营销小故事及感悟 营销哲理故事
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可以推荐给你几个小故事:
一、两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?
于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评:
销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
二、老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
老太太买李子的故事
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
3、 买手机的故事
上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。
进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。
我说是啊。
她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。
最后我问,多少钱?
“3980元”。
“我在看看”,我就走了。
逛到另一个柜台,发现高手出现了。
导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”
“是啊。”
“你买手机是自己用还是送人啊?”
我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”
“哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以……”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。
就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”
我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。”
我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能……
最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。
很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠……其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,滔滔不绝,不容得客人插嘴。
销售就是发问,在和客人的沟通中,如何发问?问问题有哪些简单的原则可以遵循的?
a、问简单的问题
在销售的前期,问话更多是探客人的需求,有了客人的需求,展开对客人的产品推荐和说服,就如上面买手机的例子,先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后,展开针对性有说服力的介绍。
想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离.
b、问YES的问题
在销售沟通的过程当中,可以问些YES的问题,YES的问题,客人会觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近距离,取得信任。
c、问“二选一”的问题
在销售的流程后期,在客人对货品产生浓厚兴趣,有可能购买的情况下,问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常是看花眼,结果客人就无法下决定,走了出去回来的就很少了。
d、不连续发问
连续发问就是“查户口”,很快会引起反感,原则不连续超过两个问题,问了问题等客人回答,根据客人的回答,来做针对性的推荐。
心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。
所以我们销售过程,为了有效地影响客人,而不是被客人影响,就要有效地问问题。而不是相反,让客人不停地问问题,那样是防守不完的。
一、一个经典故事:
一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她提着篮子,来到菜市场。遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?(探寻基本需求)老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?(通过纵深提问挖掘需求)老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说,老太太,你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?(激发出客户需求)老太太不懂科学,说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?(引导客户解决问题)老太太还是不知道。小贩说,水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
二、再从一个电话销售案例体会引导客户需求的技巧?
让我们来分别来看看下面三位顾问探寻客户需求的技巧及取得的销售成果(以人才服务机构销售顾问与客户的对话为案例角色)。
顾问丙:
顾问丙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
客户张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问丙:哪要不要考虑来参加我们本周六的综合招聘会?200元钱,效果很好,很超值。
张经理:不好意思,这个职务不急,暂时不需要要,谢谢。
顾问丙:哦!没关系,那您有需要时再给我电话好吗?
张经理:好的。再见!
请思考这样做销售的有什么问题,并请看下面的对话)
顾客乙
顾问乙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问乙:请问您这个职位缺了多久了?
张经理:有一段时间了?
顾问乙:大概多久呢?
张经理:哦!有半个多月了吧。
顾问乙:啊!这么久了?那您不着急吗?
张经理:不急,老板也没提这个事。
顾问乙:张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:沉默。
顾问乙:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。很多事情不怕一万,就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:你说的好像也有一点道理。
顾问乙:我本周六给您安排一场招聘会,您看怎么样呢?
张经理:好啊!那就安排一场吧。
顾问乙:好的,那麻烦您让人尽快把资料发给我,我好在报纸上帮您做点宣传,确保电工招聘到位。
张经理:好的。谢谢你了。再见。
(请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里?探寻客户需求的每一步他分别用在什么地方?他的销售技巧相当于第几个小贩?
再让我们来看看第三个顾问是如何与客户沟通的:
顾问甲:张经理,您好!请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:有的。我们在招一个电工。
顾问甲:请问您这个职位缺了多久了?
张经理:有一段时间了?
顾问甲:大概多久呢?
张经理:哦!有半个多月了吧。
顾问甲:啊!这么久了?那您不着急吗?
张经理:不急,老板也没提这个事。
顾问甲:张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:沉默。
顾问甲:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。很多事情不怕一万,就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:你说的好像也有一点道理。
顾问甲:张经理:能不能再请教您一下?(有价值的销售人员沉得住气)
张经理:你说。
顾问甲:请问您要招的这个电工是一般的水电工呢还是要懂一点设备维修维护?
张经理:嘿,你还挺专业。我们工厂机器比较多,电工一般都要懂一些日常维护维修。前面哪个电工就是因为对设备一窍不通,所以老板把他解雇了。
顾问甲:谢谢!那这个人你可得认真找找。你们给的待遇怎么样呢?
