业余时间决定人的差距 业余时间的利用决定了你的成就

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业余时间决定人的差距 业余时间的利用决定了你的成就

业余时间决定你是否成功

文/蓝山

一百多年前，有道数学题难住了全世界的数学家：“2的67次方减去1，究竟是质数，还是合数？”

这是一个数论的题目，虽然它的知名度远不如“哥德巴赫猜想”，但是，破解它的难度，一点儿也不亚于后者。数学家们做过种种尝试，都无功而退。

出人意料的是，1903年10月，在美国纽约举行的世界数学年会上，一个叫科尔的德国数学家，成功地攻克了这道数学难题。

他的论证方法很简单：把193、707、721和767、838、257、287，两组数字竖式连乘两次，结果相同，由此证明，2的67次方减去1是合数，而不是人们怀疑的质数。

更令人惊奇的是，科尔并不是专门研究数论的数学家，这只是他的业余爱好。

采访时，记者问：“您论证这道题目花了多长时间？”

他说：“三年来的全部星期天。”

无独有偶，一百多年以后的今天，在北京，一位知名作家接受了一个年轻人的采访。他在全国许多知名刊物上，发表了五千多篇颇有影响力的作品。

年轻人问：“你写了这么多作品，花了多少时间？”

他说：“二十多年来的全部星期天。”

数学家的成果和作家的作品，都是额外的收获。

你想得到别人得不到的东西，就必须付出别人难以付出的东西。你的时间用在哪里，你的成就就在哪里。对于大多数人来说，他们之间的不同，最重要的就是业余时间的不同，也就是说，如何利用业余时间，决定着你的未来。

我们只不过是要努力奋斗，使当初的选择变得正确

我们只不过是要努力奋斗，使当初的选择变得正确

文/一直特立独行的猫

前几天收拾东西，从柜子里掉出来一摞汇款单。汇款单用曲别针别着一百多张，最上面的一张用钢笔写着“这就是成长啊！”下面签着我和一个叫Lily的女孩的名字。我坐在地上，翻着每一张汇款单，一页页的看。那是我大三第一次正式的实习，和一个叫lily的实习生一组。我们从来没有填写过汇款单，里面的很多要求我们不知道，比如数字的汉字要大写，每个字之间不能有空隙等等，越是严格，就越是紧张，然后我们写一个错一个，写了100多张才写好那么几个人。记得当时老板拿着一摞废掉的汇款单跟我们说：“保存起来，五年之后再翻出来看看，这就是你们的成长。”

我真的很乖的保存下来了。那份实习我做了六个月，和Lily一起，一起中午吃便宜的午餐，一起互帮互助写每一份文案和策划，一起战战兢兢去财务部领1200块钱的工资还要看财务的脸色。那时候的我，每天要坐两小时公交车上班，再坐两小时公交车下班，那时候一天的公交费2块钱，地铁费要10块钱，不舍得地铁，只能坐公交车神游三环一大圈。Lily是外地高校的学生，实习期间住在当时的男友家。男友和父母住在一起，在北京胡同的平房里。她不怎么习惯平房，也不习惯对方的父母，大夏天有时候洗澡都困难，做什么事情都小心翼翼。相比我的远，她的寄人篱下更让人觉得难受，因此上班时间就是她最开心的时间了。Lily 是个很美的姑娘，大长腿，模特身材，清新的感觉跟江一燕差不多，那时候的我们对未来都没什么明确的打算，她在学GRE靠托福想去美国读研究生，我在想是留在这家公司转正还是申请一家更好的公司去实习。我清楚的记得，我们都不知道未来，但谁都不迷茫。我们每天都特别开心，傻乐傻乐的，尽管我们穷，我们也土土的，我们干活多时间长还经常被当做劳力去跑腿做杂事，但真的没人抱怨什么。

我们在一起度过了那份实习的所有时间，然后彼此离开。我去了下一家牛逼哄哄的公司继续实习，她真的考上了美国的研究生。再后来我毕业找到了梦想中的工作，Lily在美国读完研究生留在纽约工作。某次她跟我谈起她梦想中的公司要求要有“不带薪实习9个月”在前，我大呼“这哪里是实习，这分明是生存大考验啊，你这是纽约啊。”

