关于合作小故事简短 关于分工的哲理故事

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关于合作小故事简短 关于分工的哲理故事

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关于合作小故事简短 关于分工的哲理故事

1、合伙的人不一致,事业就要搞得糟糕;虽然自始至终担心着急,还是一点儿进展也没有。——克雷洛夫(俄国作家)。

2、唯有具备强烈的合作精神的人,才能生存,创造文明。——泰戈尔(印度作家)。

3、期望得到赞许和尊重,它根深蒂固地存在于人的本性中,要是没有这种精神刺激,人类合作就完全不可能。——爱因斯坦(美国物理学家)。

4、人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。——韦伯斯特(美国作家)。

5、不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远 是一切善良思想的人的最高需要。——德.歌德。

关于合作的故事:

1、飞行的大雁

大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333431356639在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%的距离。

2、蚂蚁抱团

在南美洲的草原上,天气酷热,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,感觉蚂蚁就要被全部烧死,然而意想不到的事情发生了,蚂蚁紧紧聚成一团,滚成一个大蚁球,迅速冲向火海,尽管一些蚂蚁被烧死,但是这让更多的蚂蚁绝处逢生。

3、螃蟹“拖后腿”

海边的一种有趣的现象:几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只努力地往堤岸上爬,可无论它怎样执著,却始终爬不上到岸去,就要爬上堤岸的时候,别的螃蟹就会争相拖住它的后腿。

4、筷子的故事

上帝给众人准备了一桌的美食,每人发了一双很长的筷子,一开始众人兴奋的不得了,争先恐后的拿起筷子就夹起了美味,可是筷子太长,怎么也送不到嘴里。后来众人发现,相互夹给对方吃不就可以了,原来合作才能更好的共享!

5、偷油的老鼠

三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝,够不到油喝的它们想了一个办法,就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油,大家轮流喝,有福同享。

第一只老鼠最先吊下去喝油,它想:“油就这么多,大家轮流喝一点儿也不过瘾,今天算我运气好,干脆自己跳下去喝个饱。”

夹在中间的老鼠想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我怎么办?我看还是把它放了,自己跳下去喝个痛快!”

第三只老鼠也暗自嘀咕:“油那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份儿?倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底饱喝一顿。”

于是,第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠的尾巴,第三只老鼠也迅速放开第三只老鼠的尾巴,它们争先恐后地跳到缸里去了。最后,三只老鼠都淹死在油缸里。


关于合作的名人名言:

一、合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——歌德

二、一致是强有力的,而纷争易于被征服。——伊索

三、万夫一力,天下无敌。——刘基

四、天时不如地利,地利不如人和。——先秦·孟子

五、三个臭皮匠,抵过一个诸葛亮。——诸葛亮

关于合作的故事:

一、钥匙的故事

一日,夜深人静,锁叫醒了钥匙,大声埋怨:“我每天这么辛苦为主人看着家门,而主人喜欢的却是你,总把你随身携带,真羡慕你啊!”而钥匙也不满地说:“你每天待在家里,什么也不做,多舒服啊!我每天跟着主人,日晒雨淋的,很辛苦啊!我更羡慕的是你!”

一次,钥匙也想过一过舒适的生活,于是把自己隐藏了起来。主人出门后回家,找不到了钥匙,着急之下把锁给砸了,并顺手把锁扔进了垃圾堆里。进屋后,主人找到了钥匙,气愤地说:“锁也砸了,现在留着你还有什么用呢?”

说完,把钥匙也扔进了垃圾堆里。在垃圾堆里相见的锁和钥匙,不由感叹起来:“今天我们落得如此可悲的下场,都是因为过去,我们没有看到对方的价值与付出,而是这山望着那山高,彼此斤斤计较,相互妒忌和猜疑啊!”

