销售哲理故事 销售哲理的句子经典语录
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可以推荐给你几个小故事:
一、两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?
于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评:
销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
二、老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
3、 买手机的故事
上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。
进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。
我说是啊。
她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。
最后我问,多少钱?
“3980元”。
“我在看看”,我就走了。
逛到另一个柜台,发现高手出现了。
导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”
“是啊。”
“你买手机是自己用还是送人啊?”
我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”
“哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以……”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。
就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”
我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。”
我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能……
最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。
很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠……其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,滔滔不绝,不容得客人插嘴。
销售就是发问,在和客人的沟通中,如何发问?问问题有哪些简单的原则可以遵循的?
a、问简单的问题
在销售的前期,问话更多是探客人的需求,有了客人的需求,展开对客人的产品推荐和说服,就如上面买手机的例子,先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后,展开针对性有说服力的介绍。
想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离.
b、问YES的问题
在销售沟通的过程当中,可以问些YES的问题,YES的问题,客人会觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近距离,取得信任。
c、问“二选一”的问题
在销售的流程后期,在客人对货品产生浓厚兴趣,有可能购买的情况下,问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常是看花眼,结果客人就无法下决定,走了出去回来的就很少了。
d、不连续发问
连续发问就是“查户口”,很快会引起反感,原则不连续超过两个问题,问了问题等客人回答,根据客人的回答,来做针对性的推荐。
心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。
所以我们销售过程,为了有效地影响客人,而不是被客人影响,就要有效地问问题。而不是相反,让客人不停地问问题,那样是防守不完的。
一、一个经典故事:
一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她提着篮子,来到菜市场。遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?(探寻基本需求)老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?(通过纵深提问挖掘需求)老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说,老太太,你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?(激发出客户需求)老太太不懂科学,说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?(引导客户解决问题)老太太还是不知道。小贩说,水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
二、再从一个电话销售案例体会引导客户需求的技巧?
让我们来分别来看看下面三位顾问探寻客户需求的技巧及取得的销售成果(以人才服务机构销售顾问与客户的对话为案例角色)。
顾问丙:
顾问丙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
客户张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问丙:哪要不要考虑来参加我们本周六的综合招聘会?200元钱,效果很好,很超值。
张经理:不好意思,这个职务不急,暂时不需要要,谢谢。
顾问丙:哦!没关系,那您有需要时再给我电话好吗?
张经理:好的。再见!
请思考这样做销售的有什么问题,并请看下面的对话)
顾客乙
顾问乙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问乙:请问您这个职位缺了多久了?
张经理:有一段时间了?
顾问乙:大概多久呢?
张经理:哦!有半个多月了吧。
顾问乙:啊!这么久了?那您不着急吗?
张经理:不急,老板也没提这个事。
顾问乙:张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:沉默。
顾问乙:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。很多事情不怕一万,就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:你说的好像也有一点道理。
顾问乙:我本周六给您安排一场招聘会,您看怎么样呢?
张经理:好啊!那就安排一场吧。
顾问乙:好的,那麻烦您让人尽快把资料发给我,我好在报纸上帮您做点宣传,确保电工招聘到位。
张经理:好的。谢谢你了。再见。
(请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里?探寻客户需求的每一步他分别用在什么地方?他的销售技巧相当于第几个小贩?
再让我们来看看第三个顾问是如何与客户沟通的:
顾问甲:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问甲:请问您这个职位缺了多久了?
张经理:有一段时间了?
顾问甲:大概多久呢?
张经理:哦!有半个多月了吧。
顾问甲:啊!这么久了?那您不着急吗?
张经理:不急,老板也没提这个事。
顾问甲:张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:沉默。
顾问甲:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。很多事情不怕一万,就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:你说的好像也有一点道理。
顾问甲:张经理:能不能再请教您一下?(有价值的销售人员沉得住气)
张经理:你说。
顾问甲:请问您要招的这个电工是一般的水电工呢还是要懂一点设备维修维护?
张经理:嘿,你还挺专业。我们工厂机器比较多,电工一般都要懂一些日常维护维修。前面哪个电工就是因为对设备一窍不通,所以老板把他解雇了。
顾问甲:谢谢!那这个人你可得认真找找。你们给的待遇怎么样呢?