五年后的前几天，当我翻出那一摞汇款单的时候，我拍照发给Lily，她正在银行签贷款合同，在纽约买下自己人生的第一套公寓。她问我要不要代购奶粉什么的，我大笑的问她你能给我买十年吗？是的，五年后的我们，都各自长大，过着让自己感到合适和舒服的生活。我们都是普通的女孩，我们的每一步是不是都很成功很完美，我们彼此也没有谁强谁弱，我们都在洪荒宇宙中像一颗粒子一样慢慢前行，即使失败，也是一种成长；即使迷茫，也都是青春的代价。只是，我们都觉得，每走一步，都要对得起自己。

有人问我：“我找了个工作，老板给我XXXX待遇，我觉得不公平。”“我刚毕业，月薪就2000元，你说这公司是不是骗子。”亲爱的，我不知道，我不知道你是如何的，这份工作值不值得你去做，我只能说说我自己。第一份社会实践卖饮料一天30元，拖半年才付款，其实也就几百块。第一份实习，两个月一共700元，还是500强公司，连纳税的起征点都不够；第一份工作，人见人羡慕的豪华公司，起薪3000元。我不是什么名校，我英语不如母语好，我没有别人那么多见识，没读过很多很多书，常年在学校里，第一次在公司门口吃过桥米线，都觉得好吃的好几年忘不了。我周围也有很多牛人，有的男生毕业就了高大奢的咨询公司和投行，连父母来北京旅游都可以用公司专车接送；有的女孩还没毕业就创业，一天能赚十几万；有的随便学学就能GRE考高分拿着奖学金去美国。但这些都不是我，他们都只是我身边最亮眼的那些光芒。我抬头看看他们，再看看自己，除了低头努力，真的说不出什么，要抱怨不出什么。抱怨社会不公？还是老板不人道？还是公司欺负我？还是投胎到了没什么钱与权的家庭？我不知道怎么去考虑自己做某个事情值不值得，我只知道以自己的背景和底子，在北京这种名校成堆，牛人成群的地方，想要得到自己梦想中的东西，就要一步步垒宝塔一样去做，一步踩着一步爬上去，才会有人愿意看见我，无论是工作与生活、还是爱情与婚姻。

前几天看完一本美国名校学生奋斗的书。主人公像在中国混大学一样混在美国名校里，终有一天被勒令退学。他的导师给了他一个试读的机会，他在此期间奋发图强，做出了领全美国惊艳的成绩。一瞬间，他从一个人人讥笑的失败者变成了一个在大会上全场为之鼓掌的成功人士。所有的荣誉、鲜花，以及美国最美的小妞儿都围绕着他。而他也终于明白，被要求退学的时候，他以为全世界都对他不好，导师在报复他，前女友在恶意踩踏他，可事实上，一切都是自己造成的，是自己的混沌懈怠不学习，让自己掉进了人生的低谷，这世界从来不会跟你过不去，你得到的任何好与坏，都是自己作的。

有句话是这么说的：“根本没有正确的选择，我们只不过是要努力奋斗，使当初的选择变得正确。”就是这样。

有工作没努力等于零

有工作没努力等于零

1、有工作没努力等于零

于每位销售人员来说一定要学会珍惜，学会感恩。金融危机下销售人员更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。

2、有能力没表现等于零

每个人都有自己的长处，知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同，才能获取更大的发展空间。所以，如果自认为是匹千里马，请先日行千里路，在展现自己能力的同时，伯乐也会出现。千万记住：潜在优势只有发挥出来才能成为优势，否则就会变成包袱。

3、有计划没行动等于零

计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说，营销创新的关键不是制定多么完美的方案，而是即刻行动。

4、有机会没争取等于零

授之以鱼不如授之以渔，工作绝不仅仅是一份薪水，工作中，市场上涌现的种种机会同时也是培养和锻炼自己能力的一个良机，争取机会、把握机会只需要比别人多想一点、多做一点。

5、有布置没监督等零

工作要有布置、有落实、还要有监督，他们不能代替监督，只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训。才可能在最后把工作开展得更好。在这一点上，PDCA循环系统是每个销售人员必须面对和思考的问题。

6、有进步没持续等于零

每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将是团队不断成长，“无功就是过，功小也是过”，如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。

7、有发现没处理等于零

面对瞬息万变的市场，任何计划在实施过程中都有可能小小的疏忽而导致整个行动的失败。

所以，除了完美的计划、细节的把握及时地实施外，还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补，以防“千里之堤、溃于蚁穴”。