二、管仲和鲍叔牙

管仲家贫,自幼刻苦自学,通“诗”、“书”,懂礼仪,知识丰富,武艺高强。他和挚友鲍叔牙分别做公子纠和公子小白的师傅。齐襄公十二年(前686年),齐国动乱,公孙无知杀死齐襄王,自立为君。一年后,公孙无知又被杀,齐国一时无君。逃亡在外的公子纠和小白,都力争尽快赶回国内夺取君位。

管仲为使纠当上国君,埋伏中途欲射杀小白,箭射在小白的铜制衣带钩上。小白装死,在鲍叔牙的协助下抢先回国,登上君位。他就是历史上有名的齐桓公。桓公即位,设法杀死了公子纠,也要杀死射了自己一箭的仇敌管仲。

鲍叔牙极力劝阻,指出管仲乃天下奇才,要桓公为齐国强盛着想,忘掉旧怨,重用管仲。桓公接受了建议,接管仲回国,不久即拜为相,主持政事。管仲得以施展全部才华。

三、筷子的故事

上帝分给两个家庭两把长筷子。第一个家庭把长筷子当作普通筷子使用,把食物只往自己嘴里送,可是筷子太长了,他们根本就吃不到食物,结果都饿死了。

而第二个家庭却把食物往对方的嘴里送,他们互相喂食,互相帮助,他们一家就活了下来。所以这告诉我们:要生存就要互相合作,这样才能团结进步。

四、两只鸟

两只鸟在一起生活,雄鸟采集了很多果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,鸟巢里的果仁看上去只剩下原来的一半。

雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就把它啄死了,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一鸟巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”

五、蚂蚁的故事

在南美洲e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333431353366的草原上,天气酷热,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,感觉蚂蚁就要被全部烧死,然而意想不到的事情发生了,蚂蚁紧紧聚成一团,滚成一个大蚁球,迅速冲向火海,尽管一些蚂蚁被烧死,但是这让更多的蚂蚁绝处逢生。


名言:1、天时不如地利,地利不如人和。——先秦·孟子


一个臭皮匠,顶个诸葛亮。

人心齐,泰山移。

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

——雷锋

一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。

——王杰

人是要有帮助的。荷花虽好,也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩,一个好汉要有三个帮。

——

我不应把我的作品全归功于自己的智慧,还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。

——歌德

我们知道个人是微弱的,但是我们也知道整体就是力量。

——马克思

只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由。

——马克思、恩格斯

科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。

——卢瑟福

刀鞘保护刀的锋利,它自己则满足于它的迟钝。

——泰戈尔

劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致,是取得最后胜利的保证。

——列宁

上下同欲者胜。

——孙武

天时不如地利,地利不如人和。

——孟轲

为了进行斗争,我们必须把我们的一切力量拧成一股绳,并使这些力量集中在同一个攻击点上。

——恩格斯

只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。

——列宁

谁若与集体脱离,谁的命运就要悲哀。

——奥斯特洛夫斯基

要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下,要与集体一起生活,要记住,是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离,那便是末路的开始。

——奥斯特洛夫斯基

谁若认为自己是圣人,是埋没了的天才,谁若与集体脱离,谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你,并且使你两脚站得稳。

——奥斯特洛夫斯基

共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生e5a48de588b6e799bee5baa6e997aee7ad9431333264643137忍受一切的力量。

——奥斯特洛夫斯基


人心齐,泰山移。独脚难行,孤掌难鸣。水涨船高,柴多火旺。三个臭皮匠,赛过诸葛亮。一块砖头砌不成墙,一根木头盖不成房。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一根竹竿容易弯,三根麻绳难扯断。一花独放不是春,来万紫千红春满园。——《古今贤文·合作篇》

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。—— 雷锋

上下同欲者胜。—— 孙武

天时不如地利,地利不如人源和。 —— 孟轲

团结就是力量。—zhidao—谚语

众人拾柴火焰高。 ——俗语

单丝不成线,独木不成林。——俗语

二人同心,其力断金。——《易经》

一致是强有力的,而纷争易于被征服。——伊索

若不团结,任何力量都是弱小的。——拉封丹

能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。——三国 孙权

人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧+双手+力量结合在一 起,几乎是万能的。——美 韦伯斯特

关于合作小故事简短

★学者如乌鸦,吐出口中食物以饲小乌。思想家如蚕,所吐出的不是桑叶而是丝。

★中国艺术的行动,发源于山水;西洋艺术的行动,发源于女人。

★婚姻犹如一艘雕刻的船,看你怎样去欣赏它,又怎样驾驭它。

★为人必刚柔相济,外圆内方。若一人全不竖起脊梁骨,委蛇曲顺,也太少大丈夫气了。

★一个人在世上,对学问的看法是这样的:幼时认为什么都不懂,大学时自认为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂。中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。