张经理:1600元/月。
顾问甲:张经理,坦白讲这个待遇低了一点,现在一般的水电工大概是1200-1600元/月,如果要懂设备维修的话,一般在2000元/月以上。
张经理:是吗?难怪我们上次只招了一个半桶水的人。
顾问甲:是的,张经理,建议您跟老板提一下,把待遇的到2000元,一个好的电工可以为工厂节省很多钱,相信您老板会明白这个道理的。另外,好电工可能不是那么好招。我准备给您设计一个简单的招聘方案,您觉得好吗?
张经理:你都这么专业了,我不听你的听谁的,你说吧。
顾问甲:我的建议是您安排两场招聘会350元,我们还送你一格报纸。这个方案的好处是能够集中时间把职位招聘到位。您看怎么样呢?
张经理:一个电工要订两场,不要吧?
顾问甲:张经理,其实您是订两场,订两场可以送一格报纸,考虑您招的不是一般的电工,现场不一定能够找到,所以有必要增加报纸渠道。我们的报纸会在江门主要工业区派发,这对您的招聘效果是一个有力的保证。这个套餐比您一场一场的订要优惠超值的多。您说呢?
张经理:有道理,好吧。那就这样定了吧。跟你聊了一下,我还真想把这个电工招到。周六见。
顾问甲:谢谢!张经理,感谢您的信任,我会帮您安排好的,尽量帮您把电工招到位。再见。
(1、请思考顾问甲比顾问乙哪些地方做得好?他在哪些地方体现了探寻客户需求的技巧?)
(2、通过上面3个公司产品沟通案例,你从中学到了什么?)
三、在引导客户需求时,如何让需求由不急变得急?
这个问题,医生引导病人的沟通是最能给我们启发的。
病人:医生,我咳嗽。
医生:咳了多少了?有没有痰?痰多不多?
病人:咳了有大半个月了,开始没痰,后来痰越来越多了。
医生:怎么不早点来治疗呢?情况有点严重,有可能引发了肺炎,先去做一个胸透。
病人:胸透做完了。
医生:哦!肺部基本没问题,那就是支气管炎了。
病人:支气管炎问题严不严重?
医生:这个呀!可大可小。你现在是急性支气管炎,但如果不加强治疗,变成慢性支气管炎就治不好了。慢性支气管炎很麻烦的,稍微进行体力活动就会激烈咳嗽,平常也会经常咳嗽,会严重影响形象,你还没结婚吧,这个形象问题很重要。
病人:那要怎样治疗才能确保不会得慢性支气管炎呢?
医生:这样吧,我先跟你开两个疗程的药,一共300元。
病人:这么贵呀?
医生:贵?你可以不治啊!越拖越严重,拖到后面就不是300、500的问题了,可能是3000、5000的问题。你治不治啊!
病人:治吧。
医生:吃完这两个疗程再来,一般要四个疗程才会好。
病人;啊?!
(从这个案例中学到什么?激发客户需求的方法:扩大问题,使问题变得严重、紧迫和必要。)
有一些老练保险推销员会经常发一些灾难事件给一些目标客户,意思就是说:这些事故随时会在你身边发生,不买保险不行,买还得趁早。有些人看多了就怕了。
四、回顾:探寻客户需求的步骤
(仍然以人才服务业为例)
1、提问获取客户的基本信息
例如:贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急?
2、通过纵深提问找出深层次需求和需求背后的原因
例如:您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉得公司为什么要设这个岗位呢?
3、激发需求的提问
例如:您不觉得有什么影响吗?您有问过其他部门的想法呢?您的老板会怎样想呢?万一怎么样那怎么办呢?为什么不把这个小问题解决掉呢?