张经理:1600元/月。
顾问甲:张经理,坦白讲这个待遇低了一点,现在一般的水电工大概是1200-1600元/月,如果要懂设备维修的话,一般在2000元/月以上。
张经理:是吗?难怪我们上次只招了一个半桶水的人。
顾问甲:是的,张经理,建议您跟老板提一下,把待遇的到2000元,一个好的电工可以为工厂节省很多钱,相信您老板会明白这个道理的。另外,好电工可能不是那么好招。我准备给您设计一个简单的招聘方案,您觉得好吗?
张经理:你都这么专业了,我不听你的听谁的,你说吧。
顾问甲:我的建议是您安排两场招聘会350元,我们还送你一格报纸。这个方案的好处是能够集中时间把职位招聘到位。您看怎么样呢?
张经理:一个电工要订两场,不要吧?
顾问甲:张经理,其实您是订两场,订两场可以送一格报纸,考虑您招的不是一般的电工,现场不一定能够找到,所以有必要增加报纸渠道。我们的报纸会在江门主要工业区派发,这对您的招聘效果是一个有力的保证。这个套餐比您一场一场的订要优惠超值的多。您说呢?
张经理:有道理,好吧。那就这样定了吧。跟你聊了一下,我还真想把这个电工招到。周六见。
顾问甲:谢谢!张经理,感谢您的信任,我会帮您安排好的,尽量帮您把电工招到位。再见。
(1、请思考顾问甲比顾问乙哪些地方做得好?他在哪些地方体现了探寻客户需求的技巧?)
(2、通过上面3个公司产品沟通案例,你从中学到了什么?)
三、在引导客户需求时,如何让需求由不急变得急?
这个问题,医生引导病人的沟通是最能给我们启发的。
病人:医生,我咳嗽。
医生:咳了多少了?有没有痰?痰多不多?
病人:咳了有大半个月了,开始没痰,后来痰越来越多了。
医生:怎么不早点来治疗呢?情况有点严重,有可能引发了肺炎,先去做一个胸透。
病人:胸透做完了。
医生:哦!肺部基本没问题,那就是支气管炎了。
病人:支气管炎问题严不严重?
医生:这个呀!可大可小。你现在是急性支气管炎,但如果不加强治疗,变成慢性支气管炎就治不好了。慢性支气管炎很麻烦的,稍微进行体力活动就会激烈咳嗽,平常也会经常咳嗽,会严重影响形象,你还没结婚吧,这个形象问题很重要。
病人:那要怎样治疗才能确保不会得慢性支气管炎呢?
医生:这样吧,我先跟你开两个疗程的药,一共300元。
病人:这么贵呀?
医生:贵?你可以不治啊!越拖越严重,拖到后面就不是300、500的问题了,可能是3000、5000的问题。你治不治啊!
病人:治吧。
医生:吃完这两个疗程再来,一般要四个疗程才会好。
病人;啊?!
(从这个案例中学到什么?激发客户需求的方法:扩大问题,使问题变得严重、紧迫和必要。)
有一些老练保险推销员会经常发一些灾难事件给一些目标客户,意思就是说:这些事故随时会在你身边发生,不买保险不行,买还得趁早。有些人看多了就怕了。
四、回顾:探寻客户需求的步骤
(仍然以人才服务业为例)
1、提问获取客户的基本信息
例如:贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急?
2、通过纵深提问找出深层次需求和需求背后的原因
例如:您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉得公司为什么要设这个岗位呢?
3、激发需求的提问
例如:您不觉得有什么影响吗?您有问过其他部门的想法呢?您的老板会怎样想呢?万一怎么样那怎么办呢?为什么不把这个小问题解决掉呢?