★在世界上所有不快乐的人里面,最不快乐的是那些没有找到自己想要做的事情的人。

★水没有刺激的味道,但是人永远不会对之生厌。真诚的友谊永远不会特别表白的。

★许多事实都证明:成功,往往与诚实结伴而行。诚实是一个“好人”最基本的人格要素,也是做人最基本的道德要求。

★微笑,蕴含着丰富的含义,传递着动人的情感。怪不得有位哲人曾说:微笑是人类最美的表情。

★我们的身体需定期清洗才能保持干净,同样我们的灵魂也需定期净化,前者用的是水,后者用的是令我们感动的人或事。

★如果你和他人之间只有一座独木桥,那么,请你以宽大的胸怀去加宽这座生命的桥梁。

★看门的喜欢读惊险小说;市民爱读动人心弦的感情小说;而真正的文人却只喜欢别人不可理解的艺术杰作。

★你手指上扎了一根刺,你该高兴地喊一声:“幸亏不是扎在眼睛里!”

★要是一年四季,全是游戏的假日,那么游戏也会变得像工作一般令人烦厌。只有偶然难得的事件,才有勾引世人兴味的力量。

★华贵的衣服穿在心肠污浊的人身上,显得更丑恶。

★风度虽然不是钻石,但却是女人的最佳装饰品。

★经常地保持一种追求的冲动,一种想干点什么,想干好什么,想在某些方面某一领域赶上、超过并遥遥领先他人的冲动,将这种冲动付诸行动,让这种行动成为柔韧的、不可摧毁的驱动。这就是成功的奥秘。

★花开不是为了花落,而是为了那一刻的灿烂。

★有理想在的地方,地狱就是天堂。有希望在的地方,痛苦也成欢乐。

★一个人的快乐,不是因为他得到的多,只是因为他计较的少。

★把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。

★人生的光彩在哪里?