4、引导客户解决问题
建议您尽快把这个职位招聘到位,建议您尽快解决这个问题,您应该马上消除这个隐患。
5、抛出有针对性的解决方案。
去百度一下看看。
两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评:
销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
百度上面很多
销售哲理故事
要打有把握的仗,必然要事前做好准备工作。
《草船借箭》讲了这样一个故事:周瑜对诸葛亮的才能很是嫉妒,就想故意挤兑诸葛亮,他说想要他在10天内让诸葛亮交出20万只箭,这本是不可能做到的事,但诸葛亮胸有成竹,满口答应下来。并说只需3天足矣,并且立下军立状,以安周瑜之心。
诸葛亮其实早已明白第三天必定起大雾。所以早已想好草船借箭之计,果然第三天起了大雾,诸葛亮问周瑜借来几十艘船只和百余兵丁,锣鼓齐备,并且在船上遍扎草人,开到曹营面前擂鼓呐喊,明知曹兵在大雾天定不会出战,只会射箭退敌。
果不其然,曹操并不出战,直命曹兵乱箭拒敌,在曹兵乱箭之下,几十万只箭全扎在草人之上,遍布船只俩边,诸葛亮估计箭支早已20万足够有余,高高兴兴地回营了。
扩展资料:
原型简介:
草船借箭,历史上确有其事,但主要人物并非诸葛亮,而是孙权,不过有两个版本的。据《三国志·吴主专》裴松之引注《吴历》,孙权屡屡向曹操军挑战,曹操坚守不出。孙权就亲自乘了一艘轻船,从濡须口进入曹操军水寨前。
曹操一看,就知道孙权来了,是孙权要亲自来看看曹军的阵势(欲身见吾军部伍也),下令军队严加戒备,箭弩不得妄发。
孙权再曹操面前走了五六里路,才返回。走的时候还向曹军击鼓奏乐。所有这些都被曹操看在眼里叹息说:”生子当如孙仲谋。” 这个跟草船借箭没什么关系,但是下面这个就有了。 在《魏略》中却不是这个说法。说孙权来的时候,不是乘轻舟,而是坐大船。
曹操也没有说箭弩不得妄发,而是下令射箭。结果万箭齐发,都射在了孙权的船上,船就向一边倾斜,于是孙权便下令掉头,使箭匀船平,孙权也就回去了。这件事后来被罗贯中移花接木,变成了赤壁之战诸葛亮“草船借箭”的原型。
参考资料来源:百度百科-草船借箭
草船借箭告诉我们的道理:要善于利用各种条件,包括对手的性格,气象条件,来巧妙地达到自己的目的。
《草船借箭》是我国古典名著《三国演义》中的一个故事。
《草船借箭》是三国赤壁之战里的著名桥段,借箭由周瑜故意提出(限十天造十万支箭),机智的诸葛亮一眼识破是一条害人之计,却淡定表示“只需要三天”。后来,有大雾天帮忙,诸葛亮再利用曹操多疑的性格,调了几条草船诱敌,终于借足十万支箭,立下奇功。
由于《草船借箭》中诸葛亮的胆识才智,受到后人的赞美,因而引申创作了许多成语趣闻,戏剧表演,推动着智慧的启迪与发展。
但在正史《三国志》中却是孙权所为,发生的时间也不是在赤壁之战,而是在赤壁之战后第五年的濡须之战。
草船借箭告诉我们:周瑜的忌妒不可取,曹操的多疑不可取,诸葛亮的虽是博古通今值得学,其实最重要的是他有一颗平常心,这样为人处世不会幻得幻失,才是真正决胜千里的真谛。
草船借箭告诉我们的道理:要善于利用各种条件,包括对手的性格,气象条件,来巧妙地达到自己的目的
遇到嫉妒自己又强迫别人,却胸有成竹,因他算到了天气,算到地理位置顺风顺水,而且还算到了曹操的人心和周瑜的人心。
:要善于利用各种条件,包括对手的性格,气象条件,来巧妙地达到自己的目的。
销售哲理的句子经典语录
选一个吧智者的眼睛
电台请一位商界奇才做嘉宾主持,大家非常希望能够听他谈谈成功之路。但是他只是非常淡淡一笑,说:“还是出道题考考你们吧。”
“某地发现了金矿,人们一窝蜂的拥去,然后一条大河挡住了必经之地,是你,会怎么办?”
有人说“绕道走”,也有人说“游过去”。商界奇才含笑不语。最后,他说:“为什么非得去淘金,为什么不可以买一条船开展营运?”
大家愕然。商界奇才说:“那样的情况,就是宰的渡客只剩下一条短裤,他们也会心甘情愿的。因为,前面有金矿啊!”