4、引导客户解决问题
建议您尽快把这个职位招聘到位,建议您尽快解决这个问题,您应该马上消除这个隐患。
5、抛出有针对性的解决方案。
去百度一下看看。
两家粥店
街上有两家粥店,每天的顾客都相差不多,都是人来人往,川流不息。然而晚上结算的时候,东边这个总是比西边那个多出来百十来元,天天如此。差距究竟在哪里呢?于是,一位好奇的顾客走进了西边那个粥店。服务员微笑着把他迎进来,给他盛粥时问:“加不加鸡蛋?”他说加。于是她给他加了一个鸡蛋。见了每位顾客,服务员都会这样问一句,结果有说加的。也有说不加的,大概各占一半。这位顾客又来到东边的粥店。同样服务员微笑着把他迎进去,而给他他盛粥时却这样问:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”他笑了,说:“加一个。”见了每位顾客,服务员都这样问一句,结果爱吃鸡蛋的就说加两个,不爱吃的就加一个,极少有要求不加的。一天下来,东边的粥店就要比西边的多卖出百十来个鸡蛋。
故事点评:
销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费者心理的理解。抓住顾客的心理,才能够获胜。为顾客服务,并不是让顾客满意就足够了,还要能够通过服务引导客户进行更多地消费。
百度上面很多
营销小故事及感悟
哲理小故事
一天晚上,一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候,忽然被一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道神就要出现了。因此,他们满怀殷切地期盼,恭候着来自上苍的重要旨意。
最后,神终于说话了:“你们要沿路多检一些鹅卵石,把他们放在你们的马鞑子里。明天晚上,你们会非常快乐,但也会非常懊悔。”
说完,神就消失了。牧民们感到非常的失望,因为他们原本期盼神能够给他们带来无尽的财富和健康长寿,但没想到神却吩咐他们去做这件毫无意义的事。但是不管怎样,那毕竟是神的旨意,他们虽然有些不满,但是仍旧各自检拾了一些鹅卵石,放在他们的马鞑子里。
就这样,他们又走了一天,当夜幕降临,他们开始安营扎寨时,忽然发现他们昨天放进马鞑子里的每一颗鹅卵石竟然都变成了钻石。他们高兴极了,同时也懊悔极了,后悔没有检拾更多的鹅卵石。
其实,在我们的日常生活、工作、学习中有何尝不是这样呢?有许多眼前看似鹅卵石一样的东西被我们如敝履般地丢弃了,然而,忽然有一天,当我们需要它的时候,它就变成了钻石,而我们却不得不为以前丢弃它而懊悔不迭。
哲理小故事二
古时候有一个国王拥有无数的土地也有满屋子的金银财宝,可是他仍然觉得不够、不满足,所以闷闷不乐。
一天,有个「金仙子」出现问国王说:「国王陛下,您觉得到底要怎么样,才会快乐呢?」
国王想了想说:「我要有一只金手指,只要我的金手指随便一碰触,甚么东西都可以变成金子,那我就会很快乐。」
「真的吗?您真的想要一个金手指吗?您要不要考虑一下?」金仙子问道。
「不用考虑了,这是我一生中最大梦想,只要有金手指我的梦想就能实现,我就会很快乐!」国王说。
于是,金仙子就把国王的右手变成一只金手指。国王只要随意一指桌子、椅子、盘子、墙壁...凡是他碰触过的东西都变成「金制」的物品
哇!真是太棒、太高兴了!
这时,国王跑到花园闻到阵阵花香,就顺手摘朵花来闻赏。可是,手一碰到花朵,花朵立刻变成金花,不再有香味!
国王又走到餐厅,闻到满汉全席的大餐,就口水欲滴地想饱餐一顿。可是当他拿起盘中鸡腿时,鸡腿瞬间变成金鸡腿。正当国王垂头丧气时,他最疼爱的小女儿跑了进来,国王很高兴的抱起这可爱的小女儿,可是,刹那间她也变成金女孩。
「混帐,这是什么金手指,居然把我的女儿都变成金人」
国王大声怒吼:「来人啦,去把那『金仙子』给我抓回来!」
可是国王再怎么找还是找不到金仙子。而他又饥、又渴、又失去心爱的小女儿,国王非常痛苦「金手指、点金术」变成挥之不去的梦魇。
希腊哲人柏拉图曾说过一句话:「对一个小孩最残酷的待遇,就是让他『心想事成』。」
是的,凡事「心想事成」的小孩,一直在父母的保护伞下成长,他要什么就有什么,正如「金手指」一样一直享受「心想事成」的果实可是,没有遭遇挫折打击难道就是件好事吗?万一有一天长辈的保护伞不再能够「遮风避雨」则一生中难道真的事事都能够「心想事成」吗?
曾经有一个大学男生告诉我,他未来找另一半的条件...貌美、漂亮是一定要的啦!而且最好也是大学学历,有一栋别墅、一辆奔驰轿车、还有1,000万现金做为嫁妆这样我就可以减少奋斗20年了。有人多么盼望能「减少奋斗20年」,也希望生活中有「金手指」以便能「心想事成」。可是,你的「斗志」在那里?