早上醒来,光彩在脸上,充满笑容地迎接未来。到了中午,光彩在腰上,挺直腰杆活在当下。到了晚上,光彩在脚上,脚踏实地地做好自己。

原来人生也很简单,只要懂得珍惜、知足、感恩,就拥有了生命的光彩。

★生活是一篇草稿,每个故事都是下一个故事的草稿,人们涂改来,涂改去,当弄得干干净净,没有了什么差错时,就结束了。

★相亲的最大好处是,你们的交往是从算计对方缺点开始的。

★如果一个人的脑子里整天胡思乱想,把没有价值的东西也记存在头脑中,那他总会感到前途渺茫。

★看似凶险的东西,只要心情坦然地面对,有条不紊地处理,其实最终都可以解决。有时,困住我们的只是我们自己。

★将精力集中在一个焦点上,光芒胜过太阳。

★能够使人超越死亡的,不是勇气也不是放弃,而是爱。

★让我离开这个世界,我是留恋不舍的,因为这个世界上还有你;而另一个方面,离开这个世界,我又是无憾的,这同样是因为你,因为你忠诚的爱。

★要使一个孩子不再欢笑的办法只有一个,那就是剥夺他的自由。而有的时候,使一个成年人不快乐的原因也只有一个,那就是他内心的野兽——贪欲,醒过来了。

★人的一生守着什么岗位并不重要,可贵的是能给更多的人带来希望。

★成功的人背后未必有着辉煌的过去,然而无路可走的人永远是不可低估的。当你无路可走的时候,你会突然发现,原来这么多的道路,都等待着你的脚步。

★幸福像掉到沙发下面的一颗纽扣——你专心找,怎么也找不到,等你忘了的时候,它就自己滚出来了。

★不要要求别人跟我们一模一样,既然是“别人”,就应该真的有“别”。我们应克服支配欲,别想用斧把人家雕琢成我们的样子。

★财富是你一手建立的,如果它们能提高你给予他人的能力,就是好的;如果它使你更关注自己,就是坏的,它的含义是由你定义的。

★选对老师,智慧一生;选对伴侣,幸福一生;选对环境,快乐一生;选对朋友,甜蜜一生;选对行业,成就一生。

★人生一世,要起好头:踏实工作,不出风头;实事求是,不争彩头;奋发有为,不减势头;头脑清醒,不栽跟头。

★面对玫瑰,不必浪漫;面对美女,不必多看;面对朋友,粗茶淡饭;面对家庭,出力流汗;面对老婆,朝夕相伴。

★人之相惜惜于品,人之相敬敬于德,人之相交交于情,人之相拥拥于礼,人之相信信于诚,人之相伴伴于爱。

★真正幸福的人,是那些认认真真而又快乐地过完一生的人。他也许长寿,也许短命,但是在活着时,该说的话、该做的事,他都说了、做了,他死而无憾。

★要知道,并不是我们所拥有的东西使我们快乐,而只有喜欢的东西才能带给我们快乐。

★喜欢就是喜欢,只要你喜欢的东西没有妨碍人,也不会伤害人,你实在不需要向别人解释的。

★一个人生活中的阴影多半是他本人挡住了太阳光所形成的。

★爱是一朵非常脆弱的花,它必须受保护,它必须受强化,它必须被浇灌,唯有如此它才能变得强健。

★与其想怎样获得爱,不如开始给予。如果你给予,你便会得到,没有其他的办法。

★无知是在欲望的小道上行走。

★天真是一种没有欲望的状态。

★你不享受生活就是罪孽。

★我们活在世上,就好比围在桌边赌博;机会不是我们所能左右的,要的就是随时应变;机会来临时,我们必须尽全力利用好它。

★每一步都要深思而后行,而不是盲目瞎碰。

★一切都在运动着,我从不满足于前人和别人创造出的一切以及我所获得的成就。

★只有全神贯注和完全忘我的热情,才能使人获得这种难以相信的毅力,人一有了这种毅力,就能够完成他力所不及的劳动。

★我的人生哲学是对正确的就坚持,对错误的就反对,不谋私利,仗义执言。

★为人之道也,贵在立志、立信、立行。

★自我陶醉是有害的,满足现状是无知的,虚心猛省才能不断前进。

★“立信”有两种涵义:信心和信用。

★人要做到自己应该做的事。

★一个人的成功是由很多因素决定的,只要有一个因素不满足,就有可能不会取得成功。

★人生中有很多事情要自己去争取,有时“化险为夷”,“化不幸为有幸”,也有些情况自己是无能为力的。

★人应不断超越自己。

★随缘不是得过且过,因循苟且,而是尽人事听天命。

遇到真爱的人时,要努力争取和他相伴一生的机会,因为当他离去时,一切都来不及了。

遇到可信的朋友时,要好好和他相处下去,因为人的一生中,遇到知己真的不易。

遇到曾经爱过的人时,记得感激他,因为他让你更懂得爱。

遇到曾经恨过的人时,要微笑着向他打招呼,因为他让你更坚强。

★有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。积极的人在每一次忧患中都看到有一个机会,消极的人在每个机会中看到某种忧患。

