空,根据关联词“尽管”而知,该句当有转折性的关联词,可填入“但又是统一的”即可。
然而,有了方法,不等于一劳永逸,还是强调一点,练习练习再练习,在练习中不断领悟方法,培养语感,才能牢牢抓住补写句子这道题的分数。
提醒自己不动心的句子(如何用古诗词来表明)
有朋友问:如何用古诗词来表明“我不爱你了”,类似于“如今萧郎是路人”的诗句?
这种概括类,集句类文章写的人很多。大都是找来古诗中一些爱人分手时的作品,确实动人心脾,催人泪下。中国传统诗词很美,各种情感表达、让人感慨万千的内容很多。
不过我大概看了几篇,大都是些分手诗,并不是这位朋友所说的要表明“我不爱你了”啊。
但是从这位朋友提问的举例来看,“从此萧郎是路人”,估计也是想着找这种感动对方的句子吧——或者感动自己。
只有情感存在才有诗
其实,以个人研究诗词史的经验来看,写“我爱你”的作品数不胜数,爱情是人类文艺创作的最大动力。
而写“我不爱你”的,可以说一句都没有。
我都不爱你了,我还跟你说个p啊?话都不稀罕跟你多说,还为你写诗?
今天的小孩可能有这种自作孽的毛病,古人可没有。
我们随便拿一句表达“不爱你”的诗来仔细看看,字里行间溢出来的还是关心、相思、感动、遗憾,这些情感都是爱的一部分,而绝不是冷酷无情。
恋人之间如果没有了爱情,是懒得再费口舌的。老老实实说:“你走吧,我不爱你了。”是最直接、最省心、也是伤害最小的分手方式。
还写什么诗?折磨自己还折磨对象。
没有这么傻的人。
从此萧郎是路人
比如“从此萧郎是路人”,全诗是崔郊的《赠去婢》:
公子王孙逐后尘,绿珠垂泪滴罗巾。
侯门一入深如海,从此萧郎是路人。
崔郊跟姑母家婢女私通,姑母缺钱,将婢女卖给了于頔。崔郊那个想啊,就跑人家门口守着,终于见到了,写了这首诗送给这个女子。这是说“我不爱你了?”
这明明是爱而不得啊。
别急,这故事还有后续。于頔一看,两人海誓山盟,爱得这么深,还上门写诗,头脑一热,就叫崔郊把婢女领回去了,还赠送了嫁妆。
这是个皆大欢喜的局。崔郊得了美人、嫁妆和诗名(仅此一首入选《全唐诗》),女子和郎君重逢,姑母白得了四十万钱,而于頔呢,花了几十万钱在民间买了民意,冲兑了自己在朝中骄横为官的名声。
只有爱得浓烈、爱而不得、爱得遗憾、两难取舍,这些让人情感波动剧烈的曲折,才会激发文人士子们的激情和才情,写出好诗来。
你看崔郊,过上了好日子之后,还写过一首别人能记住的诗吗?
从今以往,勿复相思。相思与君绝。
再看大家推得比较多的一句:“从今以往,勿复相思。相思与君绝。”
这句呢,就是斩钉截铁的分手宣言,“从今天起,别想我了,我也不会在想你了。”拜拜了,哥们。
霸气。
但是你要说这是诗?单看这一句,这不就是文言文正常说话方式嘛。要节奏没节奏,要押韵没押韵,这就是一句分手的话,不能称之为诗。
肯定有博学的同志就会出来嘲笑我,你连汉乐府《有所思》都不知道?我咋不知道呢?
有所思,乃在大海南。
何用问遗君,双珠玳瑁簪。
用玉绍缭之。
闻君有他心,拉杂摧烧之。
摧烧之,当风扬其灰!
从今以往,勿复相思,相思与君绝!
鸡鸣狗吠,兄嫂当知之。
妃呼狶!
秋风肃肃晨风飔,东方须臾高知之!
这句话放到整首诗里面,当然就是诗了。有节奏、有押韵,但是我们是不是也看一下上下文?
