飞机的哲理故事 飞机的一个哲理故事
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2008年11月8日,从美国纽约飞往法国巴黎的一架波音747客机上,坐满了乘客。
再过一个多小时,旅途就将结束,飞机就要降落在巴黎机场上了。乘客们开始兴奋起来,整个机舱里显得有些热闹。
就在这时候,机长接到了巴黎机场的紧急通知:由于机场拥挤,飞机暂时无法降落,着陆时间很可能推迟一小时,但机场将尽最大努力争取飞机接近正点时间着陆。
机长想,如果将这个通知原原本本地广播出去,一定会引起乘客的不满。于是,他想到了坐在头等舱里的哈佛大学心理学家,决定请心理学家帮助妥善处理这个棘手的问题。
机长接受了心理学家的建议,让乘务人员向大家报告:由于巴黎机场拥挤,飞机暂时无法降落,着陆时间很可能推迟近两小时。因此给大家带来了不便,请各位谅解。
乘客们听到广播后感到十分惊讶与气愤:太不像话了!着陆时间怎么能推迟近两小时?太不准时了!顿时,机舱里一片抱怨声。
可是,刚刚过了5分钟,机长按照心理学家的建议,让乘务人员又向大家报告:告诉大家一个好消息,本班飞机的晚点时间将由两小时缩短到一个小时。
听到这个消息,几乎所有的乘客尽管怒气难消,但都如释重负地松了一口气,觉得熬一个小时要比熬两个小时好多了。
又过了半个小时,机长又接到了巴黎机场的紧急通知:飞机基本可以准时着陆了,只晚点8分钟。
机长与心理学家商量后,又按其建议,让乘务人员向大家报告:再告诉大家一个好消息,本班飞机的晚点时间将由一个小时缩短到半个小时。
听到这个消息,所有的乘客全都感到轻松了许多,觉得晚半个小时总要比晚一个小时好多了。
又过了几分钟,机长按照心理学家的建议,让乘务人员再次向大家报告:再告诉大家一个好消息,本班飞机的晚点时间将由半个小时缩短到8分钟。乘客们听后,几乎个个喜出望外,拍手称快。虽然飞机晚点了8分钟,但乘客们却感到非常庆幸和满意,简直比正点着陆还要高兴
心理学家要离机的时候,机长代表全体机组人员向他表示感谢,并向他请教:为什么这样做竟然收到了意想不到的好效果?
心理学家微笑着说:如果乘客对正点到达的期望越高,对晚点到达的失望就越大。如果乘客对正点到达的期望越小,对晚点到达的失望也就越小。我们先将乘客对正点到达的期望值降下来,然后再不断地满足他们的期望。这样一来,他们的抱怨就变成了宽容,失望就变成了期望,扫兴就变成了庆幸,甚至是高兴了。
飞机的哲理故事
在非洲草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小,却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存,它在攻击野马时,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿,然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔,都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上,落在野马头上,直到吸饱吸足,才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家们在分析这一问题时,一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会让野马死去,野马的死亡是它暴怒的习性和狂奔所致。
细想一下,这与现实生活有着惊人的相似之处。将人们击垮的有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战,而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。人们的大部分时间和精力无休止地消耗在这些鸡毛蒜皮之中,最终让大部分人一生一事无成。生活要求人们不断地清点,看看忙忙碌碌中,哪些是重要的,是必要的,哪些是不重要的,或是无须劳神去忙的。然后,果断地将那些无益的事情抛弃,不去理它
飞机的一个哲理故事
白马没受伤以前,是草原上的骏马中跑得最快的马,它喜欢尽情奔跑时的那种风驰电掣般的感觉。
可白马受伤后,它再也没有夺得过一次赛马大会的冠军,更不用说去体会那种奔跑时闪电般的快感了。
虽然白马在受伤期间去看过最好的医生,用过最好的药材,做过最好的康复,伤愈后,还比别的马花更多的时间,练更多次的奔跑。但在做过所有的努力之后,它仍然无法恢复以前的速度。在经过许多次打击之后,白马变得消沉了,许多次比赛它都放弃了。它渐渐地淡出了人们的视线。
但一年后,白马再一次亮相,并最终获得草原上最能负重之马的荣誉,这着实让大家大吃一惊。
大家惊诧于白马的转型,惊诧于以前的快乐与自信又回到它的身上。当我丧失了速度快的特点后,我发现了自己能负重的特长。经过一年时间的不懈努力,我把我的这个特点也发挥到了极致。白马说。
白马的一席话解开了它转型的疑团。
可你怎么又变得自信与快乐了呢?一个声音问。
在我经受过多次打击后,我明白了一个道理,白马说,那就是,与自卑为伴,必定与失败为伍;与自强联姻,必定与成功结亲!
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