干他人不想干的,做他人不曾做的,这就是成功之道。困境在智者眼中,往往意味着一个潜在的机遇。
企鹅如何上岸
可能你也会想,企鹅是飞,推,叠罗汉上岸的,但显然不是正确的答案。正确的答案是在将要上岸之时,企鹅猛地低头,从海面扎入海中,拼力沉潜。潜得越深,海水所产生的压力和浮力也越大,企鹅一直潜到适当的深度,再摆动双足,迅猛向上,犹如离弦之箭蹿出水面,腾空而起,落于陆地之上,画出一道完美的U形线。
企鹅的潜水绝非沉沦,而是自强。如果我们在困境中也能沉下气来,不被“冰凌”吓到;在喧嚣中也能沉下心来,不被浮华迷惑,专心致志积聚力量,并抓住恰当的机会反弹向上,毫无疑问,我们就能成功登陆!反之,总是随波逐流,或者怨天尤人,注定就会被命运的风浪玩弄于股掌之间,直至精疲力竭。
世界是由笨人支撑的
笨人没有城府。想跟哪个人交朋友,笨人会把心掏给你。笨人不会将朋友说过的不那么明智的话传播出去,他知道这样做显示不了自己的高明,却会重重地伤及朋友。碰到谁攻击自己的朋友,笨人肯定会在第一时间为之辩护,辩护不过,会气呼呼地掉头而去。
笨人心善。同事做错了事,被单位处分了伏在桌上哭泣,笨人会轻轻走上前去,递给同事一张纸巾,轻拍他的手背以示安慰;扒手偷钱、老太太倒地,聪明人一般都是唯恐避之不及,唯有笨人会挺身而出、见义勇为。
人生有两大诱惑,一是金钱,二是美色。许多聪明人都栽在这些诱惑上,笨人却往往能守住生命的根。笨人其实也喜欢钱,却信奉“君子爱财,取之有道”的人生信条;笨人也并非拒绝美色,但懂得“溺水三千,我只取一瓢饮”的道理。
笨人之所以被称做笨人,是因为他们不爱走捷径,比如想当官却不爱请客送礼,希望出名却不愿通过媒体炒作,他们只是老老实实地为自己的梦想一点一滴地付出汗水,该播种时播种,该施肥时施肥。笨人有句口头禅:脚踏实地的成功才是真正的成功。
笨人在乎自己的尊严。笨人在无关人格的场合吃得下亏,单位分什么东西,那堆最小的往往属于他们;朋友一起乘出租车,主动掏钱的一定是他们。但笨人不会大度到宽容别人侮辱自己,不会容忍某些人恶意散布的流言蜚语,笨人看重自己的羽毛,他们知道一个人洁白的羽毛不会从天上掉下来。
这个世界总会有聪明人上蹿下跳,但这个世界是由笨人在踏实支撑的。
碰不到老鼠的猫鼬
夏威夷鼠患成灾,但灭鼠效果很差。贾德博士向政府建议:“对自然的问题,应该用自然的方法。”
“什么方法呢?”有人问。
“老鼠为什么繁殖得这么快?”贾德博士反问。
“因为没有天敌。”
“没有天敌,就给它找个天敌。老鼠的天敌是什么?”
“猫!但家猫很难对付蔗田里的老鼠。”
“所以我们要找到比猫更强的天敌,这个天敌要符合下面的条件:一要有快速适应新环境的能力,二要有很强的侵略性,三要有很强的繁殖力。最重要的,它要喜欢吃老鼠。印第安猫鼬符合这些条件。它够凶、够猛,眼镜蛇都不是它的对手,捉老鼠就太容易了。”
于是,大批的猫鼬被送到夏威夷各岛放生。结果呢?老鼠不但没死,猫鼬也变成了大问题。当地的野生鸡种、野生鸟类被猫鼬吃掉了一批。怎么回事?原来老鼠是夜行动物,晚上出来搞破坏。而猫鼬却是日行动物,白天出来打猎,晚上呼呼大睡。它们虽是天敌,但就是碰不到一块儿。
问对了问题,并不代表得到了解决的方案。有时候,答案与问题不在同一条直线上。
抓住人生的篮板球
两年前,研究生毕业的侄子到某公司应聘管理职位,却被录用做普通办事员,侄子情绪十分低落。
侄子到我家时,电视里正转播美国NBA篮球赛。我问:“姚明在场上速度不快,投篮命中率也不很高,少有带球快速突破得分等精彩表现。他是如何成为火箭队主力队员的呢?”侄子说:“姚明身高是他最大的优势。身材高大,就有利于在篮下等到机会的降临。”
我接着说:“在有关姚明的数据统计中,说得最多的,就是他得到篮板球的次数。如果他没有在篮下等待的耐心,又怎能接住让他成功的篮板球呢?投篮如此,做别的事又何尝不是这样?”