生命难道只是「茶来伸手、饭来张口」吗?岂不知人生是「一连串奋斗的过程」,充满「昂扬斗志」的人生才有意义啊!
哲理小故事三
在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一做些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”
王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉署,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。
从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中,每个人各有所长;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个国家繁荣强盛。
未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作,必须视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以,每一个领导者必须学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让团队发挥最大的效能。
经理人员的任务在于知人善任,提供企业一个平衡、密合的工作组织。
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哲理小故事四
用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。
《淮南子道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。
?这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。”当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。
?一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。
?同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。
用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。
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哲理小故事五
《明史》记载,有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心,他率领的将士,都是西北地区的壮汉,身材魁伟,虎背熊腰,力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨,从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。
乔宇和江彬相约,让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下,原本骄横跋扈,不可一世。但因手下与江南拳师较量,屡战屡败,气焰顿时消减,样子十分沮丧,蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。
在企业管理中,这一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪,这个世界上什么人都有,如果你是一个管理者,而你的团队里恰好就有一些不好管理的人,软硬不吃,你该怎么办呢?其实,以柔克刚就是一个很好的方法。
任何人的不合作态度都是有原因的,或者是因为待遇太低,或者不公平,或者是工作量的分配不匀,或者是在对员工的各项政策上有所误解,而这些都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者,而只是个执行者,那你又应该怎么面对下属的这种不满情绪呢?也许有的人会说,不听指挥的我就辞掉他!这真的是最好的办法吗?
要知道一个企业解聘一个员工很容易,如果不是太差的企业招进一个员工也不难,可是要找到一个适合的员工就真的非常难,如果因为这样的原因失去了一些好的员工,对企业就是相当大的损失,而且会直接影响整个集体的战斗力。
这时候就需要领导发挥以柔克刚的本领了,首先承认错误在自己,让他的气有地方撒,然后再施以缓兵之计,调查清楚事情的原委,再有的放矢,不是很好吗?
柔能制刚,弱能制强。(孙子兵法)
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哲理小故事六
哲理故事 * 看了让你终身不后悔的四个人生故事
早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育,他的太太因难产而死,遗下一孩子。
他忙生活,又忙於看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬著奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。
有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。
他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向著狗头一劈,把狗杀死了。
之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,於是抱起孩子;虽然身上有血,但并未受伤。
他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬著狗的肉;狗救了小主人,却被主人误杀了,这真是天下最令人惊奇的误会。
注:误会的事,是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方,反省自己,感情极为冲动的情况之下所发生。
误会一开始,即一直只想到对方的千错万错;因此,会使误会越陷越深,弄到不可收拾的地步,人对无知的动物小狗发生误会,尚且会有如此可怕严重的后果,这样人与人之间的误会,则其后果更是难以想像。
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宽大 :
这是一个甫自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:「爸妈,我回来了,可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。」「当然好啊!」他们回答「我们会很高兴见到的。」
不过儿子又继续下去「可是有件事我想先告诉你们,他在越战里受了重伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。」
「儿子,我很遗撼,不过或许我们可以帮他找个安身之处。」父亲又接著说「儿子,你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过,不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他,他会找到自己的一片天空的。」
就在此时?l挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。
几天后,这对父母接到了来自旧金山警局的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。於是他们伤心欲绝地飞往旧金山,并在警方带领之下到停?间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错,但惊讶的是儿子居然,只有一条胳臂和一条腿。
故事中的父母就和我们大多数人一样。要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易,但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康,美丽或聪明的人保持距离。
然而感谢上帝,有些人却不会对我们如此残酷。他们会无怨无悔地爱我们,不论我们多么糟总是愿意接纳我们。今晚在你入睡之前,向上帝祷告请?赐给你力量去接纳他人,不论他们是怎么样的人;请?帮助我们了解那些不同於我们的人。
每个人的心里都藏著一种神奇的东西称为「友情」,你不知道它究竟是如何发生何时发生,但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。
试想:朋友,您一路看下来之后;一定有很深的感触吧。那么,在对别人有所决定与判断之前,首先,请想想这是否是一个「误会」,然后,请考虑您是否一定要钉下这个「钉子」,如果可以的话,请「且慢下手」。
因为,当您对别人「宽大」之时,即是对您自己宽大。
震撼人心的小故事——母亲的“心”
有这样一个故事,一个年轻的小伙子爱上了一个美丽的姑娘,经常的是花前月下,痴情的沉浸在爱情带来的幸福之中,小伙子还算是个孝顺的孩子,可在姑娘与母亲之间却做出了错误的选择。一次,小伙子对姑娘说“你想要什么?你就算是要月亮和星星我也给你摘去”,(这大概是男孩追求女孩惯用的伎俩)。姑娘却说:“我要你他妈的心,你也给吗?”小伙子听了后就回家,真的把母亲心给挖了出来,急着跑回去送给姑娘看的路上被石头拌倒了,这时母亲的心说话了“孩子,你摔的疼吗?”