这女子听说郎君有了二心,把精心为爱人准备的珍珠玳瑁簪砸碎,不过瘾,又烧掉,仍不过瘾,还要迎风挫骨扬灰!在这样极度愤怒的情况下,说出了绝情的“从今以往,勿复相思,相思与君绝!”
所谓爱之深,恨之切。你以为这是不爱了吗?这不过是另外一种形式爱的表达罢了。
而且马上又回想起当年幽会,冷静下来,心乱如麻,寄希望明早上有解决办法。
这哪里是不爱,分手了,这是发泄完,明早就会赶过去重修旧好的节奏。
当然,你硬要拿那一句单独说是,我也没办法。
但是诗人在创作的时候,绝对不是因为不爱了而创作。
因为,真正不爱了,那就不相关了,心如止水了。
没有感情冲突,诗这个东西就不能成立。
此情本是长相守,你若无心我便休。
这也是被推荐得多的回答这个“不爱”的诗句,号称是张若虚的。
不过张若虚仅有两首诗传世,一首就是千年经典《春江花月夜》,另外一首是《代答闺梦还》。
我大概看了一下“你若无心我便休”这首全诗,就不在这里引用了。因为以我个人判断,这是一首后人伪作。
或者也不能说是伪作吧,因为没人认领,张若虚古风名气又大,这种七言长篇看上去有点他的特色,所以就半推半就,借他的名声流行起来。
其实诗读多了,谁写的什么风格,看一两首就清楚了。
不过我们这里不讨论这首诗的真伪,只看这两句,是不是“不爱”了?
“此情本是长相守”,这哪里是不爱,要长相厮守呢。“你若无心我便休”,你如果没有意思,那我也就算了。这是在计算恋爱成本,我绝不做舔狗的声明而已。
我不做备胎,但是不代表我不爱你了。
只要你有回应,那我还是希望和你长相守啊——这还不就是标准的舔狗么?
还说什么“我不爱你了”,用这些看上去很美、很古,实际上意思完全相反的句子来哄骗提问题的朋友,不亏心么?
一别两宽,各生欢喜
这是唯一一句真的说“我不爱你了,我们各奔前程吧”的文言文。出自敦煌的《放妻书》,这是一种豁达的面对,算是比较直接地说出了关系结束了的句子。
但是,这和“勿复相思”一样,并不是诗。
这只是一份协议中的一句话。所谓各种美好,各种诗意,不过是后人的牵强附会。要表现男子的大度?要表现双方的豁达?
你们怎么不设想一下,女子拿到这份协议之后的悲凉心境?凄惨结局?而且你们知不知道这八个字前面是什么?
“解怨释结,更莫相憎。一别两宽,各生欢喜。”
那是实在过不下去了,天天吵架啊。为了彼此不再憎恨,离婚算了,希望能够放过对方。
这哪里有一分诗意?不过是份文言文的离婚协议罢了。
不过这个句子倒是可以用来分手,用来表达“我不爱你了”。
但是,这不是诗。
真不爱了,就没诗了
诗是经过艺术加工的文艺作品,是用来吟唱的韵文。
一个人如果要对曾经的爱人分手,是那种已经完全没有感情的分手,还能吟诵出诗歌来,那也算是个不世出的人才,是个表演系的王者,是个彻头彻尾的渣男。
而这种没有真情实感的表演系作品必然是会被唾弃、淘汰的。
所以你们看到的感动,都不过是站在旁观者的角度曲解这些句子的原意,然后瞎感动罢了。
能拿到诗歌里面来表达的,必然还有情愫存在。即使是痛彻心扉,那还是因为有感情啊。
真正无爱的时候,诗词赖以存在的基础都已经崩溃了。
不爱一个人了,就不会再与对方发生情感纠葛。
不动情,何言诗?