8、有操作不灵活等于零

营销重在创新，人无我有，人有我优，切忌生搬硬套，经验主义，任何流程操作、操作，面对灵活易变的市场，才可能无差异致胜。

9、有价值没利用等于零

销售人员必须是一个会算账的好管理者：产品结构的合理性是价值，甚至公司价值也是价值，只有合理利用价值、充分发挥每个人、每件物品没一分钱的价值、甚至从无价值中挖出价值来，才算是合格的销售人员。

10、有销量没利润等于零

如果说销量是衡量业务人员业绩的标杆，那么利润就是标杆上的标尺，仅仅完成销量任务是不够的，只有实现利润基础上的销量才能算真正的销量，只有既能完成利润又能保证销量的销售人员才能算优秀的销售人员。

学会工作，因为你要工作几十年

学会工作，因为你要工作几十年

终于有一点空去了一趟家乐福，大肆扫荡了一番。家乐福的底楼全都是卖衣服的门店，有一家门店特别热闹，门口一左一右的小姑娘叫得格外的响亮：新款八折，春装半价，大家进来看看吧。店里也有不少的顾客在逛。相比之下，隔壁同样卖衣服的门店就有些冷清。

这个店里的男装和女装，都是韩派风格的居多，我瞄了一下，加上外面的俩个一共有五个销售员。我进去，一个小姑娘围了上来，给我介绍这件给我介绍那件，一会会夸你身材好，一会会说你皮肤白，这件和你很搭，那件穿起来有气质。反正使出了浑身解数，说服你买下店里的衣服。

看见有一个顾客买单，收银员在那边喊了一句：“2点30分，xxx签了今天的第三张单，为她加油，大家加油。”随后，又听见五个姑娘齐声说：“加油，大家加油。”这一喊，让整个店都充满了高昂的士气。

我顿时被这种氛围感染到了。对于她们而言，一个顾客在这里消费，她们就成功了，为之付出的努力也得到了相应的报酬。有了目标，目标有价值，工作就有价值。

不由地想起前不久收到了一封辞职信，他是公司里的销售员，刚刚工作半年左右。我对他的评价还是可以，他有特别大的潜力有待发掘。就因为看见我在公司群里发的一段话，而递交了辞呈。

我说了这样一些话：“现在办公室内贸的同志们太懒散！上班不按点，行动慢悠悠，业绩蒸蒸下滑毫无起色！工作无任何压力，简直就是国有企业作风！只会简单低级的使用公司平台和资源，毫无将资源转化优势发扬光大的意识！这么好的行业、好不容易才打造出的公司品牌平台、这么好的做事年龄……大家好自为之！！！ 我们公司做国内销售的人很少有饥饿感，更何谈去市场抢食！如果惰性不改、思维不改变、不断奶、不奋进，你们将会一事无成！我所观所见你们如此，非常非常气愤！替你们惋惜！本周开始会陆续出台一系例制度，能者多得，无为者且态度傲慢不服从管理钻空者，一律清退！”

当他在辞职报告里说：“这份工作让我感觉非常压抑，压得喘不过气，让我一点心情都没有，时时刻刻都感觉到不安。”

我没有多说什么，我知道说什么都没有用。从学校刚出来的20几岁的人，本来就是一个不安的年龄。我也是由那种状态转变而来的，即便工作很轻松，也会对未能选择的其他工作充满向往。就好像打开一扇窗之后，总会觉得别的窗后面有更好的风景，还会有更好的选择。

在为选择工作苦恼之前，要认清一个事实，不安是所有人成长的必经的过程。许多人获得成就都是靠不安作为动力逐渐实现的。

我们不能因为对前途感到没有希望，就以此为理由在珍贵的青春岁月里选择偷懒和不负责任。同样，在未能发掘自己所具备的才能和潜在的无限的潜力之前，草率的选择辞职作为逃避的手段，是对未来所能创造的无限可能的一种扼杀。所以，在你准备辞职的时候，不要给自己选择一个错误的开始。

大卫·伯恩斯说：先有行动，后有动机。你得先给水泵注水，让它启动起来。如果想等到有心情时再做，那不知要等到什么时候。我们要投身于做这件事时才会感觉劲头十足。

在这个社会里，大多数人都没有那么幸运，选择跟自己能力匹配并且能够让自己快乐的职业。所以，工作本身能够带给你的快乐有多少，都是取决你自己的心态。的确，我偶尔也会厌烦目前这种一成不变没有新鲜感的工作，但是，我想到了那些失业没有工作的人，他们是多么想有一份工作。还有那些即将退休的人，他们在没有工作的日子里该怎么打发时间？