侄子若有所悟。从此,他认真地在公司做那枯燥、跑来跑去的工作。
不久,侄子来电话说,当初公司的管理职位,是因为应聘的几个人条件都没有达到要求。几个竞争对手不是失望而去,就是工作没有热情。侄子从姚明身上得到启示,接住了管理职位落下来的“篮板球”。
最近去侄子家时,我问道:“你这次,是不是又有什么收获了?”侄子笑着说:“这次从篮板上落下的,是经理的位置。我学着姚明的动作,当别人投篮时,我也不放弃追求,而是做好自己应该做的事。在别人投篮没有得分时,我在篮下奋力起跳,就得到了经理位置这个大‘篮板球’。”
人生如投篮,有50%的进球率,就算是很高了。很多人在投球不进或是球在别人手里时,就过早地放弃了努力。其实,只要勇敢地站到篮下,发挥自己的长处,应该是大有机会抢到成功的“篮板球”,赢得令人喜悦的“双赢”。
有些时间不是抽出来的
他很忙,日程表总是排得满满的。上班,开会,出差,应酬,忙得不亦乐乎。不过,再忙,他还是不忘抽出一点时间,回家去看望父母。
父亲生日那天,恰好是星期天,但几个朋友早就约好聚一聚,聚餐之后,再去K歌。据说这次还有一个久未露面的神秘女同学参加呢。兴冲冲参加完朋友聚会后,他还是赶在天黑前,抽空回了趟家,满怀歉意地去给父亲道声祝福。
父亲生病了。接到母亲的电话后,他急忙放下手头的工作,抽空回家,将父亲送进了医院。母亲知道他忙,因此,父亲住院期间,都是母亲在医院照顾父亲。而他每隔几天,就会抽空去医院,看望一下父亲。父亲出院那天,他在忙着接待一个考察团。忙完了接待,他还是抽空回家,看望刚刚出院的父亲。
母亲打电话说,你要是太忙,就不用回来了,不要影响你的工作啊。他不知道说什么好,他很忙,真的很忙,总是很忙。但即使再忙,他也会抽空回家。他自认为自己算得上一个称职的儿子。
他回家的时间,都是这样抽空抽出来的,挤牙膏一样挤出来的。他总是在忙碌地上班、开会、出差、应酬之中,抽出一点点空隙来。
那天,正无所事事,忽然接到在外地读书的儿子电话,祝他父亲节快乐。他才意识到,这天是父亲节。放下电话,他想起了自己的父亲。今天很闲,本可以回家去陪陪父亲,可是,他却再也没有这个机会了,父亲已经去世了。孤独地坐在椅子里,他潸然泪下。
恍然明白,每次回家去看望父母,那些零星的时间,原来都是抽来的,挤来的,偷来的零头,从来就没有把一段时间完整地送给他们。抽空,多么堂皇,又多么吝啬的理由啊。
我决定,专程回家去看望老母亲,陪陪老母亲。我能陪伴她的日子,已经不多,我怎么能够忍心再用鸡零狗碎的时间,去打发最爱我的亲人?