★爱情是相互了解的别名。男女双方只有相互真正了解对方的思想、习惯、性格、情操,才更能建立真正的爱情。

★性爱也许是所有形式的爱之中最靠不住的。

★凡是可理解的,同时也是美的。

★实践重过一切。

★千规律、万规律,价值规律是第一规律。

★喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是这样,他的成就绝不会超过自己的信念。

★一千个满怀信心和决心的人,要比一百万个谨小慎微的和可敬的人强得多。

★天才和毅力分不开,成功和坚韧分不开;荣誉和勇敢分不开,胜利和胆略分不开。

★只怕不勤,不怕不精;只怕无恒,不怕无成。

★人心坚,不怕天,人心专,山石穿。

★不知苦中苦,哪有甜中甜。

★人,就是一条河,河里的水流到哪里都还是水,这是无异议的。但是,河有窄、有宽、有平静、有清澈、有冰冷、有混浊、有温暖等现象,而人也一样。

★少年时的放荡无度是晚年的汇票,大约在三十岁以后便会加上利息的支付。

★用友谊的耙子铲除敌视和仇恨的种子,再在原来的地方种下和谐的嫩苗。

★过放荡不羁的生活,容易得像顺水推舟,但是要结识良师益友,却难如登天。

★快乐有如香水,洒到别人身上去,也会沾到自己身上。

★世界上最快乐的人,是把握住现在。

★千万不要把人生观和价值观当作一个哲学命题来讨论,徒托空谈,无补实际。一切人生观和价值观,离开了责任感,都是空谈。

★人在相爱的时候,最美妙的是缄默的时候,在这个当口,你好在把爱情堆积起来,然后爆发成甜蜜的碎片。

★快乐之被视为快乐,是在它们的过去的时候,而不是在它们将来的时候。

★快乐不能靠外来的物质和虚荣,而要靠自己内心的高贵和正直。

★茶花是一朵一朵开出来的;芭蕉是一串一串结出来的;竹笋是一春一春长出来的;香椿是一年一年发出来的;幸福生活是一点一点开出来的。

★快乐和尽责是分不开的,要通过尽责来增加自己的快乐。

★忘掉那些不该记住的东西,也是快乐的源泉之一。

★两脚站得牢,不怕大风摇。

★勇敢,事关成败;勤劳,幸福必来。

关于分工的哲理故事

沟通小故事

●“可以吗?”

在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。

突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”

老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”

这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”

老头摇摇头:“不行,你走吧!”

这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”

这时,老头动心了。

过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”

洛克菲勒说:“快滚出去吧!”

这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”

洛克菲勒同意了。

又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”

总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”

这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”

总裁先生当然同意了。

虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚。下面,让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧:

● 公主的月亮

一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。

总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。”

魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。”

数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。”

国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。 所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。

于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主 ,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。

“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。”

“用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。

比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。

说明:人们较少关注顾客的真实需求,完全是按照自己的意愿做事情,结果不论多么努力,效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外,选择好沟通的内容也十分重要,沟通内容选择好了,才能直入主题,简洁高效。

● 应万变的能力

鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:“当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?”孔雀哑口无言。

说明:沟通之前,要做好充分的准备,想到任何对方可能提出的问题,并制订应对策略,否则很难说服他人接受自己的观点。

● 鹦鹉

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,却标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:它又老又丑,又没有能力,为什么会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

说明:只有找准了沟通对象,才能取得沟通成功,否则再努力也是白搭。比如说推销一件产品,无论你跟前台小姐谈得多么愉快,可能都很难于把产品推销给公司。只有找到有效的沟通对象,找到能做出决定的人,才是沟通的捷径。

● 张曼玉的业务

在一部电影中,张曼玉扮演一位保险业务员,好不容易见到目标客户后,对方却给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。当时她很生气,在她扭头要走的一瞬间,她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像,于是她对头像深鞠一躬说“对不起,我帮不了你了。”客户大为惊讶,忙问究竟,于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子,所以把儿子的画挂在办公室里天天看。

说明:沟通的切入点很重要。这需要我们收集到足够多的信息,找准对方关心的事情,消除其抗拒心理,从而调动对方的参与程度,增加成功沟通的概率。

● 秀才买材

有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。 秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。

说明:用对方听得懂的语言进行沟通,是沟通成功的保障。如果一个销售人员完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处,我想效果一定不会好。

● 推销梳子的故事

有一个单位招聘业务员,由于公司待遇很好,所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目:让他们用一天的时间去推销梳子,向和尚推销。很多人都说这不可能的,和尚是没有头发的,怎么可能向他们推销?于是很多人就放弃了这个机会。但是有三个人愿意试试。第三天,他们回来了。

第一个人卖了1把梳子,他对经理说:“我看到一个小和尚,头上生了很多虱子,很痒,在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓,于是我就卖出了一把。”

第二个人卖了10把梳子。他对经理说:“我找到庙里的主持,对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬,是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子,游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10把梳子。”

第三个人卖了3000把梳子!他对经理说:“我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加收入?方丈说想。我就告诉他,在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿。什么礼物呢,一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。”

说明:在沟通时,我们要找到对方的需求并给予解决,只有增加了对方的价值,才能达成自己的期望。

● 钥匙

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”

钥匙说:“因为我最了解他的心。”

