史上最短的哲理小故事 有哲理的小故事越短越好
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从前有一个基督信徒和一个天使一起相约赶路,他们要去圣城耶路撒冷。第一天晚上,他们去一户人家借宿,主人和高兴地接待了他们,并且告诉他们,今天他很高兴,因为他的仇敌跟他和好了,还送了一只金杯给他。第二天离开的时候,信徒发现,天使把金杯偷偷地带出来了。他心想,人家如此款待我们,天使却做这事,看来天使也不是五毒不侵啊。虽然心中不快,但是他还是忍住了没说。 第二天晚上仍然还是需要借宿,这次他们到的这户人家是大户人家,很有钱,但是非但没有接待他们,还恶言相向,甚至放恶狗来咬他们。离开的时候,天使把金杯故意遗落在他家门口了。信徒更抓狂了,对我们好的,你偷人家的,对我们不好的,你倒送金杯给他!不过,信徒还是忍住了。 没办法,他们继续找借宿的。终于有一对夫妻接待了他们,只是,他们家很穷,只有一间茅草房。主人拿出自己仅有的食物招待了他们,晚上,夫妻俩睡在地上,让客人睡在床上。第三天早上离开的时候,天使放了一把火,把茅草屋给烧了。 信徒再也忍不住了,大声地质问天使,你这算行的是什么事?天使说,其实金杯是涂抹了剧毒的,那个说要和好的仇敌是故意想害那个人的,所以我把它偷了;第二个人我把金杯留给他,你自然知道是为什么了;至于我烧了那茅草屋,是因为当他们重建的时候,会发现,原来茅草屋地下,有大量的金银财宝。
史上最短的哲理小故事
第1个故事:猎人的目标
父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地,一切准备得当,开始行动之前,父亲向三个儿子提出了一个问题:“你看到了什么呢?”
老大回答道:“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说:“不对。”
老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔,还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说:“不对。”
而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”这时父亲才说:“你答对了。”
有了明确的目标,才会为行动指出正确的方向,才会在实现目标的道路上少走弯路。事实上,漫无目标,或目标过多,都会阻碍我们前进,要实现自己的心中所想,如果不切实际,最终可能是一事无成。
第2个故事:一个心理学家的试验
某天,一个心理学家做了这样一个实验:
他组织三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。
第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里,就开始有人叫苦;走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,,何时才能走到头,有人甚至坐在路边不愿走了;越往后,他们的情绪就越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是,大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还有很长。当有人说:“快到了!”“快到了!”大家有振作起来,加快了行进的步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程、,而且公路旁每一公里都有一块里程碑,人们便走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。
心理学家得出了这样的结论:当人们的行动有了明确目标的时候,并能把行动与目标不断地加以对照,进而清楚的知道自己的行进速度与目标之间的距离,人们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力到达目标。
第3个故事:爱因斯坦的目标
爱因斯坦的一生所取得的成功,是世界公认的,他被誉为20世纪最伟大的科学家。他之所以能够取得如此令人瞩目的成绩,和他一生具有明确的奋斗目标是分不开的。