认真低调易进步
认真,是一个人做好事情所需要的最基本的态度;谦虚,是一个人不断进步的阶梯;低调,是一个人越来越成熟的表现。我们想要有所成就,这些品质都应是必修的人生课程。
绝大多数年轻人在初入职场时,必然要从简单的事情做起,这时候,唯有保持低调认真,才会为自己赢得更大的空间和更多的机会。如果我们不屑于做简单的事情,一心只想做大事,就会陷入盲目自大的陷阱,这对我们的职场生涯非常不利。
在工作中,我们不但要认真低调,更应该谦虚谨慎,懂得向老员工学习,这样才会达到事半功倍的效果。一个懂得谦逊的人,是一个真正懂得积蓄力量的人,谦逊能够避免给别人造成太张扬的印象,这样的印象恰好能够使一个员工在生活、工作中不断积累经验与能力,最后达到成功。
世界上有两种人,一种是恃才傲物的人,另一种是认真低调的人。当他们在观察半杯水时,恃才傲物的人看到的杯子总有一半是满的,而认真低调的人看到的杯子则总有一半是空的。不同的看法、不同的心态决定了他们不同的命运。如果你聪明的话,就应该懂得谦虚,时刻学习,拿起别人的杯子,将那半杯水倒进自己的杯子里,让自己更加充实。
现实生活中,有些人稍著名气就到处洋洋自得地自诩,爱好被别人阿谀,这些人早晚会吃亏的。所以,在处于被动地步时必定要学会躲锋敛迹,千万不要把自己变成对方射击的靶子。只有低调,你才会一次比一次稳健;认真做事,你才会一次比一次优秀。
低调其实是一种生存智慧。正如老子所说,因为不与人争,所以天下没有人能与之相争。低调做人,是一种品格、一种姿态、一种风度、一种修养、一种胸襟、一种智慧、一种谋略,是做人的最佳姿态。低调做人,不仅可以保护自己、融入人群,与人们和谐相处,也可以让人暗蓄力量、悄然潜行,在不显山露水中成就事业。
闲置是一种破坏力
西班牙作家乌纳穆诺曾讲过西班牙塞戈维亚引水渠的故事。
这条人工水道修建于公元109年的罗马时代。山里的凉水经由该水道流到塞戈维亚这座干燥炎热的城市,1800多年来,塞戈维亚人的生活用水一直依赖于这条引水渠。然而,到了最近的一代人,有人提出了这样的建议:塞戈维亚引水渠是一项宏伟的工程、一个伟大的奇迹,应该被保护起来,留给子孙后代。这条建议得到了很多人的响应。于是,塞戈维亚人动手铺设了一条新的铁皮水管,代替了原先引水入城的古引水渠。
出乎所有人意料的是,新的现代化的水管铺好不久,那条千年引水渠就发生了质变:经过日光曝晒之后,那些千年古砖和石块开始开裂,干涸的引水渠很快就到处坍塌。没过多久,那条历经千年岁月洗礼的引水渠,就因为短暂的闲置而被彻底葬送了。
我们的心灵,也像是一块闲置的空地,你不种庄稼,它就长杂草。将心灵闲置的人,无论他是天才与否,等待他的必将是被超越与淘汰。忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受,让我们无暇空虚。
在人生的道路上,你可以选择前进,但这需要付出努力,需要你去奋斗;你也可以选择原地踏步,这样比较省力,但这会让你在20岁的时候就预见自己的一生。“奋斗改变命运,梦想让我们与众不同。”战斗的生活,让你的一生充满无限可能;而闲置,则可能让你的人生就此止步。然而,时光的脚步永远不会停下,我们都会一天天地老去,止步的人生无法让你“永葆青春”。如果你不想自己“白发三千丈”的时候“老大徒伤悲”,那就千万别闲置了你的心灵,更别闲置了你的人生。
人生不该打草稿
有一个书法家教学生练字。有一次,一个经常用废旧报纸练字的学生,抱怨自己已经跟书法家学了很长时间,可一直没有大的进步。书法家就对他说:“你改用最好的纸试试,可能会写得更好!”
那个学生按照书法家说的去做了。果然,没过多久,他的字进步很快。他奇怪地问书法家这是什么原因。书法家说:“因为你用旧报纸写字的时候,总会感觉是在打草稿,即使写得不好也无所谓,反正有的是纸,所以就不能完全专心的去写字;而现在用最好的纸,你会心疼好纸,会感觉机会的珍贵,从而全心投入,也就比平常练习时更加专心致志。用心去写,字当然会进步。”
写字如此,生活亦如此,人生也是如此!总觉得来日方长的心态,会使我们的每一天都在与机会擦肩而过;要知道,写作文可以打草稿,算数学可以打草稿,可是现实生活不会给我们打草稿的机会,我们认为打草稿的时候,其实已经是在填写人生的答卷,让生活去批改,并记录在我们生命的成绩单上。
俗话说“冰冻三尺非一日之寒”,成功是一种心态和行动共同的积累,要想打“高分”,平时不努力是绝对不可能的。就像那个练字的学生,平时不尽全力,总觉得还有下一张纸可供使用,而人生是没有草稿可供使用的。
将生命的每一天都当作那最好的一张纸吧!