形容花的句子唯美短句(岁岁年年花相似)
岁岁年年花相似,天天月月花不同,每一朵花与众不同,岁岁年年花相似,天天月月花不同,每一朵花与众不同,静美盛开着自己的欢愉。
岁岁年年花相似,美好的事情从来无需预演,小小的花朵,无论时光岁月流逝,守着自己那份天地,绽放着自己的绚烂,都在您的目光之中撞得满怀欢喜。
静美的花朵,在自己的天地里,悄悄地走来,正如时光岁月,悄悄地别离,悄悄地绽放。无论欣别离与新欢,盛开着鲜艳,不带走一片云彩。
小花在最美的时光里绽放着妩媚绚烂,荡漾着清新的诗句化为柔软的弦歌,在心头潺潺拨动,成为人们诗中最唯美的寄托与向往。
正如神尾义说:“花的美丽不夹杂任何利己的目的,它和人类不同,不是人工化妆出来的美,因此,变更能动人心弦”。
小花朵,岁岁年年花相似,天天月月花不同,在不同时节,不同地点,开放美丽的色彩,点亮世界的灿然。
小花静静在岁月里花开花落,有着恬静、有着静谧、有着淡泊,悠长且欢愉着盛开的花韵。蝴蝶兰,株株透着与众不同的高洁、纯情、华美;又似随处可见,亲切自然、欢愉平凡,随手可及。
小花盛开,一种宁静致远,一种灵魂得到洗礼。留给大地一份真实、一份欢快、一份悠然。
小花的盛开,冲淡了往日尘世的纷扰,那些不堪回首的往事,在炫美的花朵中,如同一抹云烟,渐渐模糊消散。
鲜花的盛开冲淡了过往的淡淡哀怨、愁绪、失忆。花开花落,使我看清人生路漫漫,在跋涉中,心灵多了便是悠远、丰润、豁达、宽泛的情志。
一起欣赏认识,有益家庭的这10种有效净化空气的健康花草吧!。
1.月季花:
月季花,绚丽多彩、丰富祥和,优美高大。有粉色、红的,姹紫嫣红的盛开。
月季花:释放氧气,吸收二氧化碳,月月红彤彤、万事吉祥如意。还能净化空气,带给人好运气。
2.玫瑰花玫瑰花
玫瑰花,绚烂绽放,像一团团燃烧的芳华的火焰,个个都是那样的红,那样的美。美的如同恋人的爱恋。
玫瑰花:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人好运气。
3.菊花
菊花,五彩缤纷、凌霜傲雪,不畏严寒所屈。那一丛丛、一簇簇争芳斗艳,大红的、粉红的、淡黄的,如仙女散花,极尽妍态,令人陶醉。
菊花:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人好运气。
4.大丽花
大丽花典雅多姿,富贵堂皇。古诗:“典雅雍容香气远,堂皇富丽胜先葩”。
大丽花:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人喜庆。
5吊兰
吊兰,细细的叶子,楚楚动人,天真、淡雅、宁静、纯洁、朴实、无华。
吊兰:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人健康,带给人好运气。
6.芦荟
芦荟,是一种乐观的植物,无论四季变迁,总是焕发饱满翠绿。肥肥厚厚的叶片,水汪汪、 绿莹莹,给人朝气蓬勃、向上的力量。
芦荟:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人喜庆。
7.仙人球
仙人球,生命力非常顽强,生长在沙漠,从不向恶劣环境屈服给人以不屈不挠的精神。
仙人球:释放氧气,吸收二氧化碳,能净化空气,带给人健康
8.金虎
金虎,茎球状,小小的刺,如同颗颗银针。花开绚烂,非常美丽壮观。
释放氧气,吸收二氧化碳能净化空气,带给人健康,带给人好运气。
9.杜鹃花
一株株花团锦簇,像亭亭玉立的仙女。粉的、白的、黄的盛开成花的海洋,带给人喜庆欢乐。
杜鹃花释放氧气,吸收二氧化碳能净化空气,带给人健康,
10.茉莉花
茉莉花:小巧玲珑,清纯淡雅,温馨芬芳,散发着一股淡淡的花香,在一花一世界中,纤细妩媚,淡雅清香,超凡脱俗。小花既能观赏,又能实用,很是喜人。
茉莉花:释放氧气,吸收二氧化碳能净化空气,带给人健康,带给人好运气。
(图片来自网络)
夸公司好的句子(两家公司宣布316亿硅料新投资)
近一年来硅料一直是光伏行业的“大明星”,其持续攀升的价格以及高毛利不断吸引着业内人的眼球。
新玩家也按捺不住摩拳擦掌纷纷渴望入局,近日特变电工、中来股份等光伏企业官宣大额斥资入局硅料赛道,引发了市场热议。
时至今日的硅料还有去年那么香么?火热参与是否值得?华尔街见闻·见智研究将为大家展开分析:
本文看点:
1、2023年硅料价格还有希望降下来么?