不论你做什么样的工作，如果你想从中获得快乐，就要饱含激情，精力充沛，全心全意地去做。努力工作是不会累死人的，在这个努力的过程里，你会为自己的付出得到相当大的满意度，满意自己的表现。学会吸收在工作中所遇到的各种困难挫折和情绪，能将这些消化并转成自身优势的人，会拥有一种前所未有的力量。这种力量会在某一天一股脑地爆发出来，你最终会成为强者。

在非洲的戈壁滩上，有一种小花，花呈四瓣，每瓣自成一色：红、白、黄、蓝。通常，它要花费五年的时间来完成根茎的穿插工作，然后，一点点地积蓄养分，在第六个春，才在地面吐绿绽翠，开出一朵小小的四色鲜花。但是，花期却只有两天，随后花株就枯萎死亡。

之所以想起了这一种花，是因为我们人在不出意外的情况下，我们要生活好几十年，在这好几十年里，有那么几十年你都在工作。

如果你在五年的工作时间里能够一点一点累积工作的养分然后绽放成让大家认可的光芒，那么你的人生就够本了。如果在以后的几十年里一不小心成为了让人崇拜，让人羡慕嫉妒恨，甚至于让所有人都知道你的名字你的成就，你的人生就是赚到了。

记住客户的名字

记住客户的名字

文/成杰

在这个世界上，最美妙的话浯不是称赞对方如何貌美如花、如何天生丽质，而是当众叫出他的名字，让他知道你记得他。对一个人来说，名字就是他的第一张名片。

在台湾，有“饭店业教父”之称的亚都丽致饭店总裁严长寿曾说：“客户不是要排场，而是需要被关怀、重视，一个能够打动客户内心的关怀，要胜过上亿的装潢。”

为了实现这一目的，严总裁将饭店的柜台拿掉，改成几张桌椅，等客人来到饭店后，服务人员会先迎上前去握手，然后请客人坐下来办理手续。情况不再像从前一样，柜台又高又长的，仿佛告诉客人：“假如你需要服务就得过来找我，因为我被固定在这堵矮墙后面，没办法过去接你。”

为了能使客人更加有宾至如归的感觉，严长寿还设计了一套接待客户的流程。当工作人员去机场接客人，并送他们上车之后，就会立刻打电话同饭店通报：“现在二号车要回饭店，坐左边的是陈先生，坐右边的是李小姐。”这时，饭店的服务生就会将名字背下来。等车子抵达饭店门口时，服务生就会亲切地说：“欢迎光临，陈先生，李小姐！”

尽管这只是一个小小的细节，但客人在门口就被叫出名字，和进了饭店填充表格后，才被人“发现”尊姓大名，两者的感觉是截然不同的。

难怪，很多公关专家都在强调，从事服务业的人，只要能把客户的名字记住，客户就会一直跟着你。因为，名字是穿透人心的魔咒，只要念起这个咒语，对方就会将你当成自己人。

看过《穿PRADA的女魔头》吗？那是一部根据时尚杂志界真人真事改编的电影，其中设计了这样一个情节一一要参加一场宴会，恐怖、严厉又特会刁难人的女主管事前就刻意叮咛两位助理，一定要随时帮她盯住所有人，并准备好一本特制的记事本，里面记录着所有与会人士的照片与姓名，以便她能够一看到人就马上叫出对方的名字。

这样一来，每当有人走向女主管时，两位助理就会立刻上前，在她耳边报上对方的姓名以及家庭背景和近况，从而让女主管除了能叫出对方的姓名外，还能瞬间找到和对方聊天的话题，关心对方的小孩上学了、小狗住院了等问题。

很多人都不明白，为什么恐怖的女主管早就恶名远播了，但仍旧能够牢牢地占据不败之地，这就是原因所在。

跟人对话沟通的时候。有一个很简单的制胜秘决，那就是让人觉得你是打内心里关心他们、记得他们，并且真诚地想跟对方交谈。如果还不是很熟，那就尝试多叫叫几次他的名字吧，效果也许会超出预期很多。

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