他出生在德国一个贫苦的犹太家庭,家庭经济条件不好,加上自己小学、中学的学习成绩平平,虽然有志往科学领域进军,但他有自知之明,知道必须量力而行。他进行自我分析:自己虽然总的成绩平平,但对物理和数学有兴趣,成绩较好。自己只有在物理和数学方面确立目标才能有出路,其他方面是不及别人的。因而他读大学时选读瑞士苏黎世联邦理工学院物理学专业。
由于奋斗目标选得准确,爱因斯坦的个人潜能就得以充分发挥,他在26岁时就发表了科研论文《分子尺度的新测定》,以后几年他又相继发表了四篇重要科学论文,发展了普朗克的量子概念,提出了光量子除了有波的性状外,还具有粒子的特性,圆满地解释了光电效应,宣告狭义相对论的建立和人类对宇宙认识的重大变革。取得了前人未有的显著成就。可见,爱因斯坦确立目标的重要性。假如他当年把自己的目标确立在文学上或音乐上(他曾是音乐爱好者),恐怕就难于取得像在物理学上那么辉煌的成就。
为了避免耗费人生有限的时光。爱因斯坦善于根据目标的需要进行学习,使有限的精力得到了充分的利用。他创造了高效率的定向选学法,即在学习中找出能把自己的知识引导到深处的东西,抛弃使自己头脑负担过重和会把自己诱离要点的一切东西,从而使他集中力量和智慧攻克选定的目标。他曾说过:"我看到数学分成许多专门领域,每个领域都能费去我们短暂的一生。……诚然,物理学也分成了各个领域,其中每次个领域都能吞噬一个人短暂的一生。在这个领域里,我不久学会了识别出那种能导致深化知识的东西,而把其他许多东西撇开不管,把许多充塞脑袋,并使其偏离主要目标的东西撇开不管。"他就是这样指导自己的学习的。
为了阐明相对论,他专门选学了非欧几何知识,这样定向选学法,使他的立论工作得以顺利进行和正确完成。
如果他没有意向创立相对论,是不会在那个时候学习非欧几何的。如果那时候他无目的地涉猎各门数学知识,相对论也未必能这么快就产生。爱因斯坦正是在 10多年时间内专心致志地攻读与自己的目标相关的书和研究相关的目标,终于在光电效应理论、布朗运动和狭义相对论三个不同领域取得了重大突破。
特别值得一提的是,爱国斯坦不但有可贵的自知之明精神,而且对已确立的目标矢志不移。1952年以色列国鉴于爱因斯坦科学成就卓越,声望颇高,加上他又是犹太人,当该国第一任总统魏兹曼逝世后,邀请他接受总统职务,他却婉言谢绝了,并坦然承认自己不适合担任这一职务。确实,爱因斯坦是一位伟大的科学家,这是他终生努力奋斗才实现了这个目标。如果他当上总统,那未必会有多大建树,因为他未显示过这方面的才华,又未曾为此目标作过努力学习和奋斗。
人生智慧:在人生的竞赛场上,没有确立明确目标的人,是不容易得到成功的。许多人并不乏信心、能力、智力,只是没有确立目标或没有选准目标,所以没有走上成功的途径。这道理很简单,正如一位百发百中的神射击手,如果他漫无目标地乱射,也不能在比赛中获胜.
制定人生目标必须注意:
一、你的目标必须是长期的。
没有长期的目标,你也许就会被短期的种种挫折所击倒。设定了长期的目标后,起初不要试图去克服所有的阻碍。就像你早上离家不可能等路口所有的交通灯都是绿色你才出门,你是一个一个地通过红绿灯,你不但能走到你目力所及的地方,而且当你到达那里时,你经常能见到更远的地方。
二、你的目标必须是特定的。
一个猎人,当他面对树上的一群鸟时,如果说他能打下几只鸟的话,那么他肯定不是向这群鸟射击,几只鸟的收获一定是猎人瞄准特定目标的结果。
三、你的目标一定要远大。
一旦你确定只走1公里路的目标,在完成还不到1公里时,你便有可能感觉到累而松懈自己,因为反正快到目标了。然而,如果你的目标是要走10公里路,你便会作好思想及其他一切必要的准备,并调动各方面的潜在力量,一鼓作气走完7、8公里后,才可能会稍微松懈一下自己。
四、你必须实践自己的目标。
五、你的人生大目标并不一定要详细精确。只要有个较明确的方向和大致程度要求就可以,例如立志做个卓越的科学家、立志做个大企业家或是立志做个改变世界的政治家等等。
制定目标基本原则:
一、你必须确定你的目标和起跑线。要走出迷宫除了地图和指南针外,你还要知道知自己所处的位置。
当你一个人最终坐下来后,你就可以向自己提以下的问题,并把答案写下来:
1?我拥有怎样的才干和天赋?
(1)什么工作我能干得最好?
(2)我能比我认识的人都干得好吗?
……
2?我的激情是什么?
(1)有什么东西特别使我内心激动,使我分外有冲劲去完成?