2、企业火热入局硅料的行为是否理性?
3、光伏产业链供需情况分析及展望
01 2023年硅料价格还有希望降下来么?
3月16日根据硅业分会报道,本周单晶复投料成交均价上涨至24.78万元/吨,环比增长0.49%;单晶致密料成交均价为24.53万元/吨,环比上涨0.57%。硅料价格延续微涨态势,单晶致密料、单晶复投料、单晶菜花料涨幅均在0.5%左右,涨幅略高于上周。
华尔街见闻·见智研究一直持续跟踪硅料价格走势,今年元旦过后硅料价格就结束了去年年底的降价趋势,一路上涨,硅料价格没有如期下降,反而是持续攀升居高不下。市场对硅料降价质疑的声音越来越多,今年硅料价格还有希望降下来么?什么时候降?
目前是3月份,相较于1月初的最低点而言硅料价格已经反弹了7%,主要原因是硅料供应增量不及预期,而下游需求旺盛导致硅料挺价。截止到本周,硅料企业3月份长单基本已经签完,少量散单企业高价签单支撑了本周硅料的涨幅,陆续已经有企业开始准备4月份的订单了。根据产业反馈,4月份硅料产能虽有增量但总供应仍然低于预期。
而随着国内风光大基地项目逐步启动,电池、组件备货需求持续,硅料价格仍难下降。此前市场一致预期2023年硅料的价格中枢在17-20万元/吨,按照目前的趋势看,今年光伏淡季不淡把硅料价格挺到了24万元/吨左右。
华尔街见闻·见智研究认为今年硅料价格难以形成断崖式下跌,因为即使下半年硅料产能逐步释放,但下半年通常是光伏装机旺季,供需关系大概率仍会维持紧平衡,即使硅料价格下跌大概率也在20万元/吨附近。
02 企业火热入局硅料的行为是否理性?
去年硅料企业赚的盆满钵满,行业的暴利自然吸引了大量新玩家入局。所以从去年开始便陆续有企业投产硅料。近期又有业内大企业陆续发布公告投产多晶硅项目:
3月16日,特变电工发布对外投资公告,斥资176亿投建年产20万吨的多晶硅项目。此次投资的是高端电子级多晶硅,纯度与质量均较高。项目整体按照 20万吨/年进行规划建设,分为两期建设,每期建设规模均为 10 万吨/年,建设期共24个月。
同日,中来股份也官宣豪掷140亿进军硅料生产。根据其披露的《关于签署〈战略合作与投资协议〉的公告》显示,投资年产20万吨工业硅及10万吨高纯多晶硅项目,项目拟分两期建设,第一期拟投建年产20万吨工业硅、年产1万吨高纯多晶硅项目,第二期拟投建年产9万吨多晶硅项目,总投资期限预计5年,投资总金额约为人民币140亿元,其中一期项目投资金额约为43亿元。
两大光伏企业再次布局多晶硅不禁让市场的焦点重回到了硅料上面,如果说去年暴利吸引了新进入者入局,那么今年大家都一致预期硅料价格会走下坡路的行情下,为什么还有很多企业蜂拥而至?