蔬菜喻处世
辣椒:要想交到真心朋友就要有一副火热心肠;
西瓜:凡事要有个度,有时表现得过于成熟也不是件好事;
卷心菜:为人须有层次;
茄子:不管是绿的发青,还是红得发紫,都要保持一颗平常心,说破天,咱还是个茄子;
洋葱:只要敞开心扉,以诚相待,就是铁石心肠的人也会热泪盈眶;
蒜头:团结就是力量,只要大家在一起,就有衣穿,有饭吃;
竹笋:处江湖之远尤要节义在心;
莲藕:处事要多留心眼。
门与路
似乎现在太多的人,都在寻找着一扇扇的门。无论什么事,他们都会扑入错综纠结的关系网中,以期找出一个可以为他们打开那扇门的人。
大学毕业那年,许多同学早早地回家,四处钻营,想找到一份好工作。我有一个老乡,虽然他家里很有些门路,可他并没有回去,而是不知跑到哪儿疯了一个月。
离校后,这个老乡并没有回到家乡的县城。虽然他家里真的给他安排好了最好的工作,虽然家里威逼他回去,可他竟置之不顾,只身去了一个南方大城市。
几年后,大学同学聚会中,那个老乡也来了。此时的他,已是那个大公司下属一个分公司的经理,神采奕奕,眼中有一种自信和如鱼得水的豪情。
大家问这个老乡,家里安排那么好的工作,怎么不去?他却说了一番让人深思的话:那些好单位高墙如山,找不到门根本进不去。虽然家里给我找了,我却不想去,我想,那么高的墙,进去了,也很难出来吧!再说,这世界上不全是高墙,也不是非得进哪扇门才能前进,我只想找一条路,不管多坎坷,却能走下去,而不是找一扇门进去,便再也不出来。
忽然明白,门终究是墙的一部分,它让人来往,也阻挡人进出。看我的那些在事业单位工作的同学,他们真的是出不来了,有那种心情,也丧失了那份勇气。那高墙困囿的地方,就如一个华丽的鸟笼,无风无雨,锦衣美食,他们已经失去了飞翔的能力。
是的,找门不如寻路。门是供千万人进出,而自己的路却是自己的足迹铺就。虽然会艰难会泥泞,可是却自由自在,任意东西。而且可以让生命自由驰骋,永远充满激情,前方,总有梦想中的去处。
人生的棋局
人生就像是一场棋,对手则是我们身处的环境,有的人能预想十几步。乃至几十步之外,早早便做好部署;有的人只能看到几步之外,甚至走一步,算一步。
与高手对招,常一步失策,满盘皆输:但是高手下棋,眼见的残局,却可能峰回路转,起逝世复生。
有的人下棋,落子如飞,但是常忙中有错;有些人下棋又因起初长考太多,弄得后来捉襟见肘。
有的人下棋,不到最后关头,尽不认输;有些人下棋,稍见形式不妙,就弃子投降。
棋子总是愈下愈少,人生总是愈来愈短,于是早时落错了子,后来都要加倍苦恼地敷衍。而棋子一个个地往了,愈是剩下的少,便愈得警惕地下。赢,固然美丽;输也要撑得久。输得少,才有些面子。
所幸者,人生的棋局,虽也是“起手无回”,观棋的人,却不必“观棋不语”,于是功力差些的人,找几个顾问,常能首创好的局势。但千万记住,观棋的顾问,也有他自己的棋局,可别只顾找人帮忙,而误了他抨上的厮杀。
假如你不知道打算未来,必是个很差的棋士;假如你没有顾问,必是很孤单的棋士;假如你由于输不起,而想翻棋盘,早早向人生离别,必是最傻的棋士。
请问:你还有多少棋子?你已有多少斩获?你是不是应当更警惕地,把所剩无几的棋子,放在最佳的地位。
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