(2)假若有,这种冲动的激情是什么?
……
3?我的经历有什么与众不同的地方?
(1)我都干过哪些和别人不一样的事?
(2)我的与众不同能赋予我特别的洞察力、经验和能力吗?
(3)我能作出什么不寻常的事情?
……
4?我所处的时代和环境有什么特点?
理想往往来自人生的独特环境、地理与政治气候,历史、经济、文化背景以及许多其他因素都可能起作用。记下所有可能对你的机遇产生影响的东西。
5?我与什么卓越人物有来往?
你可以与之合作的那些人的才干、天赋与激情一定会带给你靠单独工作找不到的机遇。
6?我期望何种需要得到满足?
要知道,满足某种需要的欲望往往能激发人的理想。
7?在我的一生中,我可以想像的并且自己能作出的最伟大的事情是什么?
……
上面的过程一旦可能,你最好每年都做一次。如果有必要,做完了后你也可以重做一次。
隔了几年后,你可能发现自己的理想已经改变了。如果几年来你抱着同一个理想,而且你觉得这个理想远超过自己的能力,那么你很可能已确定了人生的一个很好的理想了。在未来的岁月中,你也许发现,这个理想会有小小的修正或补充,但不会完全改变。
其次留出几个小时的时间,用来回顾你最近所干过的事(比如生意上的)。
你这样做的目的是发现你以前从未思考过的新打算。这样做的时候,其指导原则与上面第一项活动相同:
找个安静的地方,带上所需的用品。然后,向自己提出下面这些问题,并尽可能写出答案:
1?我有什么才干、天赋或财力目前为止还未派上用场?
2?我所处的特殊环境和时代对我的工作或事业可能产生什么影响?
3?对上一个问题,我的答案能带来什么机遇?
4?假若我有无限的财力,而且我确信我的努力都能成功,那么我的生意上的目标是什么?(记住,一定要有远大的目标!)
5?我的熟人中有谁的目标和我的目标近似?我和他们是否可以互相提携?
二、你必须把目标清楚地表述出来。切记,你在表述你的人生目标时,一定要以你的梦想和个人的信念作为基础。
三、把整体的目标分解成一个个易记的目标单元。
表达目标的方式多种多样。目标可以用业绩表示(如推销1000件某种产品),也可以用时间表示(如每周3次,每次锻炼1个小时)。目标可以涉及人生的领域,视你想取得什么成就而定。拿破仑·希尔列举了一些可能的目标领域。
个人发展;
身体健康;
专业成就;
人际关系;
家庭责任;
财务安排。
……
想到什么目标不妨先写下来。起初,你没必要判断这些目标是不是能够实现,也不要管它们是长期的还是短期的。这个阶段重要的是有创意,有梦想。把能想到的都写下来后,再对照你的人生目标仔细地检查一下。其后,不妨问自己两个问题:
其一目标是否使自己向确定的理想迈进了一步?
如果你发现这些目标之中有什么与你的人生目标和你的理想不符合,一般来说你可以有两种选择:
1、把它去掉、忘掉;
2、重新评估你的人生目标,考虑改写。
二者必居其一。
其二你已经记下了为实现理想必须达到的2个至5个目标了吗?
这个问题能帮助你弄清楚你所定下的目标是不是齐全了。如果发现你的理想要求你达到另外几个目标,就把这几个也写下来。当你把目标都记下来后,你就可以着手制定走向成功的战略了。
四、你的短期目标不但要有激励价值,而且要现实可行。
五、你的中短期目标应尽可能具体明确,并有具体的时间限制。
六、你必须行动起来。否则一切都成为空想。
七、你应该定期评估计划的执行情况。
定期评测进展,这和你的行动同样重要。随着计划的进展,你有时会发现你的短期目标并没有使你向长期目标靠拢;也许,你可能发现你当初的目标不怎么现实;又也许你会觉得你的中长期目标中有一个并不符合你的理想及人生的最终目标。不管是怎样的情况,你都需要作出调整。你可以把下面这句话贴在最能引起你注意的地方:
“我现在做的事情会使我更接近我的目标吗?”