先说说硅料行业的特点,硅料行业属于化工行业,具有高耗能、重资产、扩产周期长,产能启停较困难等特点。硅料企业电力成本占比达到30%-40%左右,耗能较高;其单位投资额较高,硅料产线投资成本约8-10亿元/万吨,2023年投产的万吨级多晶硅生产线设备投资成本已降至8亿以下,但依然属于重资产行业。
且其扩产周期长,多晶硅的扩产周期在12-18个月,产能爬坡在3-6个月;而下游电池片、硅片环节扩产时间在6-8个月左右,爬坡期1-2个月,所以从扩产周期角度看,多晶硅扩产周期远高于下游环节。
那么新玩家疯狂入局硅料到底是喜是忧?在判断喜忧之前先看老玩家去年的盈利情况如何。
大全能源于3月16日披露2023年年度报告,公司2023年实现收入108.32亿,同比增长132%;归母净利润57.24亿,同比增长449%,扣非净利润57.07亿,同比增长448%。2023年实现产量8.66万吨,销量7.54万吨,年均单吨盈利7.6万元。公司此前公告Q1销量3.7-3.8万吨,同比增长72.33%-76.98%。
3月9日通威股份刚披露2023年1-2月经营数据,其在2023年1-2月期间营收160亿元,同比增长130%;实现归母净利润33亿元左右,同比增幅惊人,约650%。华尔街见闻·见智研究在文章”通威股份前两月净利大增650%,硅料产能释放将集中在下半年丨见智研究”曾点评过通威股份的业务逻辑。
再看自2023年至今国内宣布多晶硅投产和扩产的企业,据华尔街见闻·见智研究不完全统计约20家,硅料总规模在345万吨。
根据工信部数据,2023年硅料产量50.5万吨,硅片227GW,电池片198GW,组件182GW。其中硅料产量同比增长28.8%。虽然新老企业纷纷扩产,但是由于硅料投产后需要4-6个月爬坡期,所以2023年新增产量有限,预计全年新增硅料产量25万吨左右,全年累计有效产量约84万吨,折合成组件产能近300GW。需求方面2023年全球光伏新增装机预计有望超220GW,国内光伏新增装机预计在75-80GW,对应组件270GW左右。
所以整体而言2023年硅料很难严重过剩。华尔街见闻·见智研究认为,2023年下半年是硅料价格下行的拐点,2023-2025乃至之后行业将面临严重的产能过剩,硅料价格将面临过山车下跌的风险。从新进入产业的扩产规模看,几年后假设全部投产将超300万吨,叠加现有玩家产能,硅料行业产能过剩将是必然。
那么近期就中来股份、特变电工等大规模投资扩产事件而言,入局是否已晚?
其实从大全能源以及通威股份的财报可以看出,大全能源硅料的销售毛利率在65.65%。目前硅料价格约24万元/吨,硅料全成本约5.5万吨,虽然业内一致预判今年Q4硅料价格会下跌,但大概率不会跌破合理区间,价格相比早期还是偏高,所以仍有利润空间,这也是行业内多家企业即使知道未来硅料面临产能过剩也紧锣密鼓入局硅料的原因。
但是我们之前也说过,硅料行业重资产,固定成本高,产线启停困难,且不少项目建成后可能面临无法正常生产的风险。所以华尔街见闻·见智研究认为,要警惕多晶硅投资过热的行为。在短期盈利和长期过剩风险下,企业应充分评估对未来几年业绩的影响。
03 光伏产业链供需情况分析及展望
硅料价格连涨9周后,硅片价格前两周有走平的趋势。166硅片近两周均未涨价;近两周涨价的主要是182和210硅片,因为市场对大硅片需求更高。硅片企业开工率目前均在80%-100%之间。
电池片企业仍受硅料涨价挤压,但难向下游组件传导成本压力。根据PV-infolink报价,本周M6电池主流成交价为1.1元/W左右;M10为1.14元/W左右;G12为1.15元/W左右。纵然上游价格涨的如火如荼,电池片价格变化始终不大,主要是因为下游组件对电池片涨价不买账,接受度较小。未来这种局面大概率将延续。