说明:每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要多为对方着想,以心换心,以情动人。

◆认识到沟通的好处,沟通是解决问题的必须途径。

◆沟通前要做好充足的准备,包括找对沟通的主题、沟通的对象、时间、环境等。

◆找对沟通的时机和切入点将会事半功倍。

◆懂得倾听的人,才会赢得对方的尊敬。

◆只有先解决别人的问题,增加对方的价值,才能提高别人的参与度,从而达到沟通的目的。

◆用对方听得懂的语言沟通。

◆ 沟通时,信心非常重要,只有充满信心,说话才会有理有力。

关于沟通的故事- -

沟通方式万千种。概念是死的,而鲜活的故事,尤其是那些失败了的沟通故事,细细品味一下,或会让我们在尴尬中成长。

自卑作怪

以前我管理的下属公司有一位总经理,公司经营百废待兴,举止失措,不知从何处下手;公司上下关系也比较紧张;异地工作,急需关怀的老小都在千里之外,自己在工作上、生活上也少有顾及,很辛苦。身体上的辛劳是可以言状的,精神上的疲惫则是说不清的。他在位接近两年,工作没有起色,员工有大堆意见,平级也没有说好的,上级也少有欣赏的。孤家寡人的滋味品尝起来很是苦涩。

我们两个进行了坦率交流。他左思右想,不知问题在什么地方;我告诉他,问题在于他很难与周围的人沟通,有些上下左右的摩擦,是可以通过沟通避免的。他申言,也想跟人沟通,但是别人不愿意;其实,起决定作用的是内因,就看有没有与人沟通的愿力。他承认他不太会说话,想到的说不出来;其实,沟通不是个说话技巧问题,而是首先要跳出自我的框框,成为一个社会人,站在对方的角度考虑问题,要搞清楚你要与之沟通的人想些什么、关心什么。他表示,平时琢磨人少了,在这方面没动心思;其实,关心他人这是一个人基本素质的体现,心中没有别人,怎么去琢磨对方心里想什么!他申明,他这个外地人心底里绝对没有看不起谁;其实,心里没有跟看得起看不起没关系,有时自卑与漠视他人的需要有更多的关联。他惊讶,很少流露自卑的情绪,怎么为我洞见;其实,经理人更应该注重开发自我、思考自我,借此来观察世界。沟通问题说到底是一个做人的问题。这个总经理最后有所醒悟,可惜醒悟晚了。他已届不惑之年,一些做人的原则已基本定型了,市场给一个公司和一个经理的机会是有限的。他同意我不让他当总经理的提议,确实,骨子里的自卑防碍了很多事。

侠义当道

另有一位总经理,从哪个角度看都是一个沟通高手。清华大学毕业,有着多年公司经理的经验,北方汉子,喜欢交友,说话就带着一股爽劲。他接手一个公司想做出点成绩来,不是考虑整个台的建制与民心民气的调动和鼓励,而是采取了短期投机的心理,把宝单一地押在了月销售量上,而对一些基本的技术问题则不管不问,结果因为技术支持问题,客户连续几个月负增长。财务管理混乱他不操心,代销点有一年没对清帐目,他不当回事,而是到处给代销点开空头支票,给当时和后续的管理造成了很大的困难。他特别醉心的是与营销员打成一片,常常一起喝酒,说话份外投机。营销员感到工资低了,他就鼓励营销员自己开档口,搞经营;业务员需要什么,只要他身上有的就能拿出来。一个台经营的一些基本原则,就消失在杯觥交错中了。

对上级的沟通他也有一套,“王总你放心”,“王总你再给我点时间”,“可来了一个懂行的老总,我有信心把公司搞上去”,等等。这些令人舒心的话,他是张嘴就来。这话说第一次,OK;说第二次,我心里打鼓了:反复说同样的话却不见工作上的改进;只是在语言上认同我,行动上全不是那么回事,我容得了,员工容不了,市场容不了。后来我就直接上阵了,每天8:30之前必到公司,直接安排配对外出对库核帐。这样一上劲,就有人藏不住了。以前他最为信赖的一个营销员,借着管理的漏洞玩了好多猫腻没法交帐,只好畏罪潜逃。对这个营销员的出逃,打死他他都不信。