八、你应该庆贺自己已取得的成就
当一切都已经成为现实之后,一定要记住抽点时间庆祝已取得的成就。
拿破仑·希尔成功学历来相信奖励制度。
你取得预期的成果后,你自然应该奖励自己,善待自己。小成果小奖,大成果大奖。
但是绝不能在完成任务之前提前消费,奖励自己。
最好,当你取得一项重大成就时,一定要把对自己成功的庆贺办得终身难忘。
如何定制你自己的价值连城的个人成功计划
拿破仑·希尔的成功学为你提供了一个“价值连城的个人成功计划”方案,在此我们不妨提供给你,供你研习参照。
第一、你应该使自己的想学明确可见。
明确你自己想达到什么具体目标,把它清楚的描述出来并写下来,然后专心一致地实现它。
第二、制定实现目标的计划,并定出最后限期。
你应该为你的计划制定出详细的实施步骤和详尽的时间表,规划出不同时期的进度,例如每小时的、每日的、每月的。
千万别忘记,有组织的工作和持续的热情是力量的源泉。
第三,对于希望要取得的人生企求,你应该保持真诚的态度。
积极的心态(PMA心态)是人类一切活动的原动力。成功的欲望会给你植入“成功意识”,成功意识又反过来培养出越来越强的成功习惯。
第四,你应该无限信任自己和自己的能力。
你无论做什么事,内心要有绝对成功的信心。
你应该随时想着自己的长处而不是短处,想着自己的能力而不是困难。
第五,你应该要有把计划进行到底的坚强决心。
坚定的决心是任何别的东西都无法代替的。
以下是制定个人成功计划的具体步骤:
1?把你在确定自己人生理想时写下的东西多看几遍。
温习是一次再思索。
你可以以你已经写下的人生理想为基础,写出一份陈述。陈述要写得简单,但要包括你想做的一切。
陈述应该包括:
(1)我人生活动的重点是什么?
(2)我想做这些事情的原因是什么?
(3)我打算如何做到这些事情?
在这里我们提供了几个可能的答案兹录于后,仅供你参考:
我打算以行医来服务公众,目的是尽最大努力地帮助一些不幸的人改善他们的生活;
我期望通过爱护、教导和培养别人来帮助他们找到自己的人生目的,作出他们的贡献;
我期望通过向顾客提供最好的产品和服务,以达到生意成功,收入不菲。这样,我能够用赚得的钱来照顾家人及其他人;
我希望投身于国家的武装力量,保家卫国;
……
写好了目标陈述后,你最好在最初几周每天看一次,看看这份陈述是否准确代表你的人生目标。
2?花几个小时来检查一下自己,看自己是不是能走出已确定的远大目标。
你能够以从人生的总体目标开始,找到实现人生总体目标所必须达到的那些主要目标。
你也许会想出数百个主要目标。
但是你一定要花一些时间仔细检视这些人生主要目标,看看你是否真的觉得它们很重要。
3?你也可以花1个小时的时间把每一个人生的具体目标仔细地阅读一遍。
阅读的时候,你也可以把一个具体的人生目标分解成几个必须达到的中长期目标,甚至将其分解成每周、每月可以执行的任务。
这些活动将帮助你描绘成功的蓝图。
4?这样处理过每个人生目标之后,你就会懂得要成功就必须做什么。
把每天、每周、每月的活动组织一下。
5?评估你的目标。
确定你的目标是否现实。弄清哪几个目标是需要你与别人合作才能达到的。记下需要别人帮助的目标,以及可以给你提供帮助的人。
有哲理的小故事越短越好
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
逼单(假定成交)常用语:
1.错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
2.正确的说法:
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。”
她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。”
进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”
“先生,试好了没有?快出来。”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。”
“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。”
她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。”
“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”
“实在不行。”
“帮我借一张嘛。”
“先生,下次来你要帮我再买一些产品。”
“好。你放心。”
“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。先生,你要开>**吗?”(帮我开单了。)
她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。”
我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
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