组件价格整体维稳运行,近9周波动不大。单晶166组件在1.85元/W左右,单晶182组件在1.88元/W 左右,单晶210组件在1.88元/W左右。双面双玻单面182和210组件在1.91元/W 左右。组件企业始终在平衡上游主辅材的涨价以及终端项目商接受度的情况,价格也持续维稳。
虽然硅料、硅片价格不断调整,但组件端价格实际没怎么动。且不同省份光照程度不一样,对组件价格接受程度也不同,除了光照程度外,电价和地价也是重要原因。如内蒙、东三省、山东、广东等地光照条件好,电价高,就能接受1.95左右的价格;中部地区如陕西、江苏、安徽等,就只能接受1.9附近的价格;像青海、贵州、云南等光照条件差的地方就只能接受1.8以下的组件。但是大部分地区1.85价格是可以动工的。
整体而言全球光伏装机今年有望增长30%左右。国内目前主要还是分布式好,二季度后看地面电站的装机需求。上半年补装去年的项目贡献了一部分需求,再叠加印度的抢装,使得年后需求持续向好。今年需求预计分布式项目有望超35GW,集中式预计在50GW左右。
国外方面,欧洲是最好的市场,一是其最重视碳排放,二是电价最高,2023年欧洲市场需求在25-30GW,预计2023年有望增长30%左右。美国市场就需求而言潜力最大,但是中美问题以及其逆全球化使得不确定性因素加大。印度市场由于需要在4月份前抢装,导致开年前2个月订单价格高,但是长期价格会下降。
总体而言,近两年光伏行业一直受高价硅料的影响,也因此吸引了很多玩家渴望来分一杯羹,但随着进入者的增多,行业的暴利终难持续。对于企业而言,到底是盲目入局还是守住自己的一亩三分地,值得大家去思考?
?星标华尔街见闻,好内容不错过?
本文不构成个人投资建议,也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。市场有风险,投资需谨慎,请独立判断和决策。
行业的暴利终难持续
夸公司好的句子(开启私域2)
编辑导语:在互联网时代,私域运营对于企业的创新增长十分重要,许多企业和品牌也纷纷在构建自己的私域,本文就如何实现To C企业的创新增长作出了分析,推荐对ToC企业增长感兴趣的用户阅读。
今天的主题关键词是:私域运营(2.0时代)、品牌人设、情感连接、裂变增长。
以此为选题有几方面原因:
- 上次写了品牌人设在To B方面的增长价值,这次本该说说To C。
- 有不少朋友在后台或企业微信留言,对上次简单提及但没有延展的“私域运营”很感兴趣,希望早日分享相关内容。
- To C与To B在决策旅程上有多方面的区别,感性决策程度相对更高,更容易在较短时间内见到直接的效果。
一、因价格而来的客户,终会因价格而离开
“因价格而来的用户,终会因价格而离开”。
这句话我们经常听到,也是很多以促销类价格手段来保持用户忠诚度的商家的长期痛点。
它的背后是“忠诚度”,即用户忠诚度和品牌忠诚度。
二、私域是几乎免费的、高效的、随时的用户触达和双向沟通
说到私域,想必大家都有或多或少的听过,也许不少朋友已经在尝试进行私域运营了。
毕竟,在流量成本持续上涨的大背景下,获客成本不断增加,导致卖家利润逐步受到侵蚀,甚至某些原本能跑通的产品或模式,随着ROI逐步归零变负,跑不通了。
因此,构建自己的私域,成了很多品牌的选择。
虽然私域有多种构建方式,但其核心不变的要素是:能为品牌方带去几乎免费的,高效的,随时的用户触达和双向沟通。
目前最常见的是在微信生态下使用企业微信配合SCRM工具构建私域。
这也是我们认为最合适的,除了微信本身作为几乎人手必备的社交工具的惊人的用户数量和使用频率之外。