公司的经营管理有一些不变的原则,就像人活着要呼吸要吃饭一样。一个公司的经理如果拿原则做交易,最后就只能是被人欺侮。这个总经理自以为得意的沟通方式,不只是没有给公司带来任何益处,而且那个业务员也不买他的好,早就断言:“经理在利用我”。既然你这个经理可以利用他,那么他反过来利用一下你这个经理也就顺理成章了。一个公司的最高行政主管,如果不能找到恰当的沟通方式,不能把公司发展的目标与任务深入到每一个员工的心里,不能建立起全方位的责任体制,不能使员工的创造力得到痛快淋漓的发挥,那么,这个最高行政主管就是不称职的。

这个总经理错把哥们儿义气当成与员工沟通方式,其实还是一个混字当头,没想好好经营这个公司,缺乏最起码的责任心,缺乏做人的一些最本原的东西。当今严酷的市场生态和企业生态不接受这样的怯懦者。

谣言杀人

沟通带来的不只是快乐,也会带来烦恼、厌恶甚至仇恨。

一个公司,曾经饱尝了这种不当沟通的苦果。那里,活跃着一些热衷于小道消息的人,张三说了李四什么,李四又说了张三什么,再说了王五什么。随后,“说三”变成了“道四”,甚至被成倍地放大。更糟糕的是,该部的管理人员,也有意无意地加盟这股歪风,并且成为风源(管理者的话注定要成为风源)。公司的秩序,也就被这种相互传话和彼此伤害搅乱了。这些员工在说悄悄话时,或也能尝到沟通的快感,可惜那只是一时的,当她们议论第三者的话被第三者知道后,快乐就成了痛苦,本来很好的友谊,也同时变为仇恨。任何不负责任的悄悄话,都是在埋葬自己的前程。最丰裕的精神,在极大的灾难面前,也能主宰自己的命运,奏起最昂扬的乐章;最贫乏的精神,在阳光普照的坦途,也会为一时苟安,而将自己的命运投入他人嘴巴的随意性之中。

权谋主宰

一个公司的故事也发人深省。员工间有意见,一时解不开疙瘩,是一种正常状态,但这个公司几个员工主管的矛盾,持续时间却特别长。这些员工本质不坏,工作也都努力,问题出在什么地方?我去了这个公司几次,心里有点底了,召集了有经理和几个主管参加的会议。会上我建议大家要直诉衷肠,要沟通,要先站在对方的角度,设身处地地考虑一些问题。

角色这么一转换,大家真还多了不少新认识:对方有不尽如人意的地方,又都有自己的一些难事和付出的辛苦,这些难事和辛苦放在谁身上都不轻松。事情说到后来特别简单:一个主管平时接触经理多了点,只去努力完成经理交代的任务,而对份内的其它事则表现不出热情;经理不在她就看看书,打几个私人电话,跟其他员工很少交流,久而久之,隔阂产生。其实,这个主管前段时间正经历了很艰难的人生变故,小孩刚刚一岁,却要遭逢离异的苦痛。她所承受的压力超出一般人的想像,公司内没有朋友可以一诉衷肠。这个平时比较孤立的主管,终于被人理解,激动地哭了,另外的人递递纸巾、拉拉手,通过一些细小的动作表示关怀。看起来坚不可摧的冰层,在不到1小时坦诚的双向沟通中就融化了。新鲜的空气充盈起来,大家都感到很痛快。我接着提出了一个令大家瞠目结舌的问题:这么简单的沟通,怎么这么长时间就搞不掂呢?

大家七嘴八舌,理出这么几条:以前逢事考虑自己多了点,很少站在对方的角度去想问题;面对面的交流少了,把问题想复杂了;勇于负责、自己挑战自己不够,光顾去挑剔别人了;领导可能也喜欢下面有点事,这样向心力可能更强一点。这最后一条让我震惊。以前封建帝王为维系孤家寡人的统治,常常有意挑起所属大臣的相互攻讦;时下有些官僚对业务不精,但对调理属下的关系却分外热心,让属下相互间都疙疙瘩瘩,惟独感到跟他的关系铁。借某种技巧,与人交好,获得一种情报,去随时无原则地调整管理方略。这种人我也见过,那是搞“政治薄?/SPAN>