一个震撼人心的小故事
一天夜里,男孩骑摩托车带着女孩超速行驶,
他们彼此深爱着对方,
女孩:“慢一点...我怕...”
男孩:“不,这样很有趣....”
女孩:“求求你...这样太吓人了...”
男孩:“好吧,那你说你爱我...”
女孩:“好....我爱你...你现在可以慢下来了吗?”
男孩:“紧紧抱我一下...”
女孩紧紧拥抱了他一下,女孩:“现在你可以慢下来了吧?”
男孩:“你可以脱下我的头盔并自己戴上吗?它让我感到不舒服,还干扰我驾车。”
第二天,报纸报道:一辆摩托车因为刹车失灵而撞毁在一幢建筑物上,车上有两个人,一个死亡, 一个幸存...
驾车的男孩知道刹车失灵,但他没有让女孩知道,因为那样会让女孩感到害怕。
相反,他让女孩最后一次说她爱他,最后一次拥抱他,并让她戴上自己的头盔,结果,女孩活着,他自己死了...
就在一会的时间里,就在平常的生活里,爱向我们展示了一个神话...
20fen哟要那么多。。你做梦吧哥哥
再看看别人怎么说的。
营销哲理故事
道理:许多时候,目标与现实之间,往往具有一定的距离,我们必须学会随时去调整。无论如何,人不应该为不切实际的誓言和愿望而活着。
寓言小说 相传在古代黄海边有1个渔夫,是1个出海打鱼的好手。可他却有1个不好的习惯,就是爱立誓言。即便后来发觉自己的誓言不符合实际,也8条牛拉不回头,将错就错。随着年龄的增大,他的这个脾气更加犟了,终究有1年,这个犟脾气让他丢掉了性命。这年春季,他正准备第1次出海,听说市面上墨鱼的价格最高,因而便立下誓言:这次出海只捕捞墨鱼。但这1次鱼汛所遇到的全是螃蟹。最后,他的第1次出海只能空手而归。回到岸上后,他才得知现在市面上螃蟹的价格最高。晚上,渔夫躺在床上摸着叽里咕咕作响的肚皮,后悔不已,暗自发誓下1次出海1定要只打螃蟹。过了不多日,渔夫第2次出海,这1次他把注意力全都集中到捕捞螃蟹上了,可不知怎样的,这1次出海遇到的全是墨鱼,连个螃蟹的影子都没见着。因而,他又发誓下次出海,不管是遇到螃蟹,还是遇到墨鱼,他都要去捕捞。第3次出海后,渔夫严格依照自己的誓言去捕捞,可这1次墨鱼和螃蟹他都没见到,见到的只是1些马鲛鱼。因而,渔夫只能再1次空手而归。后来,这名渔夫没赶得上第4次出海,就因饥寒交迫在自己的誓言中死去。世上并没有如此笨拙的渔夫,但是却有这样笨拙至极的誓言。有的人常常在开始干1件事情时,就暗暗立下干好这件事情的誓言,但却从不去斟酌这个誓言是不是符合实际。不错,1年之计在于春,在刚刚开始干事业的时候立下1个誓言,并努力依照这个誓言去实现,本来是无可厚非的。问题在于许多时候目标与现实之间,常常具有1定的距离,你要学会随时随刻去调剂。有的父母在自己孩子诞生的时候,就给他立下了1生的誓言,将来孩子长大了要如何如何,但却不斟酌这个誓言和欲望是不是符合实际,也许太难为了孩子,但却还要坚定地去贯彻实行,其结果常常会适得其反。人的生存与誓言之间有经常常是难以合拍,乃至是对峙的。应当说,人不应当为某些不切实际的誓言而活着,倒是应当脚踏实地,1步1个脚印地生活。唯有如此,生命才会真实,人生才会有价值。
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