还有一个很重要的原因是:微信平台的流量是相对去中心化的,平台对流量的干涉非常少。也许“流量中心化程度”这个维度对私域的价值影响在其他文章中提及的相对较少。
我以微信为例加上几个对比就好说明了:
第一种情况:试想大家打开微信APP以后,开启的界面不是自己常联系的人,不是自己关注的公众号,而是各种由平台给你推送过来的陌生人的朋友圈或陌生公众号的推文内容(当然,也许也同样精准的吸引了你的注意力);
第二种情况:试想你想联系一位老同学“强哥”,打开微信APP以后,首先出现的是“搜索”页面,然后你搜索“强哥”,结果出现了上百个名字包含“强哥”的人。
这里面除了1位是你认识的,其他都是你不认识的,也可能哪位强哥使用了搜索优化(SEO)或付费参与了“强哥”这个关键词的竞价排名(SEM)。
直接出现在你搜索的第一位,你跟他聊了几句发现原来他不是你要找的强哥,可能因此略感不快;也可能你们聊得来,收获了另一位朋友“强哥2号”。
第一种情况类似抖音(算法推荐),第二种情况类似淘系(搜索——竞价),这两个平台都是流量比较中心化的。
在这些情况下,你费尽心思积累的私域流量,是可以随时被平台影响的,那么在其它维度不变的同等条件下,其价值必然要打折扣。
三、价格连接是目前大部分To C私域的运营逻辑
以上简述了私域“在哪搭建”,以下简述一下私域“如何搭建”。
在我的第1期文章讲到了国外流行的增长模型“AARRR”(海盗增长模型,the Pirate Metrics),并稍微提及了其原始版本在toB领域的适用性(适合于面向中小企业的相对标准化的产品,如,非定制型的SaaS产品等)。
在to C领域,单纯从私域这个模块来看,AARRR模型在大部分情况下是非常合适的。
该模型的“获取Acquisition-激活Activation-留存Retention-转介Referral-变现Revenue”,每个环节可以说都对应着私域运营的关键节点。
若用户不产生相应的行为,则无法将其转化到下一阶段。
因此,科学严谨的行为设计,也是我们必不可少的工作,这能让我们私域运营的转化效率倍增。
行为设计,用最简单的文字来总结,是围绕“动机”(做这个行为的意愿),“能力”(完成这个行为的能力),“触发”(或“提醒”)三个维度。
举个例子,假如我们某个便利店设计的规则是“扫描门店门口二维码入群,获得5元优惠券”。
对于用户来说,动机是“5元价格优惠”(有一定吸引力),能力要求是“去扫描门店门口二维码”(没啥难度)。
但如果缺少了第三个维度“触发”(比如,是否应有店员在用户提出买单时提醒这个事?或是否在收银台放置了宣传立牌?),或者没在正确的时机触发(比如,已经买完单了才提醒可以入群领券……这其实是降低了用户的“动机”)。
那么用户就未必能完成目标行为。
善用行为设计,能有效的提升我们私域运营的转化效率。
不过,刚刚只是一个简单化的总结和例子,行为设计是一个专门的话题,恐怕得等后面某期专门讨论。
根据目前的观察,多数ToC(尤其是高频类)产品的的私域运营方式还相对比较粗暴,基本都是以价格为动机。
例如,在前端环节采用扫码添加虚拟导购领优惠券;扫码添加福利官领随机红包;扫码加入秒杀群或福利群;扫码加入会员积分兑奖;在裂变环节采用拼团领优惠;邀请新人领红包,群满领红包等等。
当然,这些目标明确的方法,对于快速积累私域用户数量非常有效。
但弊端在于:与用户之间缺乏稳固的情感连接。
单纯用价格连接来维系一个庞大的私域池,所需的成本是不可思议的。
前期可能不容易感知,试想当我们的用户达到100万时,每人发1个5元红包,就是500万。
然而,“因价格而来的用户,终会因价格而离开”,这5元红包又能将大家留存多久?