自恋宣泄

我熟悉的一个人特别能说,任你提出什么话题,他都能有头有尾地讲述起来,有时还能发挥出个逻辑体系。他特别敏锐,很容易地能够抓住别人的语病或是含混不清的所在。讲到高兴的地方,口若悬河所喷发出来的每一个唾沫星,都有着不可抗拒的力道。开始,人们会在他广博的视野中获得一些有价值的东西,后来发现有些东西并不如他所言之确凿。而且在他滔滔不绝的时候,或可能把活生生的人看成了石头或木头。一种被人忽视的屈辱,自然会激起人们的抵抗。

对抗首先发生在他家里。夫人和上大学的女儿矫枉过正,他说话一超越时间就捂耳朵,最后干脆勒令他不得多言。在同事的圈子里,起初人们津津有味地听,后来人们以传递他的谬误为乐,再后来人们干脆就像耍猴一样在那里当面取笑了。视野没有成为有效沟通的工具,反倒成了他孤立自己的城墙。为什么?静下心来一想,也就了然:在他滔滔不绝的时候,对话者已经从人的意义上消失了,只剩下一个承载他声音的躯壳、物件或废纸什么的;忽视他人的存在,最终将被他人忽视。我想这是他会失去朋友或伙伴的原因吧。

理性管不了情绪

另一位总经理,也有许多可以回味的东西。名牌大学哲学系毕业,想问题、办事善于用脑。他因为坏脾气,吃过官司,遭受过牢狱之灾。他身上有一股刚烈之气。凡事讲个排场,最怕人看不起。任何时点,对自己的位置、权威、尊严等都特别敏感。那种过于敏感的、脆弱的、等待着别人来确认价值的心态,常常使他陷入无尽的想像之中,最后铁定把自己投入恶劣情绪的深渊。

他是个要脸面的人,工作迟迟上不去,他也着急,一着急情绪就更不稳定了。常常在爽朗的晴空中,突然就电闪雷鸣。员工都怕他,很快就养成了习惯:只说他想让说的话。想像力又行使了拯救他的使命。他把上司的管理视为小人的卡压,同级的帮助视为抢权,下级的主动定格为不怀好意。最后上下左右全成了他的敌人。在一个充满敌对的氛围中,不能指望一个人起到什么积极的作用。心虚、脆弱、无能的人常常会以自信、强壮、无所不能的表象示人,这是他给我的教训。

热情如火遭算计

有一个朋友,最喜欢跟别人沟通,你给他一份真诚,他会加倍的真诚换你。一碰到跟他掏心窝子的人,他会把内在的边边角角都翻出来在太阳底下晒个痛快。

可是前段时间他很烦恼,情绪比较低落。起因是公司新来一人跟他坐在一起,就直述自己的悲惨遭遇,我这个朋友好像是他在这个世界的唯一一个倾诉人,是前世就定的缘分。几天的形影不离,一个孤独无助的人等待着帮助。我那个朋友哪里架得住这个阵势,一下子没有了距离感,把公司上上下下的关系给那人说了个遍。跟知己聊天,当然要参合进自己的主观感受,我这朋友把自己跟所有人的细微距离感,也跟这个人全部抖落出来。

不想过了一段时间,有些同事开始以异样的眼光看他,尤其是那些平时就有点疙瘩的人。接着他看到跟他形影不离的那个新人,开始跟他有了距离,并且常常跟他不太舒服的人搅合在一起,嘻嘻哈哈。渐渐地他先前跟那人说过的话,开始在公司里流传,有些人还来跟他对质。一种不友好的氛围,使我这个朋友心灰意懒。

看着他那落魄的样子,我便向他祝贺!我说,这回遭到了算计,该知道热情如火的代价了吧?这是好事。至于眼前遇到的这点不舒坦,很快就会过去。我判断这个新人,是那种以自己的隐私换取别人的隐私,再行暴露别人隐私换得乐趣的那种无赖。他没有办法停止这种行为。这回伤了我的朋友,很快会伤害所有跟他接触的人。自我保全的法宝就是别拿他当回事。我的朋友想想也就释然。果然,没有半年时间,那个新人就在这个公司呆不下去了。

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