1个月后是否还需要再发一轮500万呢?是否有办法用更低的成本与用户建立更稳固的连接?
四、私域蓄客池≠忠实粉丝≠KOC,品牌人设为私域运营带去情感连接
私域蓄客池≠忠实粉丝≠KOC。
这类似于当年“用户”和“粉丝”的概念区别。
用很通俗的语言可以概括为:用户是用了但不一定推荐别人用,甚至自己也不一定复购。
粉丝是哪怕自己用不上也想推荐有需要的人去用。
甚至可以说,粉丝将有潜力成为我们的民间代言人或KOC,成为民间小渠道,带来裂变增长。
某种程度上来说,在私域的可触达的忠实粉丝已经不应被视为“流量”,而是“资产”,是品牌价值的一部分。
关于用户与粉丝、KOL与KOC的争论已经很多,争论的角度也各有不同。
国外有篇文章是从感知价值(Customer Perceived Value)的区别来解释用户和粉丝的行为逻辑(大致可总结为,粉丝能从产品上感知更强的情感价值,比如,自我价值观的表达等)。
而KOL和KOC则在网上有各种不同的解读(可能是对KOC定义还没统一),其实在我的理解上(也是我的文章里提到KOC这个名词时所代表的含义),KOC并不是网上常说的粉丝少、收费低的廉价版KOL。
KOC是源于用户(不然KOC的“C”字从何而来),且在表达动机(通常为自发表达,而非商业的付费合作)、与品牌的连接(通常由用户转化,对品牌有真实情感)、与粉丝的连接(通常有真实的社交关系)等因素上都与KOL不同。
简单的说,KOC对品牌和粉丝都相对KOL有更强的情感连接。
这种可以称之为“民间代言人”的KOC对其社交圈的影响力不是一次性的,而是长期的、自发的多次影响。
对于高频次的产品来说,这种长期影响力能带来很高的复购与转介价值。
既然从私域孵化出的忠实粉丝、KOC有这么高的价值,那我们怎样才能获得并维系他们的忠诚度呢?
很明显,这是通过单纯的价格连接难以实现的,我们需要赋予用户“情感连接”(emotional bonding)。
在各种研究报告中已经指出,真正有效的情感连接,是建立在“人”与“人”之间的。
要想做到这一点,我们需要将品牌“人格化”,为其打造品牌人设(Brand Personality),赋予人的性格,使受众把该品牌当做“人”来相处。
如上期提及,To C品牌的人设在较多的策略上是尽量贴近消费者心中的“自我”(真实自我,理想自我,或部分自我)。
以使品牌成为消费者表达自我的一种形式,在与品牌的沟通互动中实现马斯洛需求层级的“归属感”甚至更高阶的“自我实现感”,建立强大的情感连接。
值得注意的是,我们在前文提及的品牌人格化或品牌人设,不同于现在已经相对广泛应用的(以微信生态的私域为例)将企业微信的导购或福利官或某位与用户连接的人物(不论是真实人物还是虚拟人物)。
赋予统一的形象和性格,以统一的企业微信历史朋友圈来展现,并设定较为统一的符合人物性格的语调来与用户沟通这样的虚拟人物形式。
To C私域的运营方式都一样:这是肯定不正确的。
已经有很多文章提及到把商品按频次和金额分为4个象限,分别有不同的策略重点。
其中某些高价低频的特殊商品,甚至可参照上篇文章提到的ToB的运营思路。
品牌人设和虚拟人物:品牌人设是品牌层面的设定,虚拟人物若无法代表品牌,则无法将用户的感情连接到品牌上。
但不能否认的是,在私域运营中,只要有“人”去连接,就能有“感情”,就比纯粹的价格连接更好。
私域1.0和2.0,这里并没有行业统一的说法,只是我们把价格连接型私域留存方式称为1.0,情感连接型私域留存方式称为2.0。
以后也许会有行业统一